Как управлять обновлением устройств с ChromeOS

Хотите удаленно управлять обновлениями устройств с ChromeOS? Начните бесплатный пробный период для лицензии Chrome Enterprise

Администратор может управлять обновлением устройств с ChromeOS в организации. Полные обновления Chrome OS выпускаются примерно раз в четыре недели. Исправления для системы безопасности и небольшие программные обновления выходят приблизительно раз в две-три недели. Размер полных обновлений ChromeOS составляет более 400 МБ, а промежуточных – около 50 МБ.

Если вы выберите предварительную (LTC) или обычную (LTS) версию обновлений с долгосрочной поддержкой, накопительные пакеты с обновлениями функций будут приходить на устройства примерно раз в шесть месяцев (каждый шестой выпуск ChromeOS), а исправления системы безопасности – каждые две недели.

Чтобы на устройствах с ChromeOS использовались актуальные версии ОС и системы безопасности, включите автоматическое обновление. Если в организации тысячи устройств или у вас низкая скорость подключения к интернету, вы можете настроить установку обновлений по нужному вам сценарию.

Как настроить автоматическое обновление

Как включить автоматическое обновление (рекомендуется)

По умолчанию устройства с ChromeOS обновляются сразу после выпуска новой версии. Мы рекомендуем не изменять стандартные настройки. В этом случае на устройствах всегда будет установлена последняя версия ChromeOS и пользователи смогут своевременно получать необходимые исправления системы безопасности и новые функции.

Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeНастройкиНастройки устройств.
Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
Перейдите в раздел Настройки обновления устройств.
Нажмите Настройки автообновления.
Выберите Разрешить установку обновлений.
Нажмите Сохранить.

Как отключить автоматическое обновление (на время тестирования)

Если новый выпуск ChromeOS вызывает сбои в работе устройств, вы можете на время отключить автоматическое обновление. В этом случае пользователи не смогут проверять наличие обновлений вручную.

Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeНастройкиНастройки устройств.
Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
Перейдите в раздел Настройки обновления устройств.
Нажмите Настройки автообновления.
Выберите Запретить установку обновлений.
Нажмите Сохранить.

Как использовать автоматическое обновление по одноранговой сети

Если в организации доступны одноранговые сети (P2P), устройства Chrome могут автоматически получать обновления с находящихся поблизости устройств той же модели. Это позволяет снизить объем внешнего сетевого трафика. Если по какой-либо причине устройства в сети невозможно обновить через P2P-соединение, используются стандартные каналы, то есть обновление скачивается или с серверов Google, или с промежуточного прокси-сервера с функцией веб-кеширования.

Чтобы автоматическое обновление по одноранговой сети работало, необходимо:

разрешить P2P-подключение в корпоративной сети;
не отфильтровывать и не блокировать многоадресную рассылку DNS (mDNS) в локальной сети (LAN).

Как изменить стандартные настройки

Как ограничить обновление ChromeOS определенной версией

Не рекомендуется использовать. Работа с Google Cloud возможна только в последней версии ChromeOS.

По умолчанию ChromeOS автоматически обновляется до последней версии, если только на устройствах не закреплена определенная версия. Мы рекомендуем всегда работать с новейшей версией ChromeOS. Однако иногда нужно, чтобы на некоторых устройствах использовались определенные версии операционной системы (например, если последние обновления несовместимы с другими инструментами в вашем домене или вы нашли серьезную проблему во время тестирования бета-версии).

Обновление ChromeOS на устройствах может выполняться с любой версии до последней стабильной или до той, которая закреплена в консоли администратора, если устройства получают расширенные автоматические обновления и обновление не было пропущено для данной модели. Дополнительные сведения вы можете найти в статье Правила автоматического обновления.

Примечание. Если для устройств закреплена версия ниже n–3, автоматическое обновление может работать не так, как ожидается. В настоящее время поддерживается автоматическое обновление только до версии n-3 или выше, где n – текущая стабильная версия.

Старайтесь не ограничивать обновления. Если вы забудете отключить эту настройку, то можете пропустить важные исправления в системе безопасности и новые функции.

Вместо этого рассмотрите возможность перевода устройств на предварительную или обычную версию обновления с долгосрочной поддержкой. В этом случае устройства по-прежнему будут получать исправления системы безопасности каждые две недели, а обновления функций будут выходить реже – каждые шесть месяцев. Подробнее о долгосрочной поддержке версий ChromeOS…

Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeНастройкиНастройки устройств.
Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
Перейдите в раздел Настройки обновления устройств.
Нажмите Настройки автообновления.
Выберите Разрешить установку обновлений.
Для параметра Целевая версия выберите версию ChromeOS. Так вы ограничите обновление ОС указанной версией.
При необходимости для параметра Откат к целевой версии выберите значение Разрешить откат ОС.
Если на устройстве уже установлена более поздняя версия ОС, будет выполнен откат до целевой версии.
Нажмите Сохранить.

