この記事では、停止中の Google Workspace アカウントを再びアクティブにする方法について説明します。下記の手順は、Google Domains を通じて Google Workspace のサブスクリプションをご購入いただいた場合にのみ有効です。
10 日以上にわたり自動支払い方法によるお支払いができなかった場合、Google は Google Workspace サービスを停止します。このような場合は、お支払い方法を更新して、対象アカウントの未払い残高をお支払いいただく必要があります。
重要: Google Workspace から Google Workspace サブスクリプションを直接購入した場合は、管理コンソールを使用してアカウントを再びアクティブにします。Workspace アカウントの管理者権限がない場合は、管理者権限を復元できます。その後、管理コンソールでお支払い方法を更新します。続いて、未払い残高をお支払いください。アカウントが停止されている場合は、アカウントを再開できます。
停止中の Google Workspace サブスクリプションを再びアクティブにする方法
次の手順に沿って、Google Domains を通じて Google Workspace のサブスクリプションの停止を解除します。
- Google Domains にログインします。
- ドメイン名を選択します。
- メニュー [メールアドレス] をクリックします。
- [Google Workspace の設定に移動] または [Google Workspace サブスクリプションの管理 [再有効化] をクリックします。
- 画面の指示に従って未払い残高をお支払いください。