احرص على تسجيل الدخول إلى Google Domains باستخدام الحساب نفسه الذي اشتركت من خلاله في Google Workspace. في معظم الحالات، لا يكون حساب مشرف Google Workspace هو نفسه حساب Google Domains.
ما هي تكلفة الاشتراك في Google Workspace؟
تتوفّر 3 إصدارات من Google Workspace يمكنك الاشتراك فيها من خلال Google Domains. للحصول على تفاصيل وأسعار الاشتراكات، يُرجى الاطّلاع على المقالة لمحة عن Google Workspace مع Google Domains.
كيف أضيف مستخدمًا جديدًا وأدفع تكلفة حسابه؟
يمكنك إضافة حسابات مستخدمين على Google Workspace أو حذفها في أي وقت. تعرَّف على كيفية إضافة حساب مستخدم.
كيف يمكنني إدارة طريقة الدفع لحسابي على Google Workspace؟
تستند خطوات تعديل طرق الدفع التي تعتمدها إلى الطريقة التي اشتريت من خلالها اشتراكك في Google Workspace:
- إذا اشتريت الاشتراك من خلال Google Domains: عدِّل طريقة الدفع في Google Domains.
- اذا اشتريت الاشتراك مباشرةً من Google Workspace: عدِّل طريقة الدفع في "وحدة تحكّم المشرف" في Google Workspace .
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في Google Workspace؟
يمكنك اتّباع الخطوات من أجل إلغاء اشتراكك في Google Workspace أو إيقافه مؤقتًا في أي وقت.
تم تعليق خدمة Google Workspace. كيف يمكنني حلّ هذه المشكلة؟
إذا تعذّر الدفع من خلال طريقة الدفع التلقائية لأكثر من 10 أيّام، ستعلّق Google خدمة Google Workspace. تستند طريقة إعادة تفعيل حسابك إلى الطريقة التي اشتريت من خلالها اشتراكك في Google Workspace. اتّبِع الخطوات الواردة أدناه وفقًا لإعداداتك:
- إذا اشتريت الاشتراك عبر Google Domains: يمكنك إعادة تفعيل حسابك على Google Workspace في Google Domains.
- إذا اشتريت الاشتراك مباشرةً من Google Workspace: يمكنك تعديل طريقة الدفع في "وحدة تحكّم المشرف" ودفع أي رصيد مستحق.