Google se străduiește să susțină un ecosistem de cumpărături digital care este de încredere și transparent și care funcționează pentru clienți, comercianți, SCP-uri și editori. Informațiile din acest articol vă vor ajuta să vă familiarizați cu politicile, astfel încât să vă afișați organic produsele.
Aceste politici au ca scop respectarea legilor relevante și asigurarea unei experiențe sigure și pozitive. Prin urmare, politicile noastre interzic conținutul dăunător pentru clienți și pentru întregul ecosistem.
Politicile acoperă patru domenii principale:
Conținutul interzis: conținutul pe care nu îl puteți înregistra în Rețeaua Google
Practicile interzise: ce nu puteți face dacă doriți să înregistrați produse la Google
conținutul neacceptat și restricționat: conținutul care nu este acceptat momentan pentru paginile de produse SCP sau care este permis cu restricții;
Cerințele privind site-ul: standarde pentru site-ul dvs.
Google ia măsuri în privința conținutului care încalcă politicile. Acest lucru poate include restricționarea sau respingerea produselor, astfel încât să nu fie difuzate în rețeaua Google. Poate fi vorba și despre limitarea vizibilității produselor și suspendarea participării la oportunitățile programului SCP pentru încălcările repetate sau grave.
Dacă se constată că unul dintre produsele dvs. încalcă politicile noastre, vă vom trimite informații referitoare la încălcare și respingere. Puteți să contactați managerul tehnic de cont dacă unul dintre produsele dvs. este respins sau are vizibilitate limitată.
Dați clic pe politicile de mai jos pentru a vedea definițiile politicilor, exemple și pași de remediere a problemelor.
Produse contrafăcuteGoogle interzice vânzarea sau înregistrarea produselor contrafăcute. Produsele contrafăcute conțin o marcă comercială sau o siglă identică cu ori greu de diferențiat de o altă marcă comercială sau siglă. Acestea imită caracteristicile de marcă ale produsului original, în încercarea de a trece drept produs autentic al deținătorului mărcii.
Această politică se aplică pentru conținutul înregistrărilor gratuite și site-ul dvs.
Produse periculoaseGoogle dorește să le ofere utilizatorilor siguranță, atât online, cât și offline, astfel că nu permite înregistrarea unor produse care provoacă deteriorări, daune sau răniri.
Exemple de conținut periculos:
- muniție,
- echipamente care facilitează consumul de droguri,
- materiale explozive și artificii,
- instrucțiuni pentru fabricarea explozibililor și a altor produse dăunătoare,
- substanțe psihoactive,
- droguri recreative (chimice sau naturiste),
- produse din tutun,
- arme.
Google prețuiește sinceritatea și echitatea, astfel că nu permite înregistrarea produselor care permit un comportament necinstit.
- Exemple de produse care promovează un comportament necinstit: software sau instrucțiuni de hacking, documente false, servicii care permit înșelătoria în sistemul de învățământ.
Google apreciază diversitatea și respectul față de ceilalți și se străduie să evite jignirea clienților. Prin urmare, nu permite înregistrările gratuite sau destinațiile care afișează conținut șocant sau care promovează ura, intoleranța, discriminarea sau violența.
- Exemple de conținut jignitor sau neadecvat: agresarea sau intimidarea unei persoane sau a unui grup, discriminarea rasială, accesorii specifice grupurilor care promovează ura, imagini explicite de la locul săvârșirii unei infracțiuni sau de la locul unui accident, cruzime față de animale, omor, autovătămare, extorcare sau șantaj, vânzarea sau comerțul cu specii pe cale de dispariție.
Google dorește să permită companiilor să înregistreze o gamă cât mai largă de produse, dar unele produse și platforme Google pot să nu fie optimizate pentru a accepta în mod adecvat toate tipurile de conținut.
Din acest motiv, nu este permisă înregistrarea unui anumit conținut dacă nu se oferă o experiență optimă clienților.
