Отчеты о приложениях, используемых в организации

Просмотр статистики и административных данных

Отчеты о приложениях позволяют администратору получить соответствующую статистику и сведения. Отчеты содержат графики и диаграммы с информацией обо всех пользователях в доменах вашей компании. Данные для отдельных пользователей можно найти в отчетах со статистикой аккаунта.

Шаг 1. Откройте отчет о приложении

  1. Войдите в консоль администратора Google.

    Используйте аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).

  2. На главной странице консоли администратора выберите Отчеты.

    Если вы не видите этот раздел, нажмите Добавить элементы управления внизу страницы.

  3. На панели слева в разделе Отчеты > Приложения выберите нужный тип отчета. Подробная информация о данных отчета о приложении приведена на шаге 2.

Шаг 2. Проанализируйте данные в отчете о приложении

Примечание. В некоторых версиях G Suite могут быть доступны не все отчеты.

Аккаунты
Тип отчета Описание
Необязательная двухэтапная аутентификация Количество пользователей в ваших доменах, для которых включена двухэтапная аутентификация.
Обязательная двухэтапная аутентификация Количество пользователей в ваших доменах, для которых двухэтапная аутентификация является обязательной.
Статус аккаунта пользователя
Количество пользователей ваших доменов в зависимости от статуса аккаунта (активный, заблокированный или приостановленный).
  • Если пользователь нарушает Условия использования, его аккаунт блокируется. Наши системы автоматически приостанавливают действие аккаунта и добавляют пометку Нарушитель. Чтобы получить дополнительные сведения, обратитесь в службу поддержки.
  • Администратор может временно отключить, или приостановить, аккаунт пользователя. Чтобы приостановить аккаунт, не обязательно удалять профиль и данные сотрудника, такие как документы и презентации. Пользователи с приостановленным аккаунтом не могут входить в систему, пока администратор его не восстановит.
Статус администратора Количество администраторов различных категорий (суперадминистратор, уполномоченный администратор или нет доступа) в ваших доменах.
Доступ к приложениям, не обладающим надежной защитой Количество пользователей, для которых включен или не включен (разрешен или запрещен) доступ к небезопасным приложениям в ваших доменах.
Занято приложениями (МБ) Объем хранилища для Gmail, Google Диска и Google Фото, занятый всеми пользователями во всех доменах.

Этот тип отчетов недоступен клиентам G Suite Enterprise, G Suite Business и G Suite for Education.

Всего использовано (МБ) Объем хранилища (в МБ), занятый всеми пользователями во всех доменах.

Этот тип отчетов недоступен клиентам G Suite Enterprise, G Suite Business и G Suite for Education.

Класс
Тип отчета Описание
Активные курсы Количество активных курсов (14 дней). 
Созданные курсы Количество созданных курсов.
Созданные записи Общее количество записей, созданных преподавателями и учащимися.
Cloud Search
Тип отчета Описание
Активные пользователи

Общее количество пользователей в домене, которые работали с Google Cloud Search.

Диск (только G Suite)

Обновленные показатели, в отличие о старых, содержат термин "добавленные", так как теперь подсчитывается количество событий, связанных с добавлением контента. Каждый раз, когда пользователь создает, загружает, восстанавливает файл или передает право собственности на него другому сотруднику, сведения об этих действиях вносятся в отчет независимо от конечного состояния файла. Если для файла регистрируется несколько событий такого типа, в отчет вносится только одно из них.

Тип отчета Описание
Общие файлы, доступные за пределами домена

Количество событий, связанных с предоставлением доступа к файлам внешним пользователям.

  • Общедоступные – файлы, которые видны всем пользователям в Интернете.
  • Для всех, у кого есть ссылка – файлы, доступные пользователям по ссылке.
  • За пределами домена – файлы, к которым предоставлен непосредственный доступ отдельным пользователям или группам вне домена.
     
Внутренние общие файлы

Количество событий, связанных с предоставлением доступа к файлам в домене.

  • Для всех в домене – файлы, к которым предоставлен доступ всем пользователям в пределах домена. 
  • Для всех в домене, у кого есть ссылка – файлы, которые видны пользователям домена по ссылке.
  • В пределах домена – файлы, к которым предоставлен непосредственный доступ отдельным пользователям или группам в домене.
  • Доступ ограничен – файлы с закрытым доступом.
Файлы

Количество файлов на Диске, добавленных пользователями домена.

  • Google Документы – количество текстовых документов, которые хранятся на Диске.
  • Google Таблицы – количество таблиц, которые хранятся на Диске.
  • Google Презентации – количество презентаций, которые хранятся на Диске.
  • Google Формы – количество форм, которые хранятся на Диске.
  • Google Рисунки – количество рисунков, которые хранятся на Диске.
  • Другие типы файлов – количество файлов другого формата (не Google), хранящихся на Диске.
Активные пользователи

Общее количество активных пользователей Диска в домене за последний месяц (отслеживается ежедневно). В течение месяца это число возрастает по мере того, как другие пользователи начинают работать с сервисом.

