Corrigir problemas com informações de pagamento e senhas salvas

Você pode salvar suas informações de contato, pagamento e login no Chrome. Se algo não funcionar quando você permitir que o Chrome lembre suas informações, tente seguir estas etapas de correção.

Corrigir problemas com senhas

É possível corrigir suas senhas no Chrome. Saiba mais sobre como gerenciar senhas salvas.

O Chrome não oferece a opção de salvar suas senhas

É possível salvar sua senha no Chrome mesmo que isso não seja sugerido automaticamente ao preencher um formulário.
  1. Abra o Chrome.
  2. Insira suas informações no site para o qual você quer salvar a senha.
  3. À direita da barra de endereço, clique em Senhas Salvar sua senha e Salvar.

Se você estiver usando um dispositivo móvel ou o ícone de chave não aparecer, exclua sua senha e tente fazer login de novo.

Excluir senhas salvas

  1. No smartphone ou tablet Android, abra o Chrome Chrome.
  2. No canto superior direito, toque em Mais Mais.
  3. Toque em Configurações e Gerenciador de senhas.
  4. Toque na senha que você quer remover.
  5. Na parte de baixo, toque em Excluir Excluir.
  6. Para concluir, confirme a senha que você quer excluir.

Para remover todas as senhas salvas, limpe os dados de navegação e selecione "Senhas".

Impedir que o Chrome ofereça a opção de salvar suas senhas

Por padrão, o Chrome se oferece para salvar senhas. É possível desativar ou ativar essa opção a qualquer momento.

  1. No smartphone ou tablet Android, abra o Chrome Chrome.
  2. No canto superior direito, toque em Mais Organizar.
  3. Toque em Configurações e Gerenciador de senhas.
  4. No canto superior direito, toque em Configurações Configurações.
  5. Desative a opção Oferecer salvar senhas.
O Chrome não sugere as senhas salvas
Se uma senha não for sugerida pelo Chrome, toque em Senhas Salvar sua senha acima do teclado e Selecionar senha.

Corrigir problemas com informações de pagamento e de contato

Você pode salvar, editar ou excluir suas informações de pagamento no Chrome.

O Chrome não oferece a opção de salvar suas informações de pagamento ou de endereço

Se o site divide o formulário de pagamento em várias partes, é possível que o Chrome não consiga salvar seu cartão de crédito. Em vez disso, adicione o cartão ao Google Pay para usá-lo:
  1. Acesse pay.google.com.
  2. Adicione suas informações:
    • Forma de pagamento: selecione Formas de pagamento e Adicionar formas de pagamento.
    • Endereço: selecione Endereço e Adicionar endereços. 
Saiba o que significa salvar suas formas de pagamento no Google Pay.
Você também pode adicionar suas informações de pagamento para que sejam salvas apenas no seu dispositivo. Assim, elas não vão aparecer em outros dispositivos. Saiba mais sobre como adicionar, editar e excluir cartões no Chrome.

Adicionar ou mudar as informações de pagamento salvas no Chrome

Se o Chrome estiver conectado à sua Conta do Google e você adicionar, editar ou excluir um endereço, as mudanças vão aparecer nos outros dispositivos em que você fizer login com a mesma conta.

  1. No dispositivo Android, abra o Chrome Chrome.
  2. À direita da barra de endereço, toque em Mais Organizar e Configurações Configurações.
  3. Toque em Endereços e mais ou em Formas de pagamento.
    • Para adicionar informações: na parte inferior, toque em Adicionar endereço ou Adicionar cartão. Depois de inserir as informações, toque em Concluído na parte inferior da tela.
    • Para editar informações: toque na entrada. Quando terminar, toque em Concluído na parte inferior da tela.
    • Para excluir informações: toque na entrada. Na parte superior da tela, toque em Excluir Excluir.

Será necessário editar ou excluir sua forma de pagamento no Google Pay se ela estiver salva nesse serviço.

Impedir que o Chrome ofereça a opção de salvar suas informações de pagamento

Se você não quer salvar suas informações no Chrome, desative a solicitação:

  1. No dispositivo Android, abra o Chrome Chrome.
  2. À direita da barra de endereço, toque em Mais Organizar
  3. Toque em Configurações e Formas de pagamento.
  4. Desative a opção Salvar e preencher as formas de pagamento.
O cartão do Google Pay salvo não aparece no Chrome
Se você quiser que seus cartões do Google Pay sejam exibidos no Chrome, faça login no Chrome e ative a sincronização.

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