App-Berichte für Ihre Organisation ansehen

Als Administrator Ihrer Organisation können Sie mit den App-Berichten Trends verfolgen und eine Übersicht über administrative Informationen erhalten. Die Berichte enthalten verschiedene Diagramme und Grafiken mit Informationen zu allen Nutzern in Ihren Domains. Weitere Informationen dazu, wie Sie Daten zu einzelnen Nutzern aufrufen, finden Sie unter Aktivitäten von Nutzern und Administratoren nachvollziehen.

Schritt 1: App-Bericht öffnen

1. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto in Google Admin-Konsole an.

   Wenn Sie kein Administratorkonto verwenden, können Sie nicht auf die Admin-Konsole zugreifen.

2. Öffnen Sie in der Admin-Konsole das Dreistrich-Menü  BerichterstellungApp-Berichte wählen Sie einen Bericht aus.

   Hierfür benötigen Sie die Administratorberechtigung „Berichte“. Weitere Informationen

Schritt 2: Daten zu App-Berichten analysieren

Hinweis: Abhängig von Ihrer Google Workspace-Version haben Sie möglicherweise nicht auf alle hier genannten Berichte Zugriff.

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Konten

Berichtstyp	Beschreibung
Bestätigung in zwei Schritten – Registrierung und Erzwingung	Anzahl der Nutzer in Ihren Domains, die für die Bestätigung in zwei Schritten registriert sind, sowie die Anzahl der Nutzer in Ihren Domains, die für die Bestätigung in zwei Schritten registriert werden müssen
Compliance bei der Passwortlänge	Anzahl der Nutzer in Ihren Domains, die die Anforderungen an die Passwortlänge einhalten bzw. nicht einhalten Eine Anleitung zum Festlegen von Passwortanforderungen finden Sie unter Passworteinstellungen der Nutzer verwalten.
Passwortstärke	Anzahl der Nutzer in Ihren Domains, die gemäß den von einem Administrator festgelegten Passwortanforderungen ein starkes oder schwaches Passwort haben Eine Anleitung zum Festlegen von Passwortanforderungen finden Sie unter Passworteinstellungen der Nutzer verwalten.
Status des Nutzerkontos	Der Status des Nutzerkontos (Aktiv, Blockiert oder Gesperrt) Als blockierter Nutzer wird jemand bezeichnet, der gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hat. Der Nutzer wird automatisch vom System gesperrt und wegen missbräuchlichem Verhalten markiert. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Google Workspace-Support. Ein gesperrter Nutzer hat ein Konto, das vorübergehend von einem Administrator deaktiviert wurde. Sie können in Ihrer Rolle als Administrator einen Nutzer vorübergehend sperren, ohne das Domainprofil oder verknüpfte Informationen zu löschen, z. B. Dokumente und Präsentationen. Gesperrte Nutzer können sich erst wieder anmelden, wenn ein Administrator sie wiederhergestellt hat. Hinweis: Der Kontostatus Aktiv enthält vorläufig gelöschte Nutzer.
Admin-Status	Anzahl der Nutzer in Ihren Domains, aufgeschlüsselt nach Administratorzugriff (Super Admin, Delegierter Administrator oder Nicht angegeben)
Zugriff weniger sicherer Apps	Wie viele Nutzer in Ihrer Domain den Zugriff weniger sicherer Apps auf ihr Konto selbst festlegen dürfen (Zugelassen oder Abgelehnt)
Von Apps genutzter Speicherplatz	Speicherplatz in MB, der von den Nutzern in Ihren Domains für Gmail, Google Drive und Google Fotos insgesamt verwendet wird
Insgesamt belegter Speicherplatz	Speicherplatz in MB, der von den Nutzern in Ihren Domains insgesamt verwendet wird