Как устранить неполадки

Чтобы заранее выявить возможные проблемы с совместимостью в новых версиях операционной системы, настройте на некоторых устройствах бета-версию или версию для разработчиков. Больше рекомендаций по обновлению Chrome OS…

Как выбрать версию обновления

Сейчас для ChromeOS доступно пять версий обновления: стабильная, с долгосрочной поддержкой (LTS), предварительная с долгосрочной поддержкой (LTC), бета-версия и версия для разработчиков. По умолчанию используется стабильная версия. Подробная информация о том, как выбрать версию обновления для пользователей, приведена в статье Рекомендации по обновлению ChromeOS.

Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeНастройкиНастройки устройств.
Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
Перейдите в раздел Настройки обновления устройств.
Нажмите Настройки автообновления.
Выберите Разрешить установку обновлений.
В поле Версия обновления выберите версию.
Нажмите Сохранить.

Как развернуть обновления поэтапно

Не рекомендуется использовать. Работа с Google Cloud возможна только в последней версии ChromeOS.

Вы можете устанавливать обновления на устройства с ChromeOS поэтапно. Сначала обновляется только определенный процент устройств, который можно постепенно увеличивать, чтобы развернуть обновления на всех устройствах в организации. Кроме того, можно настроить поэтапное развертывание обновлений для определенных групп и подразделений. На каждом этапе будут обновляться произвольные устройства из указанных вами. Таким образом, некоторые устройства могут обновляться не сразу после выпуска новой версии. Укажите как можно меньший промежуток времени, в течение которого обновления должны быть установлены на все устройства, например два или три дня. Если процесс растянется на более длительный период, некоторые пользователи могут "отстать" на несколько версий. Скачайте этот пример сценария, при котором некоторые устройства пропускают одно из обновлений.

Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeНастройкиНастройки устройств.
Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
Перейдите в раздел Настройки обновления устройств.
Нажмите Настройки автообновления.
В списке План выпуска обновлений выберите Настроить расписание.
В разделе Расписание поэтапного обновления укажите промежуток дней между этапами обновления и процент обновляемых устройств.
Чтобы постепенно увеличивать процент устройств, нажмите на значок "Добавить" и укажите промежуток дней между этапами обновления и процент обновляемых устройств.
Укажите, через сколько дней с начала обновления все устройства должны быть обновлены.
Нажмите Сохранить.

Как указать периоды приостановки обновления

Правило приостановки обновлений позволяет указать дни и время, когда Chrome временно прекращает автоматическую проверку наличия обновлений. Если устройство уже обновляется, Chrome временно приостановит процесс. Можно задать любое количество таких периодов. Проверки наличия обновлений, инициируемые пользователями или администраторами в эти периоды, не блокируются.

Примечание. Настройка этого правила может повлиять на расписание поэтапного обновления, так как в периоды приостановки обновления не скачиваются.

Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeНастройкиНастройки устройств.
Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
Перейдите в раздел Настройки обновления устройств.
Нажмите Настройки автообновления.
Выберите Разрешить установку обновлений.
В разделе Дополнительные периоды приостановки обновлений укажите период, в течение которого обновления не будут устанавливаться. Например, вы можете приостановить автоматические обновления с 6 утра понедельника до 20:30 пятницы.
Чтобы приостановить обновления в другой период, нажмите Добавить новый период времени и введите время его начала и окончания. Например, вы можете заблокировать автоматические обновления в полуденные часы, указав период времени отдельно для каждого дня недели.
Нажмите Сохранить.

Как уменьшить нагрузку на сеть с помощью поочередного обновления устройств

Рекомендуется при низкой скорости подключения к интернету.

Если в вашей организации тысячи устройств ChromeOS или у вас низкая скорость подключения к интернету, рекомендуем настроить поочередное автоматическое обновление. В идеале обновления должны устанавливаться на все устройства в течение двух или трех дней. Если процесс растянется на более длительный период, некоторые пользователи могут "отстать" на несколько версий.

Скачивание происходит в разное время, что позволяет избежать пиковой нагрузки на старые сети и каналы с недостаточной пропускной способностью. Устройства, которые будут выключены в течение указанного периода, скачают обновления сразу после включения.

