供熟悉 BIOS 和 UEFI 设置的管理员参考。
虽然 Google 仅保证在认证型号上使用 ChromeOS Flex,但您仍然可以在认证型号列表以外的型号上安装 ChromeOS Flex。尽管 ChromeOS Flex 可能在未经认证的设备上正常运行,但我们无法保证其在常规操作系统更新中的稳定性、功能和性能。不在认证型号列表中的设备无法获享 Chrome 教育版或 Chrome 企业版支持服务。
如果您不介意可能出现问题,可以在未经认证的型号上试用 ChromeOS Flex。请注意,未经认证的设备即使功能齐全,也可能会随时出现重大问题。
安装 ChromeOS Flex
- 请查看认证型号列表,找到与您要安装 ChromeOS Flex 的型号类似的型号。请阅读可能适用于您的型号的备注和安装说明。
- 对于未经认证的型号,请按照您在认证型号上安装 ChromeOS Flex 的相同步骤操作。如需了解详细步骤,请参阅 ChromeOS Flex 安装指南。
解决 USB 安装程序启动问题
如果通过 USB 启动失败,请考虑以下事项:
- 确保设备的 USB 端口能够正常使用。尝试设备上的每个 USB 端口,包括 USB-3、USB-2 和 USB-C。
- 尝试使用其他 USB 设备作为安装工具,尤其是在使用 Sandisk 时。请参阅 U 盘问题。
- 检查您的 BIOS 或 UEFI 设置,确保已启用从 USB 启动的功能。建议您将 USB 设为主要启动选项或首选启动选项。
解决 Mac 设备相关问题
如果启动时间过长,请尝试重置启动设备或清除逻辑板 RAM。
注意:ChromeOS Flex 不支持大多数较新的 Mac 型号。了解详情
配置 BIOS 或 UEFI 设置(Windows 和 Linux)
如果您能够通过 USB 启动设备,但在安装似乎成功后,设备会启动到黑屏或告知您找不到任何操作系统,请执行以下步骤:
- 将 BIOS 重置为默认值。
- 将 Boot Mode(启动模式)设为 UEFI(如果可用)。
- 部分设备只有将 Boot Mode(启动模式)设为 Legacy(旧版),才能成功安装 ChromeOS Flex。因此,如果安装失败,请尝试将 Boot Mode(启动模式)切换为 Legacy(旧版)。
- 在 UEFI 模式下从 USB 启动时,您可能需要选择 EFI 启动文件。
例如,Boot from EFI file(从 EFI 文件启动) Removable Media(可移动媒介) EFI Boot(启动) bootx64.efi
- 如有可能,请将 BIOS 更新到设备制造商提供的最新版本。
- 在设备上重新安装 ChromeOS Flex。请参阅《ChromeOS Flex 安装指南》中的使用 USB 安装程序启动设备。
将设备添加到 ChromeOS 开发渠道
如果您成功安装了 ChromeOS Flex,但现在遇到了问题,请将发生问题的其中一台设备切换到开发渠道,看看问题是否解决。有关说明,请参阅在软件的稳定版、Beta 版和开发者版之间切换。
如果您之前成功注册了设备,则可以使用 Google 管理控制台切换渠道。有关详情,请参阅选择发布渠道。
在 ChromeOS Flex 帮助社区发帖
如果上述步骤均无法解决问题,请在 ChromeOS Flex 帮助社区提问,并说明有关型号和问题的详细信息。
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