Gmail

Berichtstyp	Beschreibung
E-Mails insgesamt	Die Gesamtzahl der E-Mails, die alle Nutzer in Ihren Domains gespeichert haben
Eingehende E-Mails: Zustellung	Die Gesamtzahl der eingehenden E-Mails, die Ihre Nutzer von Empfängern außerhalb der mit Ihrer Organisation verknüpften Domains empfangen; dazu gehören zugestellte, umgeleitete und abgelehnte Nachrichten
Eingehende E-Mails: Spam	Die Anzahl der eingehenden E-Mails, die gemessen an den insgesamt eingegangenen Nachrichten als Spam markiert wurden
Eingehende E-Mails: Verschlüsselung	Die Anzahl der verschlüsselten eingegangenen E-Mails gemessen an den insgesamt eingegangenen Nachrichten
Ausgehende E-Mails: Zustellung	Die Anzahl der zugestellten ausgehenden E-Mails gemessen an den ausgehenden Nachrichten insgesamt; dazu gehören zugestellte, umgeleitete und abgelehnte Nachrichten
Ausgehende E-Mails: Verschlüsselung	Die Anzahl der über TLS (Transport Layer Security) verschlüsselten ausgehenden E-Mails gemessen an den insgesamt gesendeten Nachrichten

Weitere Informationen finden Sie unter Berichte: Definitionen für eingehende, ausgehende und interne E-Mail-Nachrichten.

Bekanntes Problem bei Berichten für die Gmail App: Von der „Standardrouting“-Regel abgelehnte Nachrichten werden nicht als abgelehnte Nachrichten gezählt. Nachrichten, bei denen während der SMTP-MSA-Authentifizierung Viren entdeckt wurden, werden in den Berichten nicht als abgelehnte Nachrichten gezählt, gelten jedoch in der E-Mail-Protokollsuche als Abgelehnt.

Google Classroom

Berichtstyp	Beschreibung
Aktive Kurse	Anzahl der Kurse mit Aktivitäten (abgegebene Aufgaben, Noten, Kommentare oder Beiträge) in den letzten 14 Tagen
Erstellte Beiträge	Anzahl der Beiträge, die von Lehrkräften, Schülern oder Studenten erstellt wurden
Erstellte Kurse	Anzahl der erstellten Kurse

Cloud Search

Berichtstyp	Beschreibung
Nutzeraktivität	Anzahl der aktiven Nutzer während eines bestimmten Zeitraums (ein Tag, sieben Tage oder 30 Tage), Abfragevolumen und Suchsitzungen über die Cloud Search Query API, nach Suchanwendungen aufgelistet
Datenquelle	Anzahl der bereitgestellten Elemente und Elemente nach Status für Cloud Search-Datenquellen

Drive

Zu den Messwertdefinitionen gehört auch „Hinzugefügt“. Im Unterschied zu vorherigen Messwerten werden nun auch Ereignisse des Typs „Hinzufügen“ gezählt. Zu den Ereignissen dieses Typs gehören das Erstellen, das Hochladen, das Wiederherstellen aus dem Papierkorb oder das Übertragen der Eigentümerschaft einer Datei. Diese Aktivitäten werden unabhängig vom endgültigen Status des Elements gemeldet. Mehrere Ereignisse dieses Typs für dieselbe Datei wirken sich nicht auf den Zählwert aus.

