Melding

Ben je aan het plannen om weer op kantoor te gaan werken? Bekijk hoe Chrome OS hieraan kan bijdragen.

Inloggen met smartcards instellen voor beheerde Chrome OS-apparaten

Chrome-versie 83 en hoger

Voor beheerde ChromeOS-apparaten.

Als beheerder kun je instellen dat gebruikers mogen inloggen met een smartcard op de beheerde Chrome OS-apparaten in je organisatie.

Als je ondersteuning voor smartcards op Chrome OS wilt implementeren in een organisatie-eenheid, bekijk je Smartcards implementeren in Chrome OS. Als je je smartcard wilt gaan gebruiken in Chrome OS op je persoonlijke, onbeheerde apparaat, bekijk je Smartcards gebruiken in Chrome OS.

Voordat u begint

Je gebruikers hebben het volgende nodig om op apparaten te kunnen inloggen met een smartcard:

  • Chrome Enterprise Upgrade voor elk apparaat dat je wilt beheren.
  • Een SAML SSO-identiteitsprovider die smartcards ondersteunt, zoals Active Directory Federation Services (ADFS).
  • De Smart Card Connector-app en de middleware-app voor smartcards moeten zijn geïnstalleerd.
    • Er worden verschillende typen smartcards ondersteund, zoals een Yubikey met een geïntegreerde Personal Identity Verification-kaart (PIV) of een Common Access Card-smartcards (CAC). Zie Smartcards implementeren in Chrome OS om te controleren of een kaart wordt ondersteund.
  • Als je geen Yubikey gebruikt, moet je een USB-smartcardlezer met een Chip Card Interface Device (CCID) gebruiken die is gemarkeerd als supported (ondersteund) of should work (zou moeten werken) op deze pagina: https://ccid.apdu.fr/ccid/section.html.

Bekende beperkingen

  • Met Chrome OS kun je momenteel geen aangepaste vertrouwde root- en tussencertificaten op het inlogscherm configureren. Zorg dat er geen aanvullende vertrouwde root- en tussencertificaten zijn vereist in de installatie.
  • Chrome OS biedt beperkte ondersteuning voor aangepaste tussencertificaten bij het inloggen. Alleen aangepaste tussencertificaten die zijn ingesteld als onderdeel van apparaatnetwerken, zoals EAP-TLS/PEAP-netwerken, zijn beschikbaar. Zie Netwerken instellen voor beheerde apparaten (wifi, ethernet, VPN) voor meer informatie.
  • De smartcard moet een RSA-sleutel gebruiken.

Inloggen met smartcards instellen

Stap 1: De SAML-identiteitsprovider instellen

Configureer de SAML IdP met de benodigde gebruikersaccounts en stel in dat deze accounts moeten verifiëren met een smartcard. Een bekende IdP is Active Directory Federation Services (ADFS).

Stap 2: SAML SSO instellen in de Beheerdersconsole

Zet SAML SSO voor het domein aan in de Beheerdersconsole. Zie SAML Single sign-on instellen voor Chrome-apparaten voor meer informatie.

Stap 3: Apps op het inlogscherm afgedwongen installeren

Zorg dat de Smart Card Connector-app en de CSSI Smart Card Middleware-app afgedwongen worden geïnstalleerd op het tabblad Inlogscherm. Zie Apps op het inlogscherm automatisch installeren voor meer informatie.

Stap 4: Apps op het inlogscherm instellen

Stel de Smart Card Connector-app in zodat de DriveLock-middleware-app is toegestaan, door de volgende configuratie toe te voegen aan de Smart Card Connector-app:

{"force_allowed_client_app_ids":{"Value":["haeblkpifdemlfnkogkipmghfcbonief"]}}

Zie Apps op het inlogscherm automatisch installeren voor meer informatie.

Stap 5: Certificaten automatisch selecteren tijdens inloggen

Je kunt op verschillende manieren instellen dat certificaten automatisch worden geselecteerd:

  • (Aanbevolen) Vul een lijst met URL-patronen in als json-tekenreeks om clientcertificaten voor Single sign-on-sites (SSO) te beheren.
    De gebruikerscertificaten die overeenkomen met de patronen worden automatisch geselecteerd op de SAML IdP-pagina's. Voorbeeldconfiguratie met een json-tekenreeks:
    {"pattern":"https://sso.idp.com","filter":{"ISSUER":{"CN":"idp-com-cn"}}}
    Zie Clientcertificaten voor Single sign-on en de Chrome-beleidslijst voor meer informatie.
  • (Aanbevolen) Gebruik de DriveLock-middlewareparameter filter_auth_cert om automatisch verificatiecertificaten te filteren als PIV-kaarten worden gebruikt. Dit heeft geen gevolgen voor andere kaarten.
    1. Log in bij de Google Beheerdersconsole.

