Configurar una impresora

Puedes imprimir desde tu Chromebook con impresoras compatibles que se puedan conectar a Internet o por cable USB. Actualmente, los Chromebooks son compatibles con la impresión por Bluetooth.

Comprueba si tu impresora es compatible con tu Chromebook.

Nota: Si conectas tu impresora a tu Chromebook mediante un cable USB, aparecerá una notificación. Sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla y, después, continúa con el paso 2.

Paso 1: Conecta ambos dispositivos a la misma conexión a Internet

Importante: Tu impresora y tu Chromebook deben estar conectados a la misma red de Internet.

1. Enciende tu impresora.
2. Conecta la impresora a Internet.
   • Si necesitas ayuda, sigue las instrucciones del fabricante de la impresora.
3. Si aún no lo has hecho, enciende el Chromebook e inicia sesión.
4. Conecta el Chromebook a la misma red que la impresora.
   • Consulta cómo conectarse a una red Wi-Fi.

Paso 2: Selecciona tu impresora

Importante: Para seleccionar tu impresora, sigue los pasos que se indican a continuación.

1. Para mostrar el cuadro de diálogo de impresión e imprimir la página, la imagen o el documento de la pantalla, pulsa Ctrl + P en el teclado.
2. Junto a "Destino", selecciona la flecha hacia abajo .
3. Selecciona Ver más....
4. Selecciona tu impresora.
   • Es posible que algunas de las impresoras que aparecen en el menú desplegable no sean compatibles con tu Chromebook. Cuando selecciones tu impresora, tu Chromebook realizará una prueba de compatibilidad.
   • Si tu impresora no aparece en la lista:
     • Busca impresoras compatibles con Chromebook.
     • Añade una impresora manualmente y, después, selecciona Gestionar. Consulta cómo añadir una impresora manualmente.
5. Selecciona Imprimir.

Paso 3: Guarda la impresora en tu Chromebook

Si guardas una impresora en tu perfil de Chromebook, se convertirá en la predeterminada.

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Dispositivo", desplázate hacia abajo hasta "Impresoras y escáneres".
4. Selecciona Imprimir.
5. En "Impresoras disponibles para guardar", junto a la impresora, selecciona Guardar.
   • Es posible que algunas de las impresoras que aparecen en el menú desplegable no sean compatibles con tu Chromebook. Cuando selecciones tu impresora, tu Chromebook realizará una prueba de compatibilidad.
6. Comprueba que tu impresora aparezca en la parte superior, en "Tus impresoras guardadas".

Nota: Si tu impresora no aparece, conecta tu Chromebook a la red Wi-Fi.

Escanear un documento

Importante: Antes de intentar escanear, asegúrate de que la impresora pueda hacerlo.

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Dispositivo", desplázate hacia abajo hasta "Impresoras y escáneres".
4. Selecciona Escanear.
   • Consejo: También puedes abrir el menú de aplicaciones y buscar Escanear.
5. Para seleccionar tu escáner, en "Escanear", selecciona el menú desplegable que hay a la derecha.
   • Nota: En "Más ajustes", puedes personalizar el modo de color, el tamaño de la página, la resolución y las opciones de escaneado.
6. Para iniciar el escaneado, selecciona el botón Escanear.

Nota: Puedes consultar los archivos escaneados en la ubicación que hayas especificado en la opción "Guardar en". Para verlos, selecciona Mostrar en carpeta. También puedes escanear documentos con la cámara de tu Chromebook.

Solucionar problemas de configuración de impresoras

La impresora está configurada, pero no imprime

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Dispositivo", desplázate hacia abajo hasta "Impresoras y escáneres".
4. Selecciona Imprimir.
5. Junto al nombre de la impresora, selecciona Más Editar.
6. Comprueba que la información de la impresora sea correcta y no tenga erratas.

