Por ser administrador da sua organização, você pode usar relatórios de apps para analisar tendências ou exibir uma visão geral das informações administrativas. Os relatórios geram uma série de gráficos com informações sobre todos os usuários nos seus domínios. Para ver dados de usuários específicos, consulte Acompanhar a atividade do usuário ou administrador.
Etapa 1: abrir o relatório de apps
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Faça login com uma conta de administrador no Google Admin Console.
Se você não estiver usando uma conta de administrador, não vai conseguir acessar o Admin Console.
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No Admin Console, acesse Menu
Relatórios
Relatórios de apps
Exige o privilégio de administrador Relatórios.
Etapa 2: entender os dados do relatório de apps
Observação: dependendo da sua edição do Google Workspace, talvez você não tenha acesso a todos estes relatórios.
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Inscrição na verificação em duas etapas e aplicação desse recurso | Mostra o número de usuários nos seus domínios que estão inscritos na verificação em duas etapas e o número de usuários nos seus domínios que precisam estar inscritos nesse recurso. |
| Compliance com tamanho da senha | Mostra o número de usuários nos seus domínios que estão em compliance ou não com os requisitos de tamanho de senha. Veja como configurar os requisitos de senha em Aplicar e monitorar os requisitos de senha dos usuários. |
| Nível de segurança da senha | Mostra o número de usuários nos seus domínios que têm uma senha forte ou fraca com base nos requisitos de senha definidos por um administrador.Veja como configurar os requisitos de senha em Aplicar e monitorar os requisitos de senha dos usuários. |
| Status da conta do usuário |
Mostra o status da conta do usuário (Ativo, Bloqueado ou Suspenso).
Observação: o status de conta de usuário Ativa inclui usuários excluídos de forma reversível. |
| Status do administrador | Mostra o número de usuários nos seus domínios por acesso administrativo (Superadministrador, Administrador delegado ou Nenhum). |
| Acesso a apps menos seguros | Mostra o número de usuários nos seus domínios, por opção do usuário de bloquear ou permitir (Permitido ou Negado) que apps menos seguros acessem a conta. |
| Armazenamento usado por apps | Mostra o armazenamento (em MB) usado por todos os usuários nos seus domínios para o Gmail, o Google Drive e o Google Fotos. |
| Total de armazenamento usado | Mostra o espaço de armazenamento (em MB) utilizado por todos os usuários nos seus domínios. |
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Total de e-mails | Número total de e-mails armazenados por todos os usuários nos seus domínios |
| E-mail de entrada: entrega | Mostra o número total de mensagens recebidas (entregues, redirecionadas, rejeitadas) pelos usuários de remetentes fora dos domínios associados à sua organização |
| E-mail de entrada: spam | Mostra o número de mensagens recebidas marcadas como spam, mostrado como uma fração do total de mensagens recebidas |
| E-mail de entrada: criptografia | Mostra o número de mensagens recebidas criptografadas, mostrado como uma fração do total de mensagens recebidas |
| E-mail de saída: entrega | Mostra o número de mensagens enviadas entregues (enviadas, redirecionadas, rejeitadas), mostrado como uma fração do total de mensagens enviadas |
| E-mail de saída: criptografia | Mostra o número de mensagens enviadas com criptografia TLS, mostrado como uma fração do total de mensagens enviadas |
Para saber mais sobre os e-mails recebidos e enviados em relatórios, acesse Relatórios: definições de e-mails recebidos, enviados e internos.
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Aulas ativas | Número de turmas que tiveram atividade (envios, notas, comentários ou postagens) nos últimos 14 dias. |
| Postagens criadas | Mostra o número total de postagens criadas por professores e alunos. |
| Aulas criadas | Mostra o número de aulas criadas. |
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Atividade do usuário | Número de usuários ativos em um período especificado (1 dia, 7 dias ou 30 dias), volume de consultas e sessões de pesquisa na API Cloud Search Query listada por app de pesquisa. |
| Origem de dados | O número de itens em exibição e itens listados por status nas origens de dados do Cloud Search. |
As novas definições de métricas incluem as "adições". A diferença em relação às métricas anteriores é que agora elas contam as ocorrências de eventos de "adição". Outros tipos de eventos incluem criar um arquivo, fazer upload, retirar da lixeira ou transferir a propriedade. Essa atividade aparece no relatório com qualquer estado final do item. A ocorrência de vários eventos desse tipo no mesmo arquivo não aumenta a contagem.