      Log in met uw beheerdersaccount (dit eindigt niet op @gmail.com).

    2. Ga in de Beheerdersconsole naar Menu and then Apparatenand thenChromeand thenInstellingenand then Apparaatinstellingen.
    3. Volg onder Inloginstellingen de link naar de pagina met apps voor het inlogscherm.
    4. Klik op de app DriveLock Smart Card Middleware (CSSI).
    5. Typ het volgende in het veldtype Vul een json-waarde in:
      {
      "filter_auth_cert": true
      }
    6. Klik op Opslaan.
  • Als je certificaten niet exact kunt filteren, kun je opgeven dat de gebruiker wordt gevraagd een clientcertificaat te selecteren op het inlogscherm als er meer dan één certificaat overeenkomt. Zie Prompt voor als meerdere certificaten overeenkomen op het inlogscherm voor meer informatie.
    Opmerking: Als je geen van deze opties instelt en er meerdere certificaten beschikbaar zijn, selecteert Chrome een certificaat. Er is echter geen garantie dat Chrome hetzelfde certificaat selecteert in toekomstige Chrome-versies.

Stap 6: (Optioneel) Gebruikers rechtstreeks naar de SAML IdP-pagina sturen

Als je SAML SSO IdP-omleiding aanzet, kunnen Single sign-on-gebruikers rechtstreeks naar de SAML IdP-pagina gaan zonder hun e-mailadres te hoeven invullen. Zie SAML Single sign-on instellen voor Chrome-apparaten voor meer informatie over hoe je SAML SSO IdP-omleiding aanzet.

Stap 7: (Optioneel) Acties bij verwijderen van beveiligingstokens instellen

Je kunt opgeven welke actie er wordt uitgevoerd als een gebruiker de smartcard verwijdert. Zie Beveiligingstokens verwijderen voor meer informatie.
Opmerking: Voordat je deze instelling instelt, moet je zorgen dat de Smart Card Connector-app en de CSSI-middleware-app voor smartcards in de sessie zijn geïnstalleerd voor de gebruiker.

Stap 8: (Optioneel) Voorkomen dat accounts met smartcards worden toegevoegd als secundair account

Als een account beveiligd met een smartcard wordt toegevoegd als secundair account, hoeven gebruikers niet hun smartcard te gebruiken om in te loggen. Ze kunnen een eenvoudig wachtwoord, vingerafdruk of pincode gebruiken om in te loggen op hun apparaat of om het te ontgrendelen. U kunt voorkomen dat gebruikers accounts met een smartcard kunnen toevoegen als secundaire accounts door het beleid Beperkingen toevoegen voor het gebruik van een beheerd account als secundair account in Chrome OS in te stellen.

Meer informatie

Ondersteunde smartcardlezers

De volgende lezers voldoen aan de vereisten van Google. Deze lijst is gemaakt op basis van de bestanden van het open source-project 'CCID Free Software Drive'. Zie copyrights (auteursrecht) en licensing (licenties) voor meer informatie.