Berichtstyp	Beschreibung
Externe Freigaben	Anzahl der externen Dateien, die von Nutzern in der Domain freigegeben wurden. Folgende Optionen sind verfügbar: Öffentlich: Dateien, die öffentlich verfügbar gemacht wurden Jeder mit dem Link: Dateien, die für jeden verfügbar sind, der den Link hat Außerhalb der Domain: Dateien, die ausdrücklich für Einzelpersonen oder Gruppen außerhalb der Domain freigegeben wurden
Interne Freigaben	Anzahl der internen Dateien, die von Nutzern in Ihrer Domain freigegeben wurden. Folgende Optionen sind verfügbar: Jeder in der Domain: Dateien, die für jeden in der Domain freigegeben wurden  Freigaben für jeden in der Domain, der den Link hat: Dateien, die für jeden in der Domain verfügbar sind, der den Link hat Freigaben innerhalb der Domain: Dateien, die ausdrücklich für einen Nutzer oder eine Gruppe in der Domain freigegeben wurden Private Freigaben: Nicht freigegebene Dateien
Hinzugefügte Dateien	Anzahl der Dateien in Drive, die von Nutzern in der Domain hinzugefügt wurden. Folgende Optionen sind verfügbar: Hinzugefügte Google-Dokumente: Anzahl der hinzugefügten Dokumente Hinzugefügte Google-Tabellen: Anzahl der hinzugefügten Tabellen Hinzugefügte Google-Präsentationen: Anzahl der hinzugefügten Präsentationen Hinzugefügte Google-Formulare: Anzahl der hinzugefügten Formulare Hinzugefügte Google-Zeichnungen: Anzahl der hinzugefügten Dateien aus Google Zeichnungen Andere hinzugefügte Dateitypen: Anzahl der hinzugefügten Dateien, die nicht aus Google-Diensten stammen
Aktive Nutzer	Gesamtzahl der aktiven Google Drive-Nutzer in der Domain im aktuellen Monat. Diese Zahl erhöht sich im Laufe des Monats, wenn mehr Nutzer aktiv werden, und wird täglich aktualisiert. Klicken Sie auf ein bestimmtes Datum während eines Monats, um zu sehen, wie viele Nutzer im Zeitraum vom Anfang dieses Monats bis zu diesem Datum auf Drive zugegriffen haben. Die Anzahl der aktiven Nutzer wird am ersten Tag jedes Monats zurückgesetzt.

Meet

Berichtstyp	Beschreibung
Aktive Nutzer	Anzahl der aktiven Nutzer in einem bestimmten Zeitraum (1 Tag, 7 Tage oder 30 Tage) Hinweis: Nutzer werden nur einmal in einem bestimmten Zeitraum gezählt. Wenn ein Nutzer Meet beispielsweise innerhalb von 7 Tagen dreimal verwendet, wird er im 7-Tage-Bericht nur einmal gezählt.

Google Chat

Berichtstyp	Beschreibung
Erstellte Chatrooms	Gesamtzahl der von Nutzern erstellten Chatrooms, einschließlich Gruppenunterhaltungen und Gruppenbereichen. Hinweis: Dieser Bericht wurde durch den Bericht Erstellte Gruppenbereiche ersetzt und wird am 1. Juli 2025 entfernt. Weitere Informationen
Aktive Chatrooms	Gesamtzahl der aktiven Chatrooms, einschließlich Gruppenunterhaltungen und Gruppenbereichen. Hinweis: Dieses Attribut wurde durch den „Aktive Gruppenbereiche nach gesendeten Nachrichten“-Berichtstyp entfernt. Weitere Informationen
Aktive Nutzer	Anzahl der Nutzer, die eine Nachricht in Google Chat gesendet oder gelesen haben Hinweis: Dieses Attribut wurde durch den Nutzeraktivität Berichtstyp entfernt. Weitere Informationen
Gepostete Nachrichten	Anzahl der Nachrichten, die von Nutzern in Chat gepostet wurden Hinweis: Dieses Attribut wurde durch den „Nachrichten gesendet“- Berichtstyp entfernt. Weitere Informationen
Nutzeraktivität	Anzahl der Nutzer nach Aktivität im Chat kategorisiert, z. B. nach dem Lesen, Senden oder Reagieren auf Nachrichten
„Nachrichten gesendet“-	Anzahl der Nachrichten, die von Nutzern Ihrer Organisation in Google Chat gepostet wurden
Nachrichten nach Unterhaltungstyp, 1 Tag	Anzahl der von den Nutzern Ihrer Organisation gesendeten Nachrichten, kategorisiert nach Konversationstyp, einschließlich Nachrichten an Gruppenbereiche, Direktnachrichten und Nachrichten an Gruppen
Nachrichten nach Anhangsstatus, 1 Tag	Anzahl der Nachrichten, die von den Nutzern Ihrer Organisation mit oder ohne Anhänge gesendet wurden
Nachrichten nach Typ, 1 Tag	Anzahl der Nachrichten, die von den Nutzern Ihrer Organisation gesendet wurden, aufgeschlüsselt nach Typ, einschließlich regulärer, Sprach- oder Videonachrichten und Huddles
Nachrichten nach Status des externen Nutzers	Die Anzahl der Nachrichten, die von Nutzern Ihrer Organisation in Unterhaltungen mit Nutzern außerhalb Ihrer Organisation gesendet wurden. Nachrichten, die in Gruppenbereichen gepostet werden, in denen externe Nutzer zugelassen sind, gelten als externe Nachrichten.
Aktive Gruppenbereiche nach gesendeten Nachrichten	Gesamtzahl der Chatbereiche mit Nachrichten, die im angegebenen Zeitraum gesendet wurden
Erstellte Gruppenbereiche	Gesamtzahl der Chaträume, die von den Nutzern Ihrer Organisation erstellt wurden

