Utilizar a câmara e o microfone no Chrome

Pode usar a câmara e o microfone para sites e funcionalidades, como chat de vídeo, no Chrome.

Importante: se estiver a usar o Chrome no trabalho ou na escola, o administrador da rede pode definir as definições da câmara e do microfone. Pode não conseguir modificar as definições da câmara e do microfone. Saiba mais acerca do navegador Chrome gerido.

Permita o acesso à câmara e ao microfone

1. No computador, abra o Chrome.
2. Aceda a um site que pretenda utilizar o microfone e a câmara.
3. Quando lhe for pedido, escolha Permitir ao visitar o site, Permitir desta vez ou Nunca permitir.
   • Sites permitidos: os sites podem começar a gravar quando estiver a aceder aos mesmos. Se estiver a utilizar um separador do Chrome ou uma aplicação diferente, o site em questão não pode iniciar a gravação.
   • Sites não permitidos: alguns sites não funcionam se não os permitir. Por exemplo, não conseguirá participar numa videochamada.

Altere o acesso à câmara e ao microfone de um site

1. No computador, abra o Chrome.
2. Na parte superior direita, selecione Mais Definições.
3. Selecione Privacidade e segurança Definições de sites.
4. Em "Autorizações", selecione Câmara ou Microfone.
5. Selecione a opção que quer como predefinição. Também pode:
   • Rever os sites permitidos ou não permitidos.
   • Remover uma exceção ou uma autorização existente: à direita do site, selecione Eliminar .
   • Permitir um site que não está atualmente permitido: em "Sem autorização para usar a câmara ou o microfone", selecione o nome do site e altere a autorização da câmara ou do microfone para "Permitir".

Ative as autorizações nas definições do computador

O Chrome pode pedir autorização para usar a câmara ou o microfone. Para utilizar a câmara ou o microfone no Chrome:

1. Na caixa de diálogo, selecione Abrir definições.
   • O nome da definição pode variar consoante o dispositivo.
2. Para permitir as autorizações da câmara ou do microfone, ative a opção Câmara ou Microfone.
3. Para guardar as alterações, o computador pode perguntar se quer sair.
   • Siga a instrução para sair.
   • Em alternativa, reinicie o Chrome.

Selecione um microfone predefinido

Pode selecionar um microfone predefinido para utilizar em diferentes sites.

1. No computador, abra o Chrome.
2. Na parte superior direita, selecione Mais Definições.
3. Selecione Privacidade e segurança Definições de sites.
4. Em "Autorizações", selecione Microfone.
5. Para selecionar um microfone predefinido, selecione a seta para baixo .

Sugestão: se usar o Chrome para o trabalho ou a escola, apenas o administrador da rede pode definir ou alterar as definições da câmara e do microfone por si. Saiba mais acerca do navegador Chrome gerido.

Alternar entre câmaras

Pode selecionar uma câmara predefinida ou alternar entre câmaras.

1. No computador, abra o Chrome.
2. Na parte superior direita, selecione Mais Definições.
3. Selecione Privacidade e segurança Definições de sites.
4. Em "Autorizações", selecione Câmara.
5. Para selecionar uma câmara predefinida ou mudar para uma câmara diferente, selecione a seta para baixo .

Sugestão: se usar o Chrome para o trabalho ou a escola, apenas o administrador da rede pode definir ou alterar as definições da câmara e do microfone por si. Saiba mais acerca do navegador Chrome gerido.

Resolva problemas com a câmara e o microfone

Corrija problemas com o microfone

Se o microfone não estiver a funcionar, experimente estes passos:

Passo 1: certifique-se de que o som não está desativado

Se usar auscultadores com microfone integrado, certifique-se de que:

• O switch de desativação do som no cabo está desativado.
• Não tem o som desativado no Website ou no serviço de videoconferência.

Passo 2: verifique as autorizações do site no Chrome

Certifique-se de que permite o acesso ao microfone no site que quer usar. Para usar o microfone, pode permitir que todos os sites o usem ou apenas o site específico em que se encontra. Saiba mais acerca das autorizações de sites.

Passo 3: verifique as definições do sistema

Certifique-se de que o microfone é o dispositivo de gravação predefinido e que os níveis de gravação estão corretos:

• Windows
• Mac
• Chromebook

Passo 4: reinicie a chamada e o computador

1. Saia da videochamada.
2. Participe novamente na videochamada.
3. Reinicie o Chrome.
4. Reinicie o computador.

Passo 5: contacte o fabricante

Se continuar a ter problemas, contacte o fabricante do microfone para ver mais informações sobre a resolução de problemas ou problemas de compatibilidade.

Dica: saiba como resolver problemas de qualidade de vídeo e áudio numa reunião.

Corrija problemas com a câmara

Passo 1: verifique as autorizações do site no Chrome

Certifique-se de que permite o acesso à câmara no site que quer usar. Para usar a câmara, pode permitir que todos os sites a usem ou apenas o site específico em que se encontra. Saiba mais acerca das autorizações de sites.

Passo 2: verifique as definições do sistema

Certifique-se de que seleciona a câmara que quer usar e que os níveis estão corretos:

• Windows
• Mac
• Chromebook

Passo 3: reinicie a chamada e o computador

1. Saia da videochamada.
2. Participe novamente na videochamada.
3. Reinicie o Chrome.
4. Reinicie o computador.

Passo 4: contacte o fabricante

Se continuar a ter problemas, contacte o fabricante da câmara para ver mais informações sobre a resolução de problemas ou problemas de compatibilidade.

Dica: saiba como resolver problemas da câmara numa reunião.

Recursos relacionados

• Altere tamanhos de texto, imagens e vídeos (zoom)
• Dê autorização aos sites a dispositivos MIDI no Chrome
• Altere as autorizações das definições dos sites
• Reponha as predefinições do Chrome
• Atualize o Google Chrome