I video di YouTube utilizzati negli annunci vengono sottoposti a una procedura di verifica delle creatività per controllare che siano conformi ai nostri requisiti per i contenuti: Se il tuo annuncio non viene approvato durante la verifica delle creatività, non verrà pubblicato.
- Puoi modificare l'annuncio per risolvere problemi relativi ai contenuti o alle impostazioni in Display & Video 360. Dopo il salvataggio, ha inizio una nuova verifica.
- Per altri problemi, ad esempio relativi alla pagina di destinazione dell'annuncio, allo stato della certificazione o alle impostazioni video di YouTube, puoi correggerli e poi inviare nuovamente l'annuncio per l'approvazione.
- Se la mancata approvazione si basa su decisioni relative alle norme e ritieni che sia stato commesso un errore, puoi contestare la decisione.
Correggere i problemi correlati alla mancata approvazione del contenuto dell'annuncio
Se i contenuti dell'annuncio non sono conformi alle norme, modifica l'annuncio e riavvia la procedura di verifica:
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Vai a un elemento pubblicitario YouTube e partner esistente.
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Fai clic sulla scheda Gruppi di annunci di YouTube. Nella pagina caricata, troverai una tabella con i tuoi gruppi di annunci e gli annunci all'interno dei singoli gruppi.
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Nella colonna Stato, fai clic sullo stato Non approvato
dell'annuncio. Per scoprire di più sulle norme a cui l'annuncio non è conforme, fai clic su Leggi le norme.
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Per risolvere i problemi relativi a un annuncio, fai clic sul rispettivo nome per aprirlo.
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Nella pagina che viene caricata, trova il tuo annuncio nella sezione Annunci e fai clic su Modifica
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La modifica di un annuncio lo sostituisce e ne rimuove le statistiche. -
Fai clic su Modifica annuncio.
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Aggiorna l'annuncio in modo che sia conforme alle norme e fai clic su Fine.
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Salva il gruppo di annunci. La verifica dell'annuncio inizia automaticamente.
Tempistiche per la verifica
- Quando modifichi un annuncio non approvato, l'annuncio esistente viene rimosso e ne viene creato uno nuovo.
- Il nuovo annuncio viene inviato automaticamente per la verifica. La colonna "Stato" cambia da "Non approvato" a "In corso di revisione".
- La maggior parte degli annunci viene esaminata entro un giorno lavorativo, tuttavia verifiche più complesse potrebbero richiedere più tempo. Attendi 24 ore prima di contattare l'assistenza relativamente allo stato di verifica dell'annuncio.
La durata delle restrizioni previste dalle norme è definitiva e la limitazione territoriale è globale, se non diversamente specificato.
Risolvere altri problemi correlati alla mancata approvazione
Il tuo annuncio potrebbe non essere approvato per ragioni non relative ai contenuti o alle impostazioni degli annunci in Display & Video 360. Alcune mancate approvazioni comuni sono correlate a:
- Pagine di destinazione: se la pagina di destinazione dell'annuncio non è conforme a norme specifiche oppure non funzionava al momento della revisione iniziale, devi aggiornare la pagina di destinazione.
- Certificazioni mancanti: l'inserzionista non è stato certificato per la pubblicazione di annunci per determinati prodotti e servizi soggetti a limitazioni.
- Modifiche al video su YouTube: modifiche al video su YouTube, come l'aggiornamento dell'immagine in miniatura o la modifica del video da privato a pubblico.
Dopo aver modificato un annuncio per renderlo conforme alle norme, invia nuovamente l'annuncio per la verifica:
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Vai a un elemento pubblicitario YouTube e partner esistente.
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Fai clic sulla scheda Gruppi di annunci di YouTube. Nella pagina caricata, troverai una tabella con i tuoi gruppi di annunci e gli annunci all'interno dei singoli gruppi.
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Nella colonna Stato, fai clic sullo stato Non approvato
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Fai clic su Presenta ricorso.
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Nella pagina che viene caricata, seleziona "Apportate modifiche per rispettare le norme" come motivo del ricorso.
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Seleziona gli annunci da includere nel ricorso.
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Fai clic su Invia.
Lo stato dell'annuncio non cambierà dopo che lo avrai inviato per una nuova revisione. Puoi controllare la colonna Stato nella scheda Gruppi di annunci di YouTube per verificare se un annuncio è stato approvato.
Contestare decisioni relative alle norme
Se ritieni che sia stato commesso un errore con una decisione relativa alle norme, puoi presentare ricorso direttamente da Display & Video 360:
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Vai a un elemento pubblicitario YouTube e partner esistente.
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Fai clic sulla scheda Gruppi di annunci di YouTube. Nella pagina caricata, troverai una tabella con i tuoi gruppi di annunci e gli annunci all'interno dei singoli gruppi.
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Nella colonna Stato, fai clic sullo stato Non approvato
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Fai clic su Presenta ricorso.
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Nella pagina caricata, trova le etichette delle norme con cui sei in disaccordo.
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Sotto ogni etichetta delle norme, nella sezione "Presenta ricorso su quanto segue", seleziona gli annunci da includere nel ricorso.
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Fai clic su Invia.
Lo stato dell'annuncio non cambierà durante la procedura di ricorso. Per sapere se l'annuncio è stato approvato, controlla la colonna Stato nella scheda Gruppi di annunci di YouTube. Puoi anche controllare la cronologia dei ricorsi nella pagina Cronologia dei ricorsi.
Controllare lo stato del ricorso
Dopo aver presentato un ricorso, in genere occorre circa un giorno lavorativo per esaminarlo. Puoi controllare lo stato del ricorso in Cronologia dei ricorsi per vedere i risultati.
