بصفتك مشرفًا في Chrome، يمكنك إدارة تحديثات نظام التشغيل Chrome للأجهزة في مؤسستك. يُصدِر Chrome تحديثًا كاملاً لنظام التشغيل كل 4 أسابيع تقريبًا. ويتم إجراء التحديثات الثانوية، مثل إصلاحات الأمان وتحديثات البرامج، بشكل دوري كل أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع. ويبلغ متوسط حجم التحديث الكامل لنظام تشغيل ChromeOS ما يزيد عن 400 ميغابايت، بينما يبلغ حجم التحديثات الثانوية حوالي 50 ميغابايت.
إذا اخترت قناة إصدار المرشّح للدعم الطويل الأمد (LTC) أو قناة إصدار الدعم الطويل الأمد (LTS)، ستتلقّى الأجهزة تحديثات الميزات التراكمية كل 6 إصدارات، وكل 6 أشهر تقريبًا. ستواصل الأجهزة على قنوات LTC أو LTS تلقّي إصلاحات الأمان كل أسبوعَين.
للحفاظ على أمان أجهزة ChromeOS وتحديثها باستمرار، ننصح باستخدام التحديثات التلقائية. وقد تحتاج إلى تخصيص طريقة تفعيل عمليات التحديث إذا كانت مؤسستك تنشر آلاف الأجهزة أو إذا كانت هناك قيود مفروضة على معدل نقل البيانات.
ضبط التحديثات التلقائية
تفعيل التحديثات التلقائية (إجراء يُنصح به)تُحدِّث أجهزة ChromeOS نفسها تلقائيًا إلى أحدث إصدار من Chrome عند توفره. لذلك، ننصح بتفعيل الإعدادات الافتراضية للتحديث التلقائي. بهذه الطريقة، يتم تحديث أجهزة المستخدمين تلقائيًا إلى الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل ChromeOS عند إصدارها على القناة الثابتة. وسيحصل المستخدمون على الإصلاحات المهمة المتعلقة بالأمان والميزات الجديدة فور توفُّرها.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
الأجهزة
Chrome
- لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين والمتصفحات المُسجّلة، يُرجى الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختياروحدة تنظيمية فرعية.
- انتقِل إلى إعدادات تحديث الجهاز.
- انقر على إعدادات التحديث التلقائي.
- انقر على السماح بالتحديثات.
- انقر على حفظ.
إذا تسبب إصدار نظام التشغيل ChromeOS في حدوث مشكلة في مؤسستك، يمكنك إيقاف التحديثات التلقائية إلى أن يتم حل المشكلة. وبعد إيقاف هذه الإعدادات، لن يتمكّن المستخدمون في مؤسستك من البحث عن التحديثات يدويًا.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
- لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين والمتصفحات المُسجّلة، يُرجى الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختياروحدة تنظيمية فرعية.
- انتقِل إلى إعدادات تحديث الجهاز.
- انقر على إعدادات التحديث التلقائي.
- اختَر حظر التحديثات.
- انقر على حفظ.
لكي يعمل التحديث التلقائي من الند للند (P2P):
- على شبكة مؤسستك السماح بالاتصال من نظير لنظير (P2P).
- عليك عدم تصفية نظام أسماء النطاقات ذي البث المتعدد (mDNS) أو حظره على شبكة المنطقة المحلية (LAN).
تخصيص التحديثات
تثبيت التحديثات على إصدار محدّد من ChromeOSلا ننصح بهذا الخيار. لا تتوافق خدمة Google Cloud إلا مع الإصدار الأحدث من نظام التشغيل ChromeOS.
يتم تلقائيًا تحديث أجهزة ChromeOS إلى أحدث إصدار من القناة التي تستخدمها الأجهزة، إلا إذا كانت مثبَّتة على إصدار معيّن. ننصح عادةً باستخدام أحدث إصدار من Chrome، ولكنّك قد تحتاج أحيانًا إلى تحديد الإصدار المُستخدَم على أجهزتك. على سبيل المثال، قد يتسبب إصدار أحدث من نظام التشغيل ChromeOS في حدوث مشاكل عدم توافق مع الأدوات في نطاقك. أو قد تحدث مشكلة حرجة أثناء اختبار الأجهزة على القناة التجريبية.
