In diesem Artikel lernen Sie, wie Sie ein gesperrtes Google Workspace-Konto wieder aktivieren. Diese Anleitung gilt nur, wenn Sie Ihr Google Workspace-Abo über Google Domains erworben haben.
Wenn Ihre automatische Zahlungsmethode für einen Zeitraum von mehr als zehn Tagen fehlschlägt, sperrt Google Ihren Google Workspace-Dienst. In diesem Fall müssen Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren und ausstehende Beträge für Ihr Konto begleichen.
Wichtig: Wenn Sie Ihr Google Workspace-Abo direkt in Google Workspace abgeschlossen haben, müssen Sie das Konto über die Admin-Konsole reaktivieren. Wenn Sie keinen Administratorzugriff auf Ihr Workspace-Konto haben, können Sie den Administratorzugriff wiederherstellen. Aktualisieren Sie anschließend die Zahlungsmethode in der Admin-Konsole. Bezahlen Sie dann ausstehende Beträge. Wenn Ihr Konto gesperrt wurde, können Sie es wiederherstellen.
Gesperrtes Google Workspace-Abo reaktivieren
So reaktivieren Sie Ihr Google Workspace-Abo über Google Domains:
- Melden Sie sich in Google Domains an.
- Wählen Sie den Namen Ihrer Domain aus.
- Klicken Sie auf das Dreistrich-Menü
E-Mail.
- Klicken Sie auf Zu den Google Workspace-Einstellungen oder auf Google Workspace-Abo verwalten
- Bezahlen Sie nach Aufforderung den ausstehenden Betrag.
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