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Compartilhamentos com a visibilidade Externo |
Mostra o número de arquivos externos compartilhados pelos usuários no domínio com as seguintes divisões:
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| Compartilhamentos com a visibilidade Interno |
Mostra o número de arquivos internos compartilhados pelos usuários no domínio com as seguintes divisões:
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| Arquivos adicionados |
Mostra o número de arquivos no Drive adicionados pelos usuários no domínio com as seguintes divisões:
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| Usuários ativos |
Número total de usuários do Drive ativos no domínio, rastreados diariamente durante o mês mais recente. O número aumenta durante o mês à medida que mais usuários se tornam ativos.
|
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Usuários ativos |
Número de usuários ativos durante um período especificado (1 dia, 7 dias ou 30 dias) |
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Salas criadas |
Número total de salas de chat criadas pelos usuários, incluindo conversas em grupo e espaços. Observação: isso foi substituído pelo relatório Espaços criados e será removido em 1º de julho de 2025. Saiba mais |
| Salas ativas |
Número total de salas de chat ativas, incluindo conversas em grupo e espaços. Observação: isso foi substituído pelo relatório Espaços ativos por mensagens enviadas e será removido em 1º de julho de 2025. Saiba mais |
| Usuários ativos |
Número de usuários que enviaram ou leram uma mensagem no Google Chat Observação: isso foi substituído pelo relatório Atividade do usuário e será removido em 1º de julho de 2025. Saiba mais |
| Mensagens postadas |
Número de mensagens postadas no Chat pelos usuários Observação: isso foi substituído pelo relatório Mensagens enviadas e será removido em 1º de julho de 2025. Saiba mais |
| Atividade do usuário | Número de usuários categorizados pelo nível de atividade no chat, incluindo leitura, envio ou reação a mensagens |
| Mensagens enviadas | Número de mensagens postadas no Chat pelos usuários da sua organização |
| Mensagens por tipo de conversa no último dia | Número de mensagens enviadas pelos usuários da sua organização categorizadas por tipo de conversa, incluindo mensagens para espaços, mensagens diretas e mensagens para grupos |
| Mensagens por status de anexo no último dia | Número de mensagens enviadas pelos usuários da sua organização com ou sem anexos |
| Mensagens por tipo (último dia) | Número de mensagens enviadas pelos usuários da sua organização divididas por tipo, incluindo mensagens normais, de voz ou de vídeo e reuniões em grupo |
| Mensagens por status de usuário externo |
Número de mensagens enviadas pelos usuários da sua organização em conversas com usuários externos. As mensagens postadas em espaços que permitem usuários externos são consideradas externas. |
| Espaços ativos por mensagens enviadas | Número total de espaços de chat com mensagens enviadas no período especificado |
| Espaços criados | Número total de espaços de chat criados pelos usuários da sua organização |
| Tipo de relatório | Descrição |
|---|---|
| Total de usuários ativos | Número total de usuários no seu domínio que acessaram o Google Voice |
| Total de usuários licenciados | Mostra o número total de usuários com uma licença do Voice |
| Duração total da chamada | Mostra o número total de minutos usados em todas as chamadas do Voice |
| Total de chamadas de saída | Número total de chamadas feitas do Voice |
| Total de chamadas de entrada | Número total de chamadas recebidas no Voice |
| Total de chamadas | Número total de todas as chamadas recebidas e feitas no Voice |
| Total de mensagens enviadas | Número total de mensagens de texto enviadas do Voice |
| Total de mensagens recebidas | Número total de mensagens de texto recebidas no Voice |
| Total de mensagens | Número total de todas as mensagens de texto recebidas e enviadas no Voice |
Etapa 3: mudar os dados da tabela
- Abra seu relatório conforme descrito na Etapa 1
- Na parte de baixo do gráfico, marque os dados que você quer que apareçam.
- Para ver os dados de um dia específico, aponte para qualquer ponto no gráfico.
Etapa 4: alterar os dados que você vê nos relatórios
- Abra seu relatório conforme descrito acima.
- Clique em Gerenciar relatórios.
- Para remover dados do relatório, ao lado do nome dos dados, clique em
.
- Para adicionar dados ao relatório, ao lado de Adicionar nova coluna, clique na seta para baixo
e selecione as opções na lista.
- Arraste os itens para novos locais se você quiser reorganizá-los.
- Clique em Salvar.
Etapa 5: exportar os dados do seu relatório
Você pode exportar os dados do seu relatório de apps para um arquivo do Planilhas Google ou como um arquivo CSV.
- Abra seu relatório conforme descrito na Etapa 1
- Na parte de baixo do gráfico, marque a caixa ao lado de cada dado que você quer exportar.
- No canto superior direito do relatório, clique em Fazer download
.
- Selecione o formato do download.
- Clique em Fazer download.
Você pode exportar até 210.000 células. O número máximo de linhas depende do número de colunas selecionado.