Google Voice

Berichtstyp	Beschreibung
Aktive Nutzer insgesamt	Gesamtzahl der Nutzer in Ihrer Domain, die Google Voice verwendet haben
Gesamtzahl der lizenzierten Nutzer	Gesamtzahl der Nutzer mit einer Voice-Lizenz
Anrufdauer insgesamt	Gesamtzahl der Minuten, die für alle Sprachanrufe verwendet wurden
Ausgehende Anrufe insgesamt	Gesamtzahl der ausgehenden Anrufe von Voice
Eingehende Anrufe insgesamt	Gesamtzahl der eingehenden Anrufe an Voice
Anrufe insgesamt	Gesamtzahl aller eingehenden und ausgehenden Anrufe über Voice
Ausgehende Nachrichten insgesamt	Gesamtzahl der ausgehenden SMS von Voice
Eingehende Nachrichten insgesamt	Gesamtzahl der eingehenden SMS an Voice
Nachrichten insgesamt	Gesamtzahl der eingehenden und ausgehenden SMS über Voice

Schritt 3: Andere Daten im Diagramm anzeigen

1. Öffnen Sie den Bericht wie in Schritt 1 beschrieben.
2. Wählen Sie unten im Diagramm die gewünschten Daten aus.
3. Um Daten für einen bestimmten Tag aufzurufen, bewegen Sie den Mauszeiger auf eine beliebige Stelle im Diagramm.

Schritt 4: Andere Daten im Bericht anzeigen

1. Öffnen Sie den Bericht wie oben beschrieben.
2. Klicken Sie auf Berichte verwalten.
3. Klicken Sie neben dem Datennamen auf , um Daten aus dem Bericht zu entfernen.
4. Wenn Sie dem Bericht Daten hinzufügen möchten, klicken Sie neben Neue Spalte hinzufügen auf den Drop-down-Pfeil  und wählen Sie die Optionen aus der Liste aus.
5. Wenn Sie Daten neu anordnen möchten, ziehen Sie die betreffenden Elemente einfach an eine neue Position.
6. Klicken Sie auf Speichern.

Schritt 5: Berichtsdaten exportieren

Sie können Ihre App-Berichtsdaten in eine Google-Tabelle oder als CSV-Datei exportieren.

1. Öffnen Sie den Bericht wie in Schritt 1 beschrieben.
2. Klicken Sie unten im Diagramm das Kästchen neben allen Daten an, die Sie exportieren möchten.
3. Klicken Sie rechts oben im Bericht auf „Herunterladen“ .
4. Wählen Sie das Format für den Download aus.
5. Klicken Sie auf Herunterladen.

Sie können bis zu 210.000 Zellen exportieren. Die maximale Zeilenzahl richtet sich nach der Zahl der ausgewählten Spalten.