Este artículo está dirigido a usuarios que gestionan servicios o dispositivos de Google de empresas, centros educativos o grupos. Si utilizas una cuenta personal (@gmail.com), ve al Centro de Ayuda de Cuenta de Google.
Si tienes acceso a una cuenta de administrador, puedes iniciar sesión en la consola de administración de Google. En la consola de administración, que está en admin.google.com, los administradores gestionan los servicios de Google de los usuarios de una organización.
Iniciar sesión ahora (se necesita una cuenta de administrador)
- En cualquier navegador web, ve a admin.google.com.
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En la página de inicio de sesión, introduce la dirección de correo y la contraseña de tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com). Si has olvidado tu contraseña, consulta el artículo Cambiar la contraseña de administrador.
Las cuentas de administrador tienen privilegios para gestionar los servicios de otros usuarios de tu organización. La consola de administración solo está disponible cuando se inicia sesión con una cuenta de administrador. Si no puedes acceder a una cuenta de administrador, pide ayuda a un administrador. Consulta más información en el artículo ¿Quién es mi administrador?.
Si ves una lista de cuentas de Google en la página de inicio de sesión, deberás elegir tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
Consejo: Puedes pasar de una cuenta a otra en el mismo ordenador sin tener que iniciar sesión cada vez. Consulta cómo iniciar sesión en varias cuentas a la vez.
Obtener ayuda para iniciar sesión
Si has olvidado tu contraseña, consulta el artículo Cambiar la contraseña de administrador.
Si sigues teniendo problemas para iniciar sesión, consulta el artículo No puedo iniciar sesión en la consola de administración.
Preguntas
¿Por qué he tenido que iniciar sesión dos veces?- Ve a admin.google.com/dominio_del_cliente.
- A continuación, puedes iniciar sesión con el nombre y contraseña de tu cuenta de distribuidor, o bien usar una cuenta de administrador del dominio del cliente.