Устанавливайте большой интервал, только если вы знаете наверняка, что ваш канал обладает низкой пропускной способностью. В других случаях оставьте значение по умолчанию (без разброса) или укажите короткий промежуток времени. Так сотрудники смогут быстрее воспользоваться улучшениями и новыми функциями Chrome OS. Кроме того, количество одновременно используемых версий операционной системы в вашей организации уменьшится, что значительно упростит управление изменениями во время обновления.

Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeНастройкиНастройки устройств.
Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
Перейдите в раздел Настройки обновления устройств.
Нажмите Настройки автообновления.
В списке План выпуска обновлений выберите Задать период времени.
В разделе Произвольный разброс автоматических обновлений выберите период, в течение которого будут обновляться устройства (например, 2 или 3 дня).
Нажмите Сохранить.

Как уведомить пользователей о необходимости перезапустить устройства

Можно задать период времени, в течение которого пользователи будут получать уведомления о том, что для установки обновлений необходимо перезапустить устройство с ChromeOS. Также можно настроить принудительный перезапуск устройств по истечении заданного времени.

Подробная информация приведена в статье Как настроить отправку пользователям уведомлений о необходимости перезапустить браузер или устройство для установки обновлений.

Как ускорить обновление

Рекомендуется для всех организаций.

После установки обновления устройство с ChromeOS нужно перезапустить, чтобы изменения вступили в силу. Пользователь получит уведомление о необходимости перезапуска, но может сделать это не сразу.

Чтобы ускорить процесс, настройте завершение сеанса работы, если крышка устройства закрыта. После того как пользователь закроет крышку, устройство будет перезагружено и обновление завершится.

Предупредите об этом сотрудников, чтобы они не потеряли важную информацию.

Войдите в консоль администратора Google.
Войдите в аккаунт администратора (он не заканчивается на @gmail.com).
В консоли администратора нажмите на значок меню УстройстваChromeНастройки. По умолчанию откроется страница Настройки пользователей и браузеров.
Если вы зарегистрировались в системе облачного управления браузером Chrome, нажмите на значок меню Браузер ChromeНастройки.
Чтобы применить настройки ко всем пользователям и зарегистрированным браузерам, выберите организационное подразделение верхнего уровня. В противном случае выберите дочернее подразделение.
Перейдите в раздел Питание и выключение.
Нажмите Настройки поведения при бездействии.
В поле Действие при закрытии крышки выберите Выйти из системы.
Нажмите Сохранить.

Как сократить внешний входящий трафик с помощью кеширования

Если в сети организации настроен промежуточный прокси-кеш, попробуйте использовать его для кеширования обновлений ChromeOS. Поскольку обновления скачиваются с серверов Google по HTTP-соединению, такая возможность доступна на большинстве прокси-серверов с функцией веб-кеширования. Кеширование и повторное использование часто запрашиваемых веб-страниц позволяет сократить внешний входящий трафик и время отклика.

Однако настройки по умолчанию многих прокси-кешей не подходят для обновлений ChromeOS. Чтобы ваше приложение могло кешировать такие обновления, необходимо, чтобы опытный системный администратор установил следующие параметры:

Максимальный размер файлового объекта. Максимальный размер отдельного файла, который может быть кеширован. На большинстве прокси-серверов значение по умолчанию меньше, чем размер обновлений ChromeOS. Пакет скачивается одним файлом, поэтому укажите максимальный размер файлового объекта не менее 1 ГБ.
Размер каталога кеша. По умолчанию некоторые прокси-серверы с функцией веб-кеширования хранят кешированные объекты в памяти. Для этих серверов также можно настроить кеширование на диске. В любом случае необходимо убедиться, что места для хранения достаточно. При запросе объектов через браузер они извлекаются из памяти быстрее, чем с диска.
Настройки URL. Если на сервере можно задать настройки для определенных доменов, с которых будут скачиваться обновления ChromeOS, рекомендуем выбрать dl.google.com.
Максимальный размер объекта в памяти. Серверы не хранят в памяти объекты, размер которых превышает заданную величину. Необходимо установить такое значение, которое было бы достаточным для хранения обновлений ChromeOS в памяти, но в то же время не слишком большим, чтобы предотвратить ее заполнение более крупными объектами. Рекомендуемая величина – 2000 КБ.
Пространство кеша на диске. Общее пространство на жестком диске, которое сервер может использовать для хранения кешированных объектов. Если объем вашего жесткого диска составляет более 30 ГБ, это значение можно увеличить.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?