يمكن تحديث أجهزة ChromeOS من أي إصدار إلى أحدث إصدار ثابت أو من الإصدار الذي تثبِّته باستخدام "وحدة تحكّم المشرف"، ما دامت الأجهزة تتلقّى تحديثات تلقائية موسّعة ولم يتم تخطي التحديث لذلك الطراز المحدَّد. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على سياسة التحديث التلقائي.
ملاحظة: في حال تثبيت الأجهزة على إصدار أقدم من n-3، قد لا يعمل التحديث التلقائي على النحو المتوقع. لا تتوفّر حاليًا إمكانية التحديث التلقائي إلى الإصدار n-3 أو الإصدارات الأحدث، حيث يشير الحرف n إلى الإصدار الثابت الحالي.
عليك تجنُّب اختيار تثبيت إصدار معيّن فقط بقدر الإمكان. وفي حال نسيان إزالة تثبيت الإصدارات، يمكن ألا يتم تثبيت تحديثات الأمان المهمة على أجهزتك وألا تحصل على الميزات الجديدة.
يمكنك بدلاً من ذلك تبديل الأجهزة إلى قناة المرشّح للدعم الطويل الأمد (LTC) أو قناة الدعم الطويل الأمد (LTS). بهذه الطريقة، تواصل الأجهزة تلقّي إصلاحات الأمان كل أسبوعين، ولكن لن تتلقّى تحديثات الميزات إلا كل 6 أشهر. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على الدعم الطويل الأمد على نظام التشغيل ChromeOS.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
- لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين والمتصفحات المُسجّلة، يُرجى الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختياروحدة تنظيمية فرعية.
- انتقِل إلى إعدادات تحديث الجهاز.
- انقر على إعدادات التحديث التلقائي.
- انقر على السماح بالتحديثات.
- من الإصدار المستهدف، اختَر إصدار نظام التشغيل ChromeOS. وسيتم منع الأجهزة من التحديث إلى إصدارات نظام التشغيل ChromeOS الأحدث من رقم الإصدار الذي اخترته.
- (اختياري) من العودة إلى الإصدار المستهدَف، اختَر إعادة نظام التشغيل إلى الحالة السابقة.
يحدد هذا الخيار ما إذا كان يجب إعادة الأجهزة إلى الإصدار السابق الذي تختاره في الإصدار المستهدف إذا كانت تعمل بإصدار أحدث. - انقر على حفظ.
تحديد المشاكل وحلّها
يمكنك ضبط جهاز واحد أو أكثر من أجهزتك لاستخدام القناة التجريبية أو قناة التطوير للمساعدة في تحديد مشاكل عدم التوافق في الإصدارات المستقبلية من نظام التشغيل Chrome. وللمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة أفضل الممارسات لإصدارات Chrome.
يتوفّر نظام التشغيل ChromeOS حاليًا على 5 قنوات: الدعم الثابت والطويل الأمد (LTS) والمرشّح الذي يتطلّب دعمًا طويل الأمد (LTC) والإصدار التجريبي وإصدار المطوّرين. يتّبع نظام التشغيل ChromeOS التحديثات على القناة الثابتة تلقائيًا. للحصول على معلومات لمساعدتك في تحديد القناة التي تريد إعدادها للمستخدمين، انتقِل إلى أفضل الممارسات المتعلقة بإصدارات نظام التشغيل ChromeOS.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
- لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين والمتصفحات المُسجّلة، يُرجى الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختياروحدة تنظيمية فرعية.
- انتقِل إلى إعدادات تحديث الجهاز.
- انقر على إعدادات التحديث التلقائي.
- انقر على السماح بالتحديثات.
- اختَر قناة من قناة الإصدار.