Abuz asupra rețelei de înregistrări gratuiteGoogle dorește ca înregistrările să fie utile, variate, relevante și sigure pentru clienți, astfel că a luat unele decizii cu privire la modul în care difuzează conținut în rețeaua sa. Prin urmare, nu sunt permise următoarele:
- Software rău intenționat sau nedorit
- Conținut cu valoare mică
- Obținerea unui avantaj neloial
- Înșelarea rețelei Google
Google nu dorește ca utilizatorii să se simtă înșelați de conținutul din înregistrările dvs. gratuite. Așadar, trebuie să fiți sinceri și să le oferiți informațiile de care au nevoie pentru a lua decizii informate. Din acest motiv, nu permitem următoarele:
- omiterea de informații relevante;
- înregistrări indisponibile;
- înregistrări înșelătoare sau nerealiste;
- practici comerciale inacceptabile.
Momentan, Google nu permite SCP-urilor să promoveze pagini de produs SCP legate de produsele din categoriile descrise în această secțiune.
Conținut destinat adulțilorGoogle nu permite înregistrarea conținutului pentru adulți.
- Exemple de conținut neacceptat destinat adulților:
- produse pentru adulți,
- conținut sugestiv sexual,
- imagini care conțin nuditate parțială sau totală;
- jucării sexuale, reviste pentru adulți, produse pentru îmbunătățirea vieții sexuale, reclame la lenjerie sugestive din punct de vedere sexual.
Google nu acceptă înregistrarea băuturilor alcoolice și a băuturilor care se aseamănă celor alcoolice.
Politicile de mai jos se referă la conținutul care uneori este delicat din punct de vedere legal sau cultural. Înregistrările online pot fi folosite ca modalitate eficientă de a atrage noi clienți, dar în contexte delicate, depunem toate eforturile pentru a evita afișarea acestor înregistrări în locurile și momentele în care pot fi neadecvate.
Din acest motiv, sunt permise înregistrări ale conținutului de mai jos, însă cu limitări. Este posibil ca aceste înregistrări să nu se afișeze tuturor clienților din toate locațiile și poate fi necesar ca un comerciant să îndeplinească cerințe suplimentare înainte ca înregistrările sale să fie eligibile pentru a fi afișate clienților. Rețineți că nu toate produsele, funcțiile sau rețelele pot accepta acest conținut limitat.
Conținutul protejat prin drepturi de autor
Google restricționează înregistrarea conținutului protejat prin drepturi de autor. Dacă doriți să înregistrați conținut protejat prin drepturi de autor și credeți că sunteți autorizat(ă) în mod legal să faceți acest lucru, ne puteți contacta. Pentru a afla mai multe despre modul în care gestionăm problemele privind drepturile de autor sau pentru a trimite o reclamație privind drepturile de autor, folosiți acest formular.
Conținutul legat de jocuri de noroc
Google restricționează înregistrarea conținutului legat de jocurile de noroc.
- Exemple de conținut restricționat legat de jocurile de noroc: loterii naționale sau private, carduri răzuibile pentru loterie, site-uri care oferă coduri bonus sau oferte promoționale pentru site-urile de jocuri de noroc.
Conținutul asociat serviciilor medicale
Google restricționează înregistrarea unor tipuri de conținut referitor la sănătate, cum ar fi:
- medicamente eliberate fără rețetă,
- medicamente eliberate pe bază de rețetă,
- produse farmaceutice și suplimente neaprobate,
- produse asociate sarcinii și fertilității.
Restricțiile aplicabile acestui conținut pot varia în funcție de produsul înregistrat și de țările vizate. Unele conținuturi, cum ar fi suplimentele farmaceutice neaprobate, nu pot fi înregistrate nicăieri.
Înainte să înregistrați conținut legat de sănătate, poate fi necesar să solicitați o autorizare prealabilă de la Google, în funcție de conținutul pe care îl înregistrați și de țările în care apar înregistrările dvs.
