Filmy w YouTube używane w reklamach sprawdzamy pod kątem zgodności z naszymi wymaganiami dotyczącymi treści takimi jak: Jeśli reklama została odrzucona podczas sprawdzania, nie zostanie wyświetlona.
- Możesz edytować reklamę w Display & Video 360 w przypadku problemów z jej treścią lub ustawieniami. Po zapisaniu reklamy zaczyna się nowy proces sprawdzania.
- W przypadku innych problemów, takich jak strona docelowa reklamy, stan certyfikacji czy ustawienia filmu w YouTube, możesz je poprawić, a potem ponownie przesłać reklamę do zatwierdzenia.
- Jeśli uważasz, że odrzucając reklamę z powodu naruszenia zasad, popełniliśmy błąd, możesz zakwestionować naszą decyzję.
Rozwiązywanie problemów z odrzuconą treścią reklamy
Jeśli treść reklamy jest niezgodna z zasadami, wykonaj poniższe czynności, aby edytować reklamę i ponownie rozpocząć proces sprawdzania:
-
Otwórz element zamówienia typu YouTube i sieć partnerów wideo Google.
-
Kliknij kartę Grupy reklam w YouTube. Na stronie, która się pojawi, znajdziesz tabelę z grupami reklam i umieszczonymi w nich reklamami.
-
W kolumnie Stan kliknij stan Odrzucona
. Aby dowiedzieć się więcej o zasadach, które narusza reklama, kliknij Przeczytaj zasady.
-
Aby rozwiązać problemy z reklamą, kliknij jej nazwę.
-
Na stronie, która się pojawi, znajdź odpowiednią reklamę w sekcji Reklamy i kliknij Edytuj
.
Edycja reklamy powoduje zastąpienie jej nową wersją i usuwa jej statystyki. -
Kliknij Edytuj reklamę.
-
Zmodyfikuj reklamę tak, aby była zgodna z zasadami, a następnie kliknij Gotowe.
-
Zapisz grupę reklam. Sprawdzanie reklamy rozpoczyna się automatycznie.
Etapy sprawdzania
- Edycja odrzuconej reklamy spowoduje usunięcie istniejącej reklamy i utworzenie nowej.
- Nowa reklama jest automatycznie przesyłana do sprawdzenia. Informacja w kolumnie „Stan” zmieni się z „Odrzucona” na „W trakcie sprawdzania”.
- Większość reklam jest sprawdzana w ciągu jednego dnia roboczego, jednak złożona weryfikacja może potrwać dłużej. Odczekaj 24 godziny, zanim skontaktujesz się z zespołem pomocy w sprawie stanu sprawdzania reklamy.
Ograniczenia wynikające z zasad są bezterminowe, a ograniczenia regionalne mają charakter globalny, chyba że określono inaczej.
Usuwanie innych przyczyn odrzucenia reklamy
Reklama może zostać odrzucona z przyczyn niezwiązanych z jej treścią ani z ustawieniami w Display & Video 360. Oto niektóre typowe przyczyny odrzucenia:
- Problemy ze stroną docelową: strona docelowa reklamy jest niezgodna z konkretnymi zasadami lub nie działała w czasie pierwszego sprawdzania. W takiej sytuacji musisz ją zaktualizować.
- Brak certyfikatów: reklamodawca nie ma certyfikatu na potrzeby wyświetlania reklam niektórych produktów i usług objętych ograniczeniami.
- Zmiany w filmie w YouTube: zmiany w filmie, takie jak zmiana miniatury lub zmiana jego statusu z prywatnego na publiczny.
Gdy poprawisz reklamę zgodnie z zasadami, wykonaj te czynności, aby ponownie przesłać ją do sprawdzenia:
-
Otwórz element zamówienia typu YouTube i sieć partnerów wideo Google.
-
Kliknij kartę Grupy reklam w YouTube. Na stronie, która się pojawi, znajdziesz tabelę z grupami reklam i umieszczonymi w nich reklamami.
-
W kolumnie Stan kliknij stan Odrzucona
-
Kliknij Złóż odwołanie.
-
Na stronie, która się wyświetli, wybierz jako uzasadnienie zmian opcję „Poprawiono reklamę zgodnie z zasadami”.
-
Wybierz reklamy, które chcesz uwzględnić w odwołaniu.
-
Kliknij Prześlij.
Po przesłaniu reklamy do ponownego sprawdzenia jej stan się nie zmieni. W kolumnie Stan na karcie Grupy reklam w YouTube możesz sprawdzić, czy reklama została zatwierdzona.
Odwoływanie się od decyzji o naruszaniu zasad
Jeśli uważasz, że oceniając zgodność danej reklamy z zasadami, popełniliśmy błąd, możesz odwołać się od naszej decyzji bezpośrednio z poziomu Display & Video 360:
-
Otwórz element zamówienia typu YouTube i sieć partnerów wideo Google.
-
Kliknij kartę Grupy reklam w YouTube. Na stronie, która się pojawi, znajdziesz tabelę z grupami reklam i umieszczonymi w nich reklamami.
-
W kolumnie Stan kliknij stan Odrzucona
-
Kliknij Złóż odwołanie.
-
Na stronie, która się pojawi, znajdź etykiety wskazujące na naruszenia zasad, które Twoim zdaniem nie powinny były zostać dodane.
-
Pod każdą taką etykietą, poniżej sekcji „Zgłoś odwołanie w sprawie”, wybierz reklamy, które chcesz zawrzeć w odwołaniu.
-
Kliknij Prześlij.
W trakcie procesu odwołania stan reklamy się nie zmieni. Aby dowiedzieć się, czy reklama została zatwierdzona, sprawdź kolumnę Stan na karcie Grupy reklam w YouTube. Możesz też sprawdzić historię odwołań na stronie Historia odwołań.
Sprawdzanie stanu odwołania
Rozpatrzenie odwołania zwykle zajmuje nam około 1 dnia roboczego. Stan odwołania możesz sprawdzić na stronie Historia odwołań.
