Si eres administrador de tu organización, en los informes de aplicaciones puedes consultar tendencias y obtener una visión general de la información administrativa. En estos informes se generan varios gráficos que muestran información sobre todos los usuarios de tus dominios. Para ver los datos a nivel de usuario, consulta la sección Supervisar la actividad de usuarios o administradores.
Paso 1: Abre el informe de aplicaciones
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Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
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En la consola de administración, ve a Menú
Informes
Informes sobre aplicaciones
Se requiere el privilegio de administrador Informes.
Paso 2: Interpreta los datos de los informes de aplicaciones
Nota: No todos estos informes están disponibles en todas las ediciones de Google Workspace.
| Tipo de informe | Descripción |
|---|---|
| Registro en la verificación en dos pasos e implementación obligatoria | Número de usuarios de tus dominios que están registrados en la verificación en dos pasos y número de usuarios que están obligados a registrarse en dicha función. |
| Conformidad con la política de longitud de la contraseña | Número de usuarios de tus dominios que cumplen o no los requisitos de longitud de la contraseña. Para saber cómo definir requisitos de contraseñas, consulta el artículo Aplicar y supervisar los requisitos de las contraseñas de los usuarios. |
| Nivel de seguridad de la contraseña | Número de usuarios de tus dominios que tienen una contraseña segura o poco segura según los requisitos de contraseña que ha definido un administrador. Para saber cómo definir requisitos de contraseñas, consulta el artículo Aplicar y supervisar los requisitos de las contraseñas de los usuarios. |
| Estado de la cuenta del usuario |
El estado de la cuenta del usuario (Activa, Bloqueada o Suspendida).
Nota: En la columna de estado de las cuentas de usuario activas se incluyen los usuarios eliminados de forma no definitiva. |
| Estado del administrador | Número de usuarios de tus dominios, organizados según su acceso de administrador (Superadministrador, Administrador delegado o Ninguno). |
| Acceso a aplicaciones poco seguras | El número de usuarios de tus dominios, en función de si tienen opción de bloquear o permitir el acceso de las aplicaciones poco seguras a sus propias cuentas (Permitido o Rechazado). |
| Almacenamiento utilizado por aplicaciones | Espacio de almacenamiento (en MB) utilizado por todos los usuarios de tus dominios para almacenar contenido de Gmail, Google Drive y Google Fotos. |
| Almacenamiento total utilizado | Espacio de almacenamiento (en MB) utilizado por todos los usuarios de tus dominios. |
| Tipo de informe | Descripción |
|---|---|
| Total de correos | Número total de correos electrónicos almacenados por todos los usuarios de tus dominios |
| Correo electrónico entrante: entrega | Número total de mensajes entrantes (incluidos los que se han entregado, redirigido o rechazado) que han recibido los usuarios y que proceden de remitentes ajenos a los dominios asociados a tu organización |
| Correo electrónico entrante: spam | Número de mensajes entrantes marcados como spam, expresado como una fracción del total de mensajes entrantes |
| Correo electrónico entrante: cifrado | Número de mensajes entrantes cifrados, expresado como una fracción del total de mensajes entrantes |
| Correo electrónico saliente: envío | Número de mensajes salientes enviados (incluidos los que se han entregado, redirigido o rechazado), expresado como una fracción del total de mensajes salientes |
| Correo electrónico saliente: cifrado | Número de mensajes salientes cifrados mediante el protocolo Seguridad en la capa de transporte (TLS), expresado como una fracción del total de mensajes salientes |
Para obtener más información sobre los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes en los informes, consulta el artículo Informes: definiciones de correo entrante, saliente e interno.
