La actualización de Chromecast Audio está tardando más de lo esperado

Para disfrutar de las últimas y mejores funciones disponibles en Chromecast Audio, es posible que debas actualizar tu dispositivo a la versión de software más reciente. Este proceso puede demorar hasta 10 minutos.

Para actualizarlo de forma correcta, haz lo siguiente:

• Asegúrate de que las bocinas estén encendidas.
• Asegúrate de que el cable de audio esté bien conectado al Chromecast Audio y a la entrada de audio de la bocina.
• Asegúrate de que el Chromecast Audio esté bien conectado a la fuente de alimentación.  

El indicador LED que se encuentra en la parte lateral del dispositivo Chromecast Audio es una manera útil de comprobar el estado de la actualización. Espera 15 minutos y presta atención a lo siguiente:

LED continuo de color blanco

Significa que se conectó el Chromecast a la red y está listo para comenzar a transmitir contenido. Sigue estos pasos para comenzar a transmitir:

1. Asegúrate de que tu dispositivo móvil o tablet estén conectados a la misma red Wi-Fi que el Chromecast.
2. Abre la app de Google Home .
3. Desplázate hacia abajo y confirma que puedes ver el dispositivo.
4. En una app compatible con Chromecast, comprueba que esté visible el ícono para transmitir.
5. Presiona el ícono para transmitir contenido.

LED intermitente de color blanco 

Significa que se produjo un error con la actualización y debes configurar el Chromecast Audio. Sigue estos pasos para configurar el Chromecast Audio:

1. Abre la app de Google Home .
2. Configura el dispositivo.

LED intermitente de color naranja

Significa que la actualización aún está en curso. Si la actualización lleva más de 20 minutos en proceso, realiza el primer paso que se indica a continuación. Si eso no funciona, prueba con el siguiente paso de la lista:

1. Reinicia el Chromecast Audio. Desconecta el Chromecast Audio de la fuente de alimentación, espera alrededor de 1 minuto y vuelve a conectarlo.
2. Reinicia el router. Desconecta el router de la fuente de alimentación, espera alrededor de 1 minuto y vuelve a conectarlo.
3. Restablece la configuración de fábrica del dispositivo y conéctalo a una red de 2.4 GHz, si hay una disponible.

El mensaje para obtener o descargar la actualización se muestra durante mucho tiempo

Si la descarga continúa, pero de forma lenta, espera 20 o 30 minutos para que se descargue. Es posible que la velocidad de Internet sea lenta. Si la descarga se detiene en un porcentaje determinado durante mucho tiempo, es posible que haya un problema con la configuración del router. Existe un problema conocido con cierta configuración del router que puede causar que las descargas sean lentas. Obtén más información acerca de estos routers.

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