- انقر على حفظ.
لا ننصح بهذا الخيار. لا تتوافق خدمة Google Cloud إلا مع الإصدار الأحدث من نظام التشغيل ChromeOS.
يمكنك تفعيل تحديثات نظام التشغيل ChromeOS للأجهزة باستخدام جدول زمني للطرح على مراحل. باستخدام الطرح على مراحل، لا يتم تحديث إلا نسبة مئوية من الأجهزة في البداية. ويمكن زيادة النسبة المئوية بمرور الوقت لطرح التحديثات تدريجيًا لجميع الأجهزة في مؤسستك. يمكنك أيضًا إعداد تحديثات تدريجية لمجموعات أو أقسام معيّنة. يتم الاختيار عشوائيًا من بين الأجهزة التي تحددها لكل عملية طرح جديدة. وربما يجري تحديث بعض الأجهزة في تاريخ لاحق لإصدار جديد. ويجب اختيار أقل عدد ممكن من الأيام، مثل يومين أو ثلاثة. وفي حال طرح التحديثات على مدار فترة زمنية أطول، قد يفوّت بعض المستخدمين أكثر من إصدارٍ واحد. يمكنك تنزيل هذا المثال عن سيناريو استثناء سياسة الطرح على مراحل والاطّلاع عليه.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
-
لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين والمتصفحات المُسجّلة، يُرجى الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختياروحدة تنظيمية فرعية.
- انتقِل إلى إعدادات تحديث الجهاز.
- انقر على إعدادات التحديث التلقائي.
- من خطة الطرح، اختَر طرح التحديثات وفق جدول زمني محدّد.
- من تحديد جدول زمني مرحلي، أدخِل عدد الأيام المطلوب مرورها قبل التحديث التالي والنسبة المئوية للأجهزة المطلوب تحديثها.
- (اختياري) لزيادة النسبة المئوية بشكل تدريجي بمرور الوقت، انقر على رمز الإضافة
، وأدخِل عدد الأيام المطلوب مرورها قبل التحديث التالي والنسبة المئوية للأجهزة.
- أَدخِل عدد الأيام المطلوب مرورها منذ التحديث حتى يحين وقت تحديث جميع الأجهزة.
- انقر على حفظ.
، وأدخِل عدد الأيام المطلوب مرورها قبل التحديث التالي والنسبة المئوية للأجهزة.يمكنك تحديد الأيام والأوقات التي يوقف فيها Chrome عمليات البحث التلقائية عن التحديثات مؤقتًا. وإذا كان الجهاز في منتصف التحديث، سيوقف Chrome التحديث مؤقتًا. ويمكنك ضبط أي عدد تريده من نوافذ الحظر. لا يتم حظر عمليات البحث يدويًا عن التحديثات التي يبدأها المستخدمون أو المشرفون أثناء فترة الحظر.
ملاحظة: يمكن أن يؤثّر ضبط هذه السياسة في الجدول الزمني المرحلي، لأنّ الأجهزة لا يمكنها تنزيل التحديثات التلقائية أثناء تفعيل نوافذ الحظر.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
-
لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين والمتصفحات المُسجّلة، يُرجى الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختياروحدة تنظيمية فرعية.
- انتقِل إلى إعدادات تحديث الجهاز.
- انقر على إعدادات التحديث التلقائي.
- انقر على السماح بالتحديثات.
- ضمن نوافذ الحظر الإضافية، أدخِل مجموعة الساعات التي يجب خلالها حظر التحديثات. على سبيل المثال، يمكنك اختيار حظر التحديثات التلقائية في منتصف الأسبوع، وذلك من الساعة 6 صباحًا إلى الساعة 8:30 مساءً من يوم الاثنين.
- (اختياري) لحظر التحديثات خلال فترات زمنية إضافية، انقر على ADD A NEW SET OF HOURS (إضافة مجموعة جديدة من الساعات) وأدخِل وقتَي بدء وانتهاء نافذة الحظر. على سبيل المثال، يمكنك اختيار حظر التحديثات التلقائية في منتصف اليوم من خلال إضافة مجموعة منفصلة من ساعات العمل لكل يوم من أيام الأسبوع.
