Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zur Google Meet-Hardware.
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Verbindungen
Nein, das im CN65-Hardwarekit enthaltene Netzteil hat eine höhere Wattleistung. Es ist nicht mit älteren oder vorhandenen Netzteilen kompatibel.
Verwenden Sie nur genehmigte Geräte. Hier finden Sie weitere Informationen zu kompatiblen Peripheriegeräten für das Google Meet-Hardwarekit. Weitere Informationen zur Konfiguration des Google Meet-Hardwarekits finden Sie unter Kabel anschließen.
Verbinden Sie das Kabel mit dem HDMI-Anschluss Ihres Computers, um Inhalte auf dem Bildschirm im Raum zu präsentieren. Weitere Informationen zur Verwendung des Google Meet-Touchscreens
Touchscreen
Nein, das wird nicht unterstützt.
Sie müssen die Funktion „Telefonieren“ in der Admin-Konsole aktivieren.
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Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole an.
Melden Sie sich mit Ihrem Administratorkonto an. Dieses Konto endet nicht auf @gmail.com.
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Devices
Google Meet hardware
- Klicken Sie auf Geräteeinstellungen.
- Wählen Sie die Organisationseinheit aus, deren Einstellungen geändert werden sollen.
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Wählen Sie auf der Seite „Geräteeinstellungen“ die Option Telefonieren aus.
Diese Funktion wird derzeit für Anrufe in die USA und nach Kanada unterstützt. Anrufe in andere Länder werden noch nicht unterstützt.
Telefonanrufe in Google Meet: Die Funktion Telefonate können über Google Meet auf Geräten ausgeführt werden ist verfügbar, wird aber nur auf Hardware mit Google Meet in bestimmten Ländern aktiviert. - Starten Sie das Gerät neu.
So zeichnen Sie eine Videokonferenz auf Meet-Hardware auf:
- Ein Organisator, der in Meet aufzeichnen kann, erstellt eine Videokonferenz als Termin in Google Kalender und lädt einen Meet-Hardware-Nutzer in derselben Organisation ein.
- Der Organisator tritt zuerst der Videokonferenz bei.
- Wenn der Gast über das Meet-Hardwaregerät an der Videokonferenz teilnimmt, wird auf dem Touchscreen die Schaltfläche zum Aufzeichnen angezeigt.
Vergewissern Sie sich, dass ein Monitor an die Chromebox angeschlossen ist. Achten Sie darauf, dass das grüne HDMI-Kabel des Google Meet-Touchscreens nicht an die Chromebox angeschlossen ist. Das grüne HDMI-Kabel ist für lokale Präsentationen auf Ihrem Computer gedacht. Weitere Informationen finden Sie unter Meet- oder Chromebox-System installieren.
Prüfen Sie, ob der Touchscreen verbunden ist:
- Sie können das mitgelieferte Netzteil an eine externe Stromquelle anschließen.
- An die Chromebox mit einem geeigneten USB 3.0-Kabel
(USB 2.0-Verlängerungskabel werden nicht unterstützt.) - Verwenden Sie geeignete Kabel und Hubs und prüfen Sie, ob die richtigen Peripheriegeräte mit dem Google Meet-Hardwarekit verbunden sind.
Weitere Informationen zu kompatiblen Peripheriegeräten für das Google Meet-Hardwarekit
Damit Sie Inhalte von Ihrem Computer präsentieren können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Das grüne HDMI-Kabel des Touchscreens ist an den Computer oder das HDMI-Gerät angeschlossen und streamt aktiv über diese Verbindung.
- Der Touchscreen ist über das mitgelieferte Netzteil mit einer externen Stromquelle verbunden.
- Der Touchscreen ist über qualifizierte USB 3.0-Geräte verbunden.
Weitere Informationen zu kompatiblen Peripheriegeräten für das Google Meet-Hardwarekit
Damit Sie Inhalte im Raum präsentieren können, müssen Sie:
- Die neueste Chromebox im Google Meet-Hardwarekit haben.
- Meet für Ihre Organisation oder Organisationseinheit aktivieren.
Weitere Informationen:
Lautsprechermikrofon
Sie können für jedes Netzteil bis zu 5 Lautsprechermikrofone verbinden. Weitere Informationen finden Sie in der Kurzanleitung für Google Meet-Lautsprechermikrofone.
Dies kann bedeuten, dass ein nicht qualifizierter Hub mit dem Lautsprechermikrofon und dem Touchscreen verbunden ist. Sie müssen ein USB 3.0-Verbindungskabel und einen zugelassenen USB-Hub verwenden. Hier finden Sie weitere Informationen zu kompatiblen Peripheriegeräten für das Google Meet-Hardwarekit.
Vergewissern Sie sich, dass das erste Lautsprechermikrofon über das mitgelieferte Netzteil an eine Steckdose und über den Micro-USB-Anschluss an die Chromebox angeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie in der Kurzanleitung für Google Meet-Lautsprechermikrofone.