  • Чтобы увидеть общее количество сотрудников, которые пользовались Диском с начала месяца и до определенного дня, нажмите на нужную дату.
  • В первый день следующего месяца счетчик пользователей обнуляется.
Gmail (только G Suite)
Тип отчета Описание
Входящая почта: доставка Общее количество входящих сообщений, полученных пользователями из доменов, которые не связаны с вашей организацией. Сюда входят доставленные, перенаправленные и отклоненные письма.
Входящая почта: спам Количество входящих сообщений, помеченных как спам, в процентах от общего числа входящих писем.
Входящая почта: шифрование Количество зашифрованных сообщений в процентах от общего числа входящих писем.
Исходящая почта: доставка Количество доставленных сообщений в процентах от общего числа исходящих писем. Сюда входят доставленные, перенаправленные и отклоненные сообщения.
Исходящая почта: шифрование Количество сообщений, зашифрованных по протоколу TLS, в процентах от общего числа исходящих писем.
Всего писем Общее количество сообщений, хранящихся всеми пользователями во всех доменах.

Подробнее о входящих и исходящих сообщениях

При работе с отчетами о приложениях следует учитывать, что сообщения, отклоненные правилом маршрутизации по умолчанию, не учитываются как отклоненные. Сообщения, в которых были обнаружены вирусы при согласовании SMTP и MSA, не учитываются как отклоненные в отчетах о приложениях, но считаются таковыми функцией поиска в журнале электронной почты.
Google+ (только G Suite)
Тип отчета Описание
Активные пользователи Комбинированный отчет о количестве пользователей в ваших доменах, которые работали с Google+ за последние 1, 7 или 30 дней.
Новые пользователи Количество пользователей в ваших доменах, которые работали с Google+ впервые.
Записи Количество записей, созданных пользователями в ваших доменах.
Удаленные записи тоже считаются.
Подборки Количество общедоступных, открытых или закрытых в рамках организации подборок, принадлежащих пользователям вашего домена, а также общее число подборок.
Комментарии Количество комментариев к записям, добавленных пользователями ваших доменов.
Удаленные комментарии тоже считаются.
Сообщества Количество открытых, закрытых, открытых в рамках организации и закрытых в рамках организации сообществ, принадлежащих пользователям вашего домена, а также общее число сообществ.
Отметки +1 Количество отметок +1, которые пользователи ваших доменов добавили к записям и комментариям.
Удаленные отметки +1 тоже считаются.
Просмотренные записи Количество просмотренных записей в ваших доменах.
Записи, которыми поделились в других лентах Количество записей в ваших доменах, которыми пользователи поделились в других лентах.
Удаленные записи тоже считаются.
Видеовстречи Общее количество видеоконференций, проведенных всеми пользователями во всех ваших доменах в определенный день.
Hangouts Chat (только в G Suite)
Тип отчета Описание
Созданные комнаты

Общее количество комнат, созданных пользователями.

Активные комнаты

Общее количество активных комнат. 

Активные пользователи

Количество активных пользователей в Hangouts Chat. 

Количество опубликованных сообщений

Количество сообщений, опубликованных пользователями в Hangouts Chat.

Voice
Тип отчета Описание
Всего активных пользователей Общее количество пользователей в домене, которые работали с Google Voice.
Всего пользователей с лицензиями Общее количество пользователей с лицензией Voice.
Общая длительность вызовов в минутах Суммарная длительность всех вызовов Voice в минутах.
Всего исходящих вызовов Общее количество исходящих вызовов Voice.
Всего входящих вызовов Общее количество входящих вызовов Voice.
Всего вызовов Общее количество вызовов Voice (входящих и исходящих).
Всего исходящих сообщений Общее количество исходящих текстовых сообщений в Voice.
Всего входящих сообщений Общее количество входящих текстовых сообщений в Voice.
Всего сообщений Общее количество текстовых сообщений в Voice (входящих и исходящих).

Шаг 3. Настройте содержимое графика

  1. Откройте отчет, как показано выше.
  2. Нажмите на стрелку Стрелка вниз рядом с названием над диаграммой.
  3. Выберите параметр из списка или нажмите на столбец в таблице.
  4. Наведите указатель мыши на любую точку на диаграмме, чтобы посмотреть данные.

Шаг 4. Настройте содержимое отчетов

  1. Откройте отчет, как показано выше.
  2. Чтобы посмотреть список доступных столбцов, нажмите на значок Выбрать столбцы на панели инструментов.
  3. Установите флажок напротив каждого столбца, который хотите показать, и нажмите Применить.
Открыв этот отчет в следующий раз, вы увидите те же столбцы.

Шаг 5. Экспортируйте данные отчетов

Данные отчета можно экспортировать в таблицу Google или скачать в виде CSV-файла.

  1. Откройте отчет, как описано выше.
  2. Если вы хотите выбрать данные для экспорта, на панели инструментов нажмите на значок Select reports.
  3. Установите флажок для каждого столбца с данными, которые нужно экспортировать, и нажмите Применить.
  4. В отчете нажмите на значок Скачать.

Можно экспортировать до 210 000 ячеек. Максимальное количество строк зависит от числа выбранных столбцов.

 
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?