皆様からのフィードバックは、Chromecast、Chromecast Audio、Chromecast with Google TV、Google TV Streamer(4K)、Google Cast 対応のテレビやスピーカー、Google Home アプリの改善に役立てさせていただきます。
Google Home アプリから
ステップ 1: デバイスのレポートを有効にする
スマートフォンやタブレットが、スピーカー、ディスプレイ、Google ストリーミング デバイス、Google Pixel Tablet と同じ Wi-Fi に接続されているか、同じ Google アカウントにリンクされていることを確認します。
- Google Home アプリ
を開きます。
- 家アイコン
「すべて」アイコン
をタップし、デバイスのタイルを長押しします。
- 設定アイコン
[認識と共有] をタップします。
- [<デバイスモデル> デバイスの使用状況や障害レポートを Google に送信する](例: [Google Home デバイスの使用状況や障害レポートを Google に送信する])をオンにします。
ステップ 2. フィードバックを共有する
- Google Home アプリ
を開きます。
- 右上にある Google アカウントのプロフィール写真または名前のイニシャルをタップします。
- [フィードバック]
フィードバック対象のデバイスの種類をタップします。
- [使ってみる] をタップします。
- 表示された欄に、フィードバックの詳細を入力します。個人を特定できる情報は含めないでください。
- [送信]
をタップします。
- 必要に応じて、情報をハイライト表示または塗りつぶしできます。スクリーンショットを自分で削除することもできます。誤って削除した場合は [スクリーンショットを添付] をタップします。
- [続行] をタップします。
- フィードバックに関する情報や更新情報に関するメッセージを受け取るかどうか尋ねられたら、[はい] または [いいえ] を選択します。
Chromecast with Google TV または Google TV Streamer からフィードバックを送信する
設定を使用する場合
Chromecast with Google TV または Google TV Streamer から直接フィードバックを送信するには、リモコンを使って [設定] を開く [ヘルプとフィードバック]
[Google にフィードバックを送信] を選択します。ダイアログ ボックスが開き、フィードバックを入力または音声入力できます。
音声コマンドを使用する場合
リモコンの Google アシスタント またはマイクボタンを長押しし、「フィードバックを送信」と話しかけます。音声アシスタントが応答したら、フィードバックを音声入力し、画面上の手順に沿って送信します。
他のサービスに関するフィードバックを送信する
Google Nest に関するフィードバックを送信する方法をご確認ください。