- انقر على حفظ.
إذا كانت مؤسستك تنشر الآلاف من أجهزة ChromeOS أو إذا كانت هناك قيود مفروضة على معدل نقل البيانات للشبكة، يمكنك تجربة التحديثات التلقائية المتفرقة. ويمكنك توزيع التحديثات على مدار عدد من الأيام، ولكن عليك اختيار أقل عدد ممكن من الأيام، مثل يومين أو ثلاثة. وفي حال توزيع التحديثات على فترة زمنية أطول، قد يفوت بعض المستخدمين أكثر من إصدارٍ واحد.
وتتم عمليات التنزيل في أوقات مختلفة خلال هذه المدة لعدم التسبب في حدوث تكدس بيانات قد يؤثر في الشبكات القديمة أو ذات معدل نقل بيانات المنخفض. وتُجري الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت خلال هذه المدة تنزيلاً للتحديث عند استعادة اتصالها.
يجب ضبط الإعداد التلقائي لهذه السياسة على صفر أو على عدد صغير، إلا إذا كانت الشبكة التي تستخدمها غير قادرة على التعامل مع أي أحمال كثيفة في حركة البيانات. ويتيح العدد المنخفض للمستخدمين الاستفادة من تحسينات Chrome وميزاته الجديدة بشكلٍ أسرع، ويساعد أيضًا على خفض عدد الإصدارات المتزامنة داخل مؤسستك إلى أدنى حد، بالإضافة إلى تبسيط عملية إدارة التغيير خلال مدة التحديث.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
- لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين والمتصفحات المُسجّلة، يُرجى الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختياروحدة تنظيمية فرعية.
- انتقِل إلى إعدادات تحديث الجهاز.
- انقر على إعدادات التحديث التلقائي.
- من قائمة خطة الطرح، اختَرتوزيع التحديثات.
- من قائمة توزيع التحديثات التلقائية بشكل عشوائي، اختَر الفترة الزمنية التي ستتوزَّع التحديثات خلالها، على سبيل المثال: يومان أو ثلاثة أيام.
- انقر على حفظ.
يمكنك ضبط الفترة الزمنية للإشعار لإبلاغ المستخدمين بأنّ عليهم إعادة تشغيل أجهزة ChromeOS لتطبيق التحديثات المعلّقة. يمكنك فرض إعادة تشغيل الأجهزة تلقائيًا بعد مرور الفترة المحدّدة.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطِّلاع على مقالة إبلاغ المستخدمين بإعادة التشغيل لتطبيق التحديثات المعلّقة.
بعد تطبيق تحديث على جهاز ChromeOS، على المستخدمين إعادة تشغيل الأجهزة لكي يدخل التحديث حيز التنفيذ. وسيتلقّى المستخدمون إشعارًا يطلب منهم إعادة تشغيل الجهاز، لكن قد لا تتم إعادة تشغيل الجهاز لبعض الوقت.
إذا أردت أن تتم إعادة تشغيل الأجهزة في أقرب وقت، يمكنك تسجيل خروج المستخدمين عند إغلاق غطاء الجهاز. بهذه الطريقة، إذا لم يُعِد المستخدم تشغيل الجهاز بعد إجراء تحديث، وأغلق بعد ذلك غطاء الجهاز، تتم إعادة تشغيل الجهاز واستكمال عملية التحديث.
تأكَّد من إعلام المستخدمين بضرورة حفظ عملهم قبل إغلاق غطاء الجهاز لعدم فقدانه.
-
سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المشرف في Google.
يُرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب المشرف (لا ينتهي بالنطاق gmail.com@).