Access IS ePassport Reader
Access IS NFC Smart Module
ACS ACR 38U-CCID
ACS ACR101 ICC Reader
ACS ACR1251 Dual Reader
ACS ACR1252 Dual Reader
ACS ACR1252 Reader
ACS ACR1255U-J1
ACS ACR33 ICC Reader
ACS ACR3901U ICC Reader
ACS ACR39U ICC Reader
ACS APG8201 PINhandy 1
ACS APG8201 USB Reader
ACS CryptoMate (T2)
ACS CryptoMate64
ActivIdentity Activkey_Sim
ActivIdentity USB Reader V3
AK910 CKey
AK910 IDONE
Aktiv Co., ProgramPark Rutoken Magistra
Aktiv PINPad Ex
Aktiv PINPad In
Aktiv Rutoken ECP
Aktiv Rutoken lite
Aktiv Rutoken PINPad 2
Aladdin R.D. JaCarta
Aladdin R.D. JaCarta Flash
Aladdin R.D. JaCarta LT
Aladdin R.D. JaCarta U2F (JC602)
Aladdin R.D. JaCartaReader
Aladdin R.D. JC-WebPass (JC600)
Aladdin R.D. JCR-770
Alcor Link AK9563
Alcor Micro AU9520
Alcor Micro AU9522
Alcor Micro AU9560
ANCUD CCID USB Reader & RNG
appidkey GmbH ID100L-USB-SC-Reader
appidkey GmbH ID50 -USB
appidkey GmbH ID60-USB
ASK-RFID CPL108
Athena ASE IIIe
Athena ASEDrive IIIe Combo Bio PIV
Athena ASEDrive IIIe KB
Athena ASEDrive IIIe KB Bio PIV
Athena IDProtect Key v2
ATMEL AT90SCR050
ATMEL AT90SCR100
ATMEL AT91SC192192CT-USB ICCD reader
ATMEL AT91SO CCID Smart Card Reader
ATMEL AT98SC032CT-USB
ATMEL VaultIC420 Smart Object
ATMEL VaultIC440
AvestUA AvestKey
Avtor SC Reader 371
Avtor SecureToken
Axalto Reflex USB v3
BIFIT ANGARA
BIFIT iBank2Key
BIFIT iToken
BIFIT USB-Token iBank2key
Bit4id CKey4
Bit4id cryptokey
Bit4id Digital DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key BT
Bit4id iAM
Bit4id miniLector
Bit4id miniLector AIR EVO
Bit4id miniLector Blue
Bit4id miniLector-s
Bit4id TokenME EVO v2
Bit4id tokenME FIPS v3
Bluink Ltd. Bluink CCID
BLUTRONICS BLUDRIVE II CCID
Broadcom Corp 58200
Broadcom Corp 5880
C3PO KBR36
C3PO LTC31 v2
C3PO LTC32
C3PO LTC36
C3PO TLTC2USB
CASTLES EZCCID Smart Card Reader
CCB eSafeLD
Certgate GmbH AirID 2 USB
Certgate GmbH ONEKEY ID 2 USB
charismathics plug'n'crypt CCID token
Cherry GmbH SmartBoard XX1X
Cherry GmbH SmartBoard XX33
Cherry GmbH SmartBoard XX44
Cherry GmbH SmartTerminal ST-1275
Cherry GmbH SmartTerminal ST-2xxx
Cherry GmbH SmartTerminal XX1X
Cherry GmbH SmartTerminal XX44
Cherry KC 1000 SC
Cherry KC 1000 SC Z
Cherry KC 1000 SC/DI
Cherry KC 1000 SC/DI Z
Cherry Smart Card Reader USB
Cherry Smartcard Keyboard G87-1xx44
Cherry SmartTerminal XX44
Cherry TC 1300
Chicony HP Skylab USB Smartcard Keyboard
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard JP
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard KR
Chicony USB Smart Card Keyboard
COVADIS ALYA
COVADIS Auriga
COVADIS VEGA-ALPHA
DC.Ltd DC4 5CCID READER
Dell Dell Smart Card Reader Keyboard
Dell keyboard SK-3106
DUALi DE-620 Combi
DUALi DRAGON NFC READER
eID_R6 001 X8
Elatec TWN4 SmartCard NFC
Elatec TWN4/B1.06/CPF3.05/S1SC1.32/P (Beta 3)
ESMART Token GOST
Eutron Card Reader
Eutron CryptoIdentity CCID
Eutron Digipass 860
Eutron Smart Pocket
Feitian 502-CL
FEITIAN bR301
Feitian bR301
Feitian bR500
Feitian eJAVA Token
Feitian ePass2003
FEITIAN iR301
Feitian R502
Feitian Technologies FT SCR310
Feitian VR504 VHBR Contactless & Contact Card Reader
Free Software Initiative of Japan Gnuk
FT CCID
FT CCID KB
FT ePass2003Auto
FT U2F CCID
FT U2F CCID KB
Fujitsu Keyboard KB100 SCR
Fujitsu Keyboard KB100 SCR eSIG
Fujitsu Siemens Computers SmartCard Keyboard USB 2A
Fujitsu Siemens Computers SmartCard USB 2A
Fujitsu Smartcard Reader D323
FujitsuTechnologySolutions GmbH Keyboard KB SCR2
FujitsuTechnologySolutions GmbH SmartCase KB SCR eSIG
GEMALTO CT1100
Gemalto EZIO CB+
Gemalto Ezio Shield
Gemalto Ezio Shield Branch Reader
Gemalto Ezio Shield Secure Channel