Si toda la información es correcta, elimina la impresora y vuelve a añadirla:

1. Junto al nombre de la impresora, selecciona Más Quitar.
2. Vuelve a configurar tu impresora.

Nota: Si aún no puedes imprimir, es posible que tengas que actualizar el firmware de la impresora. Consulta el sitio web del fabricante de la impresora para obtener más información sobre cómo hacerlo.

La impresora no se conecta a la red Wi-Fi

1. Apaga la impresora y vuelve a encenderla.
2. Prueba a conectarla de nuevo a la red Wi-Fi.

Consejo: Si la impresora sigue sin conectarse a la red Wi-Fi, ponte en contacto con el fabricante para obtener ayuda.

Añadir una impresora manualmente

Si tu impresora no aparece en "Tus impresoras guardadas", puedes añadirla manualmente.

Importante: Si usas un Chromebook en el trabajo o en un centro educativo y no puedes añadir una impresora, ponte en contacto con el administrador.

1. Si aún no lo has hecho, conecta tu impresora a Internet.
   • Nota: Tu Chromebook y tu impresora deben estar conectados a la misma conexión a Internet.
2. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
3. Selecciona Configuración .
4. En "Dispositivo", desplázate hacia abajo hasta "Impresoras y escáneres".
5. Selecciona Imprimir Otras impresoras disponibles + Añadir impresora manualmente.
6. Introduce la información de la impresora:
   • Nombre: introduce cualquier nombre que te ayude a reconocer tu impresora.
   • Dirección: escribe la dirección IP de la impresora. Si necesitas ayuda para encontrar su dirección IP, ponte en contacto con el fabricante de la impresora o consulta las instrucciones.
   • Protocolo: la mayoría de las impresoras son compatibles con el protocolo de conexión Protocolo de impresión en Internet (IPP)
   • Cola: la cola de la mayoría de las impresoras es ipp/print.
7. Selecciona Añadir.

Si tu impresora no se puede configurar automáticamente, puedes seguir los pasos que aparecen en la pantalla para realizar el proceso de configuración avanzada.

Seguir el proceso de configuración avanzada

Si la impresora no se puede guardar automáticamente, puedes realizar el proceso de configuración avanzada.

1. Junto al nombre de la impresora, selecciona Configurar.
2. En el cuadro que aparece, selecciona el fabricante y el modelo de la impresora.
   • Para encontrar esta información, consulta la etiqueta de la impresora.
3. Selecciona Añadir.
4. En "Tus impresoras guardadas", comprueba que tu impresora aparece en la parte superior.

Si tu impresora no aparece en los menús desplegables del fabricante o del modelo, significa que no es compatible con Chromebooks. Puedes intentar utilizar una descripción de impresora PostScript (PPD) "genérica" de los menús desplegables o puedes especificar tu propia PPD.

Descripción de una impresora PostScript

Los Chromebooks utilizan archivos PPD para admitir impresoras. Los archivos PPD son distintos de los controladores de impresora e indican al Chromebook cómo debe admitir un modelo específico de impresora.

1. En el cuadro que aparece junto a "O especifica el archivo PPD de tu impresora", selecciona Examinar.
2. Selecciona el archivo PPD de la impresora y, a continuación, Abrir.

Importante: Los Chromebooks admiten los formatos de archivo .ppd o .gzip con un tamaño máximo de 250 kB.

Otras impresoras disponibles

1. En la parte inferior derecha de tu Chromebook, selecciona la hora.
2. Selecciona Configuración .
3. En "Dispositivo", desplázate hacia abajo hasta "Impresoras y escáneres".
4. Selecciona Imprimir.
5. En "Otras impresoras disponibles", en la misma red Wi-Fi, encontrarás las impresoras compatibles. Conéctate solo a dispositivos de confianza.

Nota: Es posible que tu Chromebook tarde en reconocer otras impresoras o escáneres de tu red.

Recursos relacionados

• Buscar impresoras compatibles con Chromebook
• Configurar un escáner
• Configurar tu Chromebook
• Imprimir un archivo