Chromecast with Google TV または Google TV Streamer(4K)に適切に動作するために十分な電力がない場合、テレビ画面に「低電力」の警告または「g.co/cast/power」リンクが表示されます。次の手順に沿って、トラブルシューティングを行ってください。
- Chromecast with Google TV または Google TV Streamer が付属の電源アダプターに接続されていることを確認します。テレビの USB ポートまたは別のアダプターに接続されている場合は、十分な電力が供給されていない可能性があります。交換が必要な場合は、5 V / 1.5 A のアダプター仕様をおすすめします。
- 信頼できるコンセントに電源アダプターが接続されていることを確認します。
- Google ストリーミング デバイスに付属のケーブルを使用します。別のケーブルを使用している場合、ケーブルがサポートされていない可能性があります。別のケーブルを使用すると、デバイスが再起動を繰り返す可能性もあります。
- ケーブルがアダプターとストリーミング デバイスの両方にしっかりと接続されていることを確認します。
- 次の手順で、ケーブルをアダプターとストリーミング デバイスの両方に接続し直します。
- ストリーミング デバイスとアダプターからケーブルを外し、5 秒ほど待ちます。
- まずアダプターにケーブルを接続してから、ケーブルをストリーミング デバイスに差し込みます。
- 信頼できるコンセントに電源アダプターが接続されていることを確認します。
- ストリーミング デバイスと電源アダプターの間に USB Type-C のハブやスイッチがないことを確認します。これらがあると、電源や電力の適合性に影響する可能性があります。