Wenn Sie Aktivitäten in Ihrem Google-Konto, in Gmail oder in anderen Google-Produkten bemerken, die nicht von Ihnen stammen, verwendet möglicherweise eine andere Person Ihr Konto ohne Ihre Erlaubnis. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Google- oder Gmail-Konto gehackt wurde, und Sie verdächtige Aktivitäten erkennen, gehen Sie so vor, um wieder auf Ihr Konto zuzugreifen und es zu schützen:
Schritt 1: In Ihrem Google-Konto anmelden
Sie können sich nicht anmelden
Rufen Sie die Seite zur Kontowiederherstellung auf und beantworten Sie so gut wie möglich die Fragen. Diese Tipps helfen Ihnen dabei.
Verwenden Sie in den folgenden Fällen die Seite zur Kontowiederherstellung:
- Jemand hat Ihre Kontoinformationen geändert, z. B. Ihr Passwort oder Ihre Telefonnummer zur Kontowiederherstellung.
- Jemand hat Ihr Konto gelöscht.
- Sie können sich aus einem anderen Grund nicht anmelden.
Tipp: Damit Sie sich auch auf jeden Fall im richtigen Konto anmelden, versuchen Sie, Ihren Nutzernamen wiederherzustellen.
Schritt 2: Aktivitäten prüfen und Ihr gehacktes Google-Konto schützen
Schritt 3: Weitere Sicherheitsmaßnahmen ergreifen
Herausfinden, ob Ihr Google-Konto gehackt wurde
Wenn Sie eines dieser Anzeichen bemerken, verwendet möglicherweise eine andere Person Ihr Google-Konto.
Wichtig: Wenn Sie vermuten, dass eine andere Person in Ihrem Google-Konto angemeldet ist, ändern Sie sofort das Passwort für:
- Ihr Google-Konto, falls Sie es nicht bereits geändert haben
- Apps und Websites:
- Wenn Sie für sie dasselbe Passwort verwenden, das Sie auch für Ihr Google-Konto verwendet haben.
- Wenn diese Sie über die E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos kontaktieren.
- Wenn Sie sich darin mit der E-Mail-Adresse Ihres Google-Kontos anmelden.
- Wenn Sie für sie Passwörter in Ihrem Google-Konto gespeichert haben.
Informationen dazu, wie Sie prüfen, ob Ihr Konto auf fremden Geräten verwendet wird, und wie Sie solche Geräte entfernen, finden Sie hier.