En este artículo, se explica cómo reactivar una cuenta suspendida de Google Workspace. Sigue estos pasos solo si compraste tu suscripción a Google Workspace mediante Google Domains.
Si tu forma de pago automático no funciona durante más de 10 días, Google suspenderá el servicio de Google Workspace. En ese caso, debes actualizar la forma de pago y, luego, pagar cualquier saldo pendiente en tu cuenta.
Importante: Si compraste tu suscripción a Google Workspace directamente en Google Workspace, usa la Consola del administrador para reactivar tu cuenta. Si no tienes acceso de administrador a tu cuenta de Workspace, puedes recuperar el acceso de administrador. Luego, actualiza la forma de pago en la Consola del administrador. Después paga cualquier saldo pendiente. Si se suspendió tu cuenta, puedes restablecerla.
Cómo reactivar una suscripción suspendida a Google Workspace
Sigue estas instrucciones para reactivar una suscripción suspendida a Google Workspace mediante Google Domains:
- Acceda a Google Domains.
- Seleccione el nombre de su dominio.
- Haga clic en Menú
Correo electrónico.
- Haz clic en Ir a la configuración de Google Workspaceo Administrar la suscripción a Google Workspace
Reactivar.
- Paga el saldo pendiente (si corresponde).