| Tipo de informe | Descripción |
|---|---|
| Clases activas | Número de clases que han tenido actividad (envíos, calificaciones, comentarios o publicaciones) en los últimos 14 días. |
| Publicaciones creadas | Número total de publicaciones que han creado los profesores y los alumnos. |
| Clases creadas | Número de clases creadas. |
| Tipo de informe | Descripción |
|---|---|
| Actividad del usuario | Cantidad de usuarios activos durante un periodo concreto (1, 7 o 30 días), volumen de consultas y número de sesiones de búsqueda hechas mediante la API Query de Cloud Search. Los datos se desglosan por aplicación de búsqueda. |
| Fuente de datos | Número de elementos servidos y elementos ordenados por estado. Los datos se desglosan por fuente de datos de Cloud Search. |
Las definiciones de métricas incluyen "añadido",lo que difiere de las métricas previas porque cuenta cuándo han tenido lugar eventos de "adición". Entre estos eventos se incluyen crear un archivo, subirlo, recuperarlo de la papelera o transferir su propiedad. Estas acciones se registran independientemente del estado final del elemento. Si se producen diferentes eventos de adición en un mismo archivo, no se incrementa el número de eventos registrados.
| Tipo de informe | Descripción |
|---|---|
| Elementos compartidos con usuarios externos |
Número de archivos que los usuarios del dominio han compartido con usuarios externos, desglosados de la siguiente manera:
|
| Archivos compartidos con usuarios internos |
Número de archivos que los usuarios del dominio han compartido con usuarios internos, desglosados de la siguiente manera:
|
| Archivos añadidos |
Número de archivos que los usuarios han añadido a Drive, desglosados de la siguiente manera.
|
| Usuarios activos |
Número total de usuarios activos de Drive en un dominio, monitorizados diariamente durante el último mes. A lo largo del mes, este número aumenta conforme más usuarios utilizan el servicio.
|
| Tipo de informe | Descripción |
|---|---|
| Usuarios activos |
Número de usuarios activos durante un periodo concreto (1, 7 o 30 días) |
| Tipo de informe | Descripción |
|---|---|
| Salas creadas | Número total de salas de conversación creadas por los usuarios |
| Salas activas | Número total de salas de conversación que están activas |
| Usuarios activos | Número de usuarios que han enviado o leído un mensaje en Google Chat |
| Mensajes publicados | Número de mensajes publicados por los usuarios en Hangouts Chat |
| Tipo de informe | Descripción |
|---|---|
| Total de usuarios activos | Número total de usuarios de tu dominio que han utilizado Google Voice |
| Total de usuarios con licencia | Número total de usuarios que tienen licencia de Voice |
| Duración total de las llamadas | Duración total de todas las llamadas de Voice en minutos |
| Total de llamadas salientes | Número total de llamadas realizadas con Voice |
| Total de llamadas entrantes | Número total de llamadas recibidas con Voice |
| Total de llamadas | Número total de llamadas realizadas y recibidas con Voice |
| Total de mensajes salientes | Número total de mensajes de texto enviados con Voice |
| Total de mensajes entrantes | Número total de mensajes de texto recibidos con Voice |
| Mensajes totales | Número total de mensajes de texto enviados y recibidos con Voice |
Paso 3: Cambia los datos que aparecen en el gráfico
- Abre el informe tal como se indica en el paso 1 de este artículo.
- En la parte inferior del gráfico, marca los datos que quieras ver.
- Para ver los datos de un día concreto, coloca el cursor sobre cualquier punto del gráfico.
Paso 4: Cambiar los datos de los informes
- Abre el informe tal como se indica más arriba.
- Haz clic en Gestionar informes.
- Para quitar datos del informe, junto al nombre de los datos que quieras quitar, haz clic en
.
- Para añadir datos al informe, junto a Añadir nueva columna, haz clic en la flecha hacia abajo
y selecciona opciones de la lista.
- Para reorganizar datos, arrastra elementos a otras ubicaciones.
- Haz clic en Guardar.
Paso 5: Exporta los datos del informe
Puedes exportar los datos del informe de aplicaciones a una Hoja de cálculo de Google o descargarlos en un archivo CSV.
- Abre el informe tal como se indica en el paso 1.
- En la parte inferior del gráfico, marca las casillas situadas junto a los datos que quieras exportar.
- En la esquina superior derecha del informe, haz clic en Descargar
.
- Selecciona el formato de la descarga.
- Haz clic en Descargar.
Puedes exportar hasta 210.000 celdas. La cantidad máxima de filas depende del número de columnas que selecciones.