-
في "وحدة تحكّم المشرف"، انقر على رمز القائمة
في حال اشتراكك في "إدارة السحابة الإلكترونية في متصفّح Chrome"، انقر على رمز القائمة
متصفّح Chrome
- لتطبيق الإعداد على جميع المستخدمين والمتصفحات المُسجّلة، يُرجى الإبقاء على اختيار الوحدة التنظيمية العليا. بخلاف ذلك، يمكنك اختياروحدة تنظيمية فرعية.
- انتقِل إلى التشغيل والإيقاف.
- انقر على إعدادات وضع الخمول.
- من الإجراء الذي يتم اتخاذه في وضع إغلاق الغطاء، اختر تسجيل الخروج.
-
انقر على حفظ.
إذا تم إعداد ذاكرة تخزين مؤقتة وسيطة لخادم وكيل على الشبكة، يمكنك استخدامها لتخزين تحديثات نظام التشغيل ChromeOS. ولأنّ هذه التحديثات يتم تنزيلها من Google على HTTP، يمكن تخزينها على معظم الخوادم الوكيلة للتخزين المؤقت على الويب. تقلّل ذاكرات التخزين المؤقت للخادم الوكيل معدل نقل البيانات وتحسّن أوقات الاستجابة عن طريق التخزين المؤقت لصفحات الويب المطلوبة بشكل متكرّر وإعادة استخدامها.
ومع ذلك، هناك الكثير من الإعدادات التلقائية لذاكرة التخزين المؤقت للخادم الوكيل التي لا تناسب تحديثات نظام التشغيل ChromeOS. للتأكُّد من قدرة برامج ذاكرة التخزين المؤقتة للخادم الوكيل على تخزن تحديثات نظام التشغيل ChromeOS، يمكن لمشرفي تكنولوجيا المعلومات من أصحاب الخبرة ضبط الإعدادات التالية:
- الحد الأقصى لحجم عنصر الملف — يمثل الحد الأقصى لحجم الملف الفردي الذي سيخزّنه الخادم الوكيل مؤقتًا. وبالنسبة إلى معظم الخوادم الوكيلة للتخزين المؤقت على الويب، يكون الحد الأقصى التلقائي أقل من المتوسط لتحديث نظام التشغيل ChromeOS. ويتم تنزيل التحديثات كملف واحد، لذا يُرجى التأكد من ألا يقل الحد الأقصى لعنصر الملف عن 1 غيغابايت.
- حجم دليل ذاكرة التخزين المؤقت — تخزِّن بعض الخوادم الوكيلة للتخزين المؤقت على الويب العناصر تلقائيًا في الذاكرة. ويمكن أيضًا إعداد معظم هذه الخوادم للتخزين مؤقتًا على قرص. يُرجى التأكد من احتواء ذاكرة التخزين المؤقت على مساحة تخزين كافية، سواء كانت في الذاكرة أو على القرص. تستردّ المتصفّحات العناصر التي تم تخزينها في الذاكرة بسرعة أكبر مقارنةً بالقرص الثابت.
- إعدادات عنوان URL: إذا سمح لك الخادم بإضافة إعدادات نطاقات معيّنة، يُرجى منح الأولوية للنطاق dl.google.com، إذ تحصل الأجهزة منه على تحديثات نظام التشغيل ChromeOS.
- الحد الأقصى لحجم العنصر في الذاكرة — لا تحتفظ الخوادم بعناصر يزيد حجمها عن القيمة المحددة في الذاكرة. يجب أن تكون هذه القيمة عالية بما يكفي للحفاظ على تحديثات نظام التشغيل ChromeOS في الذاكرة، ومنخفضة بما يكفي لمنع العناصر الأكبر من تكديس ذاكرة التخزين المؤقت. يُرجى ضبط حجم العنصر في الذاكرة على حد معقول، مثل 2,000 كيلوبايت.
- مساحة ذاكرة التخزين المؤقت على القرص—إجمالي مساحة القرص الثابت التي يمكن للخادم استخدامها لتخزين العناصر مؤقتًا. في حال توفّر محرك أقراص ثابتة كبير (أكثر من 30 غيغابايت)، يمكنك زيادة القيمة لتخزين عناصر أكثر.