Ditujukan bagi administrator yang mengelola perangkat ChromeOS untuk akun bisnis atau sekolah.
Sebagai admin, Anda dapat melakukan roll back sementara ke versi ChromeOS sebelumnya. Misalnya, Anda mungkin perlu memulihkan versi ChromeOS sebelumnya jika aplikasi penting pengguna tidak berfungsi dengan baik setelah update versi.
Untuk memastikan bahwa pengguna dilindungi oleh update keamanan terbaru, mereka sebaiknya menggunakan ChromeOS versi terbaru. Dengan menjalankan versi ChromeOS sebelumnya, pengguna Anda dapat mengalami masalah keamanan umum.
Pertimbangan
- Anda dapat melakukan roll back ke 3 versi ChromeOS terakhir di saluran Stabil, n-3, dengan n adalah rilis stabil saat ini. Atau, untuk perangkat di saluran Kandidat dukungan jangka panjang (LTC) atau Dukungan jangka panjang (LTS), Anda dapat melakukan roll back ke versi saat ini di saluran tersebut.
- Pindahkan perangkat yang ingin Anda roll back ke unit organisasinya sendiri. Untuk mengetahui detailnya, lihat Memindahkan perangkat ke unit organisasi.
- Periksa untuk memastikan bahwa melakukan roll back ChromeOS ke versi yang Anda inginkan akan menyelesaikan masalah. Pertimbangkan untuk menyiapkan grup pengujian dan melakukan roll back sejumlah kecil perangkat sebelum melakukan roll back versi ChromeOS untuk unit organisasi dalam jumlah besar atau seluruh organisasi.
- Agar versi ChromeOS yang dipulihkan dapat diterapkan, perangkat perlu memulai ulang, menghapus total, dan mendaftar ulang ke akun Anda. Pengguna melihat notifikasi yang memberi tahu bahwa data lokal mereka akan otomatis dihapus selama rollback. Saat mereka logout lagi, perangkat akan otomatis memulai ulang dan menghapus total semua data lokal, termasuk data di folder Download untuk semua akun di perangkat tersebut. Untuk perangkat kios, data yang dihapus mungkin juga berisi data ekstensi yang di-cache secara lokal, dan mungkin memerlukan jumlah data yang signifikan untuk didownload melalui jaringan setelah rollback selesai, jika berlaku.
- Perangkat dengan versi ChromeOS yang lebih lama dari versi tersemat yang Anda pilih tidak dapat melakukan roll back. Sebaliknya, versi ini akan diupdate ke versi yang disematkan. Jika update dilewati untuk model tertentu, perangkat akan diupdate ke versi sebelumnya yang lebih baru dari yang Anda tentukan. Untuk mengetahui informasi mengenai cara menyematkan versi ChromeOS, lihat Menyematkan update ChromeOS ke versi tertentu.
Mengaktifkan rollback
Di konsol Google Admin, gunakan setelan Roll back ke versi target bersama dengan setelan Versi target untuk menentukan versi ChromeOS yang Anda inginkan untuk di-roll back oleh perangkat.
-
Login ke Konsol Google Admin.
Login menggunakan akun administrator (bukan yang diakhiri dengan @gmail.com).
-
Di konsol Admin, buka Menu
Perangkat
Chrome
- Untuk menerapkan setelan ke semua perangkat, biarkan unit organisasi teratas dipilih. Jika tidak, pilih unit organisasi turunan.
- Buka Setelan update perangkat.
- Klik Setelan update otomatis.
- Untuk opsi Izinkan perangkat mengupdate versi OS secara otomatis, pilih Izinkan update.
- Untuk Versi target, pilih versi ChromeOS.
- Untuk opsi Roll back ke versi target, pilih Roll back OS.
- Klik Roll back OS.
- Klik Simpan.
Memastikan perangkat telah di-roll back
Anda dapat memeriksa perangkat pengguna untuk memastikan perangkat berhasil di-roll back.
- Login ke perangkat ChromeOS terkelola. Pastikan unit perangkat berada dalam unit organisasi tempat Anda mengaktifkan rollback.
- Di kanan bawah, klik waktu.
- Klik Setelan
.
- Untuk memeriksa versi OS:
- Di bagian bawah panel kiri, klik Tentang ChromeOS.
- Di bagian Google ChromeOS, Anda akan menemukan versi ChromeOS yang digunakan perangkat.
Pemecahan masalah
Perangkat tidak melakukan roll back secara otomatis
Pengguna harus memulai ulang perangkat ChromeOS agar rollback diterapkan. Karena data lokal hilang selama rollback, terkadang pengguna mungkin enggan memulai ulang perangkat mereka.
Untuk mempercepat rollback, konfigurasikan setelan berikut:
- Mulai ulang otomatis setelah update—Pilih Izinkan mulai ulang otomatis untuk memulai ulang perangkat ChromeOS secara otomatis saat pengguna logout kembali setelah update. Untuk mengetahui detailnya, lihat Menetapkan kebijakan perangkat ChromeOS.
- Notifikasi peluncuran kembali—Pilih Tampilkan notifikasi yang merekomendasikan peluncuran kembali untuk menampilkan pesan berulang kepada pengguna bahwa mereka harus memulai ulang perangkat ChromeOS. Atau, pilih Luncurkan kembali paksa setelah periode tertentu untuk memaksa perangkat memulai ulang perangkat ChromeOS secara otomatis setelah jangka waktu tertentu, jika pengguna belum memulai ulang perangkat. Untuk mengetahui detailnya, lihat Menetapkan kebijakan Chrome untuk pengguna atau browser.
Unit organisasi disematkan ke versi ChromeOS yang lebih lama
Jika Anda mengonfigurasi rollback untuk unit organisasi dengan perangkat yang disematkan ke versi yang lebih lama dari 3 versi ChromeOS terakhir, n-3, perangkat akan tetap disematkan ke versi tersebut. Perangkat yang dilepas pinnya, seperti perangkat yang baru ditambahkan, tidak akan di-roll back ke versi yang disematkan karena image rollback hanya tersedia untuk 3 versi ChromeOS terakhir.
Beberapa perangkat tidak mendukung rollback
Perangkat yang tidak mendukung rollback meliputi:
- Semua perangkat ChromeOS Flex
- Perangkat yang tidak kompatibel dengan versi target
- Perangkat dengan konfigurasi jaringan yang tidak didukung:
Catatan: Perangkat dengan jaringan yang didukung dan tidak didukung harus tetap di-roll back seperti yang diharapkan.- Jaringan yang menggunakan autentikasi berbasis sertifikat
- Jaringan nirkabel selain PSK dan EAP
- Beberapa jaringan seluler
Sebagai admin, sulit untuk mengetahui perangkat ChromeOS mana yang tidak kompatibel dengan versi target, atau memiliki perlindungan terhadap rollback kernel atau firmware.
Anda dapat menggunakan konsol Admin untuk melihat jaringan yang dikonfigurasi oleh kebijakan. Untuk mengetahui detailnya, lihat Menyiapkan jaringan untuk perangkat terkelola (Wi-Fi, Ethernet, VPN, seluler).
Untuk melihat jaringan yang dikonfigurasi secara lokal, Anda perlu memeriksa setelan jaringan di perangkat itu sendiri. Untuk mengetahui detailnya, lihat Menghubungkan Chromebook Anda.
Catatan: Untuk perangkat yang dikonfigurasi dengan kebijakan yang tidak didukung jaringan, perangkat mungkin akan didaftarkan ulang menggunakan jaringan yang dikonfigurasi secara lokal, jika tersedia.