Google nu restricționează folosirea mărcilor comerciale de către SCP-uri în titlul sau în descrierea unei înregistrări pentru un produs înregistrat sub marcă comercială sau unul compatibil cu produsul respectiv. SCP=urile trebuie să facă referire la mărcile comerciale pentru a le putea comunica clienților ce oferă, iar clienții au nevoie de aceste informații, deoarece sunt relevante pentru căutările lor. Vom examina reclamațiile trimise de proprietarii mărcilor comerciale, conform cărora folosirea mărcii lor poate cauza confuzie în rândul consumatorilor cu privire la originea produsului. Pentru a trimite o reclamație referitoare la o marcă comercială dacă sunteți proprietarul acesteia, folosiți acest formular.
Cerințe tehnice și editorialePentru a le asigura clienților o experiență de calitate înaltă, Google impune ca toate înregistrările gratuite să respecte standarde profesionale și editoriale înalte. Sunt permise numai înregistrări clare și cu un aspect profesional. Aceste înregistrări trebuie să direcționeze clienții către produse și pagini de destinație cu un conținut relevant, util și cu care se poate interacționa ușor.
Exemple de motive pentru care înregistrările nu pot îndeplini cerințele editoriale și profesionale:
- site-ul necesită îmbunătățiri,
- informații de contact insuficiente,
- utilitate,
- ortografie și gramatică,
- relevanță neclară,
- cerințe privind stilul,
- siguranța domeniului,
- detalii despre produse.
Google dorește ca clienții să aibă încredere că informațiile lor vor fi respectate și tratate cu grija corespunzătoare. Prin urmare, comercianții nu trebuie să folosească abuziv aceste informații și nici să le colecteze în scopuri neclare sau fără a lua măsuri de securitate corespunzătoare.
Exemple de informații despre utilizatori care trebuie tratate cu atenție: numele complet; adresa de e-mail; adresa poștală; numărul de telefon; numerele actelor naționale de identitate, codul numeric personal, codul de înregistrare fiscală, codul de asigurat în sistemul de sănătate sau numărul permisului de conducere; data nașterii sau numele înainte de căsătorie al mamei, în plus față de orice informație de mai sus; situația financiară; afilierea politică; orientarea sexuală; rasa sau etnia; religia.
Exemple de colectare și utilizare iresponsabilă a datelor:
- obținerea sau folosirea incorectă a informațiilor cu caracter personal prin conexiuni SSL nesecurizate (https://).
Despre politicile Google
Înregistrările gratuite permit companiilor de orice dimensiuni, din lumea întreagă, să promoveze o gamă variată de produse și site-uri în toată Rețeaua Google. Dorim să vă ajutăm să vă adresați clienților și publicului existent sau potențial. Cu toate acestea, pentru a permite crearea unei experiențe sigure și pozitive pentru utilizatori, ținem cont de feedbackul și recomandările acestora privind tipurile de înregistrări gratuite pe care le văd. Revizuim periodic modificările tendințelor și practicilor online, standardele din domeniu și reglementările. În plus, atunci când concepem politicile, ținem cont de valorile și de cultura noastră organizațională, precum și de aspectele operaționale, tehnice și comerciale. Prin urmare, am creat un set de politici valabile pentru toate ofertele din Rețeaua Google.
Google solicită tuturor advertiserilor să respecte legislația și reglementările în vigoare, precum și politicile Google descrise mai sus. Este important să vă familiarizați și să fiți mereu la curent cu aceste cerințe pentru locurile în care operează compania dvs., precum și alte locuri în care se afișează înregistrările dvs. Când descoperim conținut care încalcă cerințele, îl putem bloca, iar în cazurile de încălcări repetate sau flagrante, vă putem împiedica să mai postați înregistrări în rețeaua noastră.
Rețineți că, deoarece aceste limitări sunt specifice înregistrărilor gratuite, acestea nu influențează politicile privind alte produse sau platforme Google, unde funcționalitatea diferă sau există mecanisme suplimentare de compatibilitate.
Această politică se aplică înregistrărilor gratuite pentru pagina de produs SCP. Aflați mai multe despre politicile privind anunțurile pentru Cumpărături Google.