Kamera
Wenn die Huddly Go-Kamera auf Vollbildansicht eingestellt ist, sind Verzerrungen in den Ecken des Bilds zu sehen. Wenn der automatische Zoom deaktiviert ist, wechselt die Kamera wieder zurück auf die herangezoomte Ansicht, um das zu vermeiden.
Nachdem Sie einer Videokonferenz beigetreten sind, können Sie diese Ansicht deaktivieren:
Google Meet – Klicken Sie auf die obere rechte Ecke des Bildschirms wählen Sie Einstellungen
Schwenken, neigen und zoomen
Zurück zur Ausgangsposition aus.
Mimo-Touchscreen: Tippen Sie im rechten Bereich auf Kamera steuernZurücksetzen.
Wenn die Autozoom-Kamerasteuerung aktiviert ist, zoomt die Kamera keine einzelnen Sprecher heran. Sie erkennt die Gesichter aller Besprechungsteilnehmer und schneidet zu und zoomt, um die Videokonferenz persönlicher zu gestalten. Weitere Informationen finden Sie unter Autozoom-Kamerasteuerung aktivieren.
Die Autozoom-Funktion erkennt Gesichter, schneidet sie zu und vergrößert den Bildausschnitt, um die Teilnehmer optimal zu erfassen. Wenn sie einen Teilnehmer nicht mehr erkennt oder einen neuen Teilnehmer erkennt, wird möglicherweise die Zoomstufe geändert.
Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie die Autozoom-Funktion in kleinen (3–5 Personen), gut beleuchteten Konferenzräumen verwenden und die Kamera 2,4 m von der am weitesten entfernten Person entfernt positionieren. Weitere Informationen finden Sie unter Autozoom-Kamerasteuerung aktivieren.
Ihr Google Workspace-Administrator muss die Autozoom-Kamerasteuerung in der Admin-Konsole aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Autozoom-Kamerasteuerung aktivieren. Wenn Sie die Autozoom-Kamerasteuerung verwenden möchten, benötigen Sie das Google Meet-Hardwarekit, einschließlich der Huddly GO-Kamera.
Wenn Sie nicht die richtigen Kabel verwenden, kann es vorkommen, dass die Kamera visuelle Artefakte anzeigt oder überhaupt nicht funktioniert. Die Huddly GO-Kamera hat einen 4K-Sensor, der eine USB 3.0-Verbindung mit hoher Bandbreite erfordert. Sie müssen geeignete USB 3.0-Kabel verwenden. Hier finden Sie weitere Informationen zu kompatiblen Peripheriegeräten für das Google Meet-Hardwarekit.
Achten Sie darauf, dass Sie ein unterstütztes Gerät verwenden. Google hat im Rahmen des Qualifizierungsprogramms für Google Meet-Hardware mehrere Geräte getestet und unterstützt. Verwenden Sie die in unserer Hilfe aufgeführten Kameras.
In Besprechungen
Die Verwendung von Meet im Browser (meet.google.com) im ChromeOS-Modus auf einem Meet-Hardwaregerät wird nicht unterstützt. Sie können Meet nur mit der Chrome App verwenden, die auf Meet-Hardwaregeräten ausgeführt wird.
Mit der Einführung des Google Meet-Touchscreens wird der Kalender nicht mehr auf dem Fernseher angezeigt. Auf dem Touchscreen finden Sie die Liste Ihrer Besprechungen.
Damit jeder in Ihrer Organisation einen Raum buchen kann, müssen Sie die Freigabeeinstellungen für Ihre Kalenderressourcen ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Ressourcen verwalten.
Weitere Informationen finden Sie unter Jamboard verwalten.
Bedienungshilfen
- Wenn Sie gesprochenes Feedback aktivieren möchten, halten Sie einen Bereich des Displays mit zwei Fingern gedrückt, bis Sie „Gesprochenes Feedback für Chromebox aktiviert“ hören.
- Wenn Sie die Funktion deaktivieren möchten, halten Sie mit zwei Fingern eine beliebige Stelle auf dem Touchscreen gedrückt.
Gesprochenes Feedback kann auch in den Einstellungen auf dem Touchscreen aktiviert oder deaktiviert werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Google Meet-Touchscreen verwenden.
- Wenn Sie automatische Untertitel aktivieren oder deaktivieren möchten, tippen Sie rechts oben auf dem Touchscreen auf „Einstellungen“
oder deaktivieren
.
Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Untertitel in Videokonferenzen verwenden.
Ja, zum Navigieren in den Steuerelementen Tastatur und Maus anschließen. In diesem Fall fungiert der Touchscreen als erweitertes Display: Sie können die Maus vom Hauptdisplay auf diesen bewegen.
Google, Google Workspace sowie zugehörige Marken und Logos sind Marken von Google LLC. Alle anderen Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der Unternehmen, mit denen sie verbunden sind.