Gemalto Gem e-Seal Pro USB Token
Gemalto GemCore SIM Pro Smart Card Reader
Gemalto GemPC Express
Gemalto Gemplus USB SmartCard Reader 433-Swap
Gemalto Hybrid Smartcard Reader
Gemalto IDBridge K3000
Gemalto PC Twin Reader
Gemalto PDT
Gemalto Prox Dual USB PC Link Reader
Gemalto Prox SU USB PC LinkReader
Gemalto SA .NET Dual
Gemalto Smart Enterprise Guardian Secure USB Device
Gemalto USB GemPCPinpad SmartCard Reader
Gemalto USB Shell Token V2
Gemplus GemCore POS Pro Smart Card Reader
Generic MultiCard Device
Generic USB Smart Card Reader
Generic USB2.0-CRW
Genesys Logic CCID Card Reader
Genesys Logic Combo Card Reader
German Privacy Foundation Crypto Stick v1.2
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 350 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 550 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH StarSign Crypto USB Token
Giesecke & Devrient GmbH StarSign CUT S
GIS Ltd SmartMouse USB
GoldKey Security PIV Token
HDZB uKeyCI800-K18
Hewlett Packard HP USB Smartcard CCID Keyboard
Hewlett Packard MFP Smart Card Reader
Hewlett-Packard HP lt4112 Gobi 4G Module
HID Global Crescendo Key
HID Global OMNIKEY 3x21 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5022 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5023 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5027CK CCID CONFIG IF
HID Global OMNIKEY 5122 Dual
HID Global OMNIKEY 5122 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 5422 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 6121 Smart Card Reader
HID Global veriCLASS Reader
HID OMNIKEY 5025-CL
HID OMNIKEY 5127 CK
HID OMNIKEY 5326 DFR
HID OMNIKEY 5427 CK
Hitachi, Ltd. Hitachi Biometric Reader
Hitachi, Ltd. Hitachi Portable Biometric Reader
id3 Semiconductors CL1356A_HID
id3 Semiconductors CL1356T
Identiv @MAXX ID-1 Smart Card Reader
Identiv @MAXX Light2 token
Identiv CLOUD 2980 F Smart Card Reader
Identiv Identiv uTrust 4701 F Dual Interface Reader
Identiv SCR3500 A Contact Reader
Identiv SCR3500 B Contact Reader
Identiv SCR3500 C Contact Reader
Identiv SCR35xx USB Smart Card Reader
Identiv uTrust 2900 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Taglio SC Reader
Identiv uTrust 3512 SAM slot Token
Identiv uTrust 3522 embd SE RFID Token
Identiv uTrust 3700 F CL Reader
Identiv uTrust 3701 F CL Reader
Identive CLOUD 2700 F Smart Card Reader
Identive CLOUD 2700 R Smart Card Reader
Identive Identive CLOUD 4000 F DTC
Identive Identive CLOUD 4500 F Dual Interface Reader
Identive Identive CLOUD 4510 F Contactless + SAM Reader
Identive SCT3522CC token
Identive Technologies Multi-ISO HF Reader - USB
IID AT90S064 CCID READER
IIT E.Key Almaz-1C
IIT E.Key Crystal-1
InfoCert WirelessKey
InfoThink IT-102MU Reader
InfoThink IT-500U Reader
INGENICO Leo
Ingenico WITEO USB Smart Card Reader
Inside Secure AT90SCR050
Inside Secure AT90SCR100
Inside Secure AT90SCR200
INSIDE Secure VaultIC 405 Smart Object
Inside Secure VaultIC 420 Smart Object
Inside Secure VaultIC 440 Smart Object
INSIDE Secure VaultIC 441 Smart Object
Inside Secure VaultIC 460 Smart Object
IonIDe Smartcard Reader
KACST HSID Reader
KACST HSID Reader Dual Storage
KACST HSID Reader Single Storage
Kapsch TrafficCom USB SAM reader
KeyXentic Inc. KX906 Smart Card Reader
Kingtrust Multi-Reader
KOBIL EMV CAP - SecOVID Reader III
KOBIL KAAN Advanced
KOBIL KAAN Base
KOBIL KAAN SIM III
KOBIL Systems IDToken
KOBIL Systems mIDentity 4smart
KOBIL Systems mIDentity 4smart AES
KOBIL Systems mIDentity fullsize
KOBIL Systems mIDentity fullsize AES
KOBIL Systems mIDentity visual
KOBIL Systems Smart Token
KRONEGGER Micro Core Platform
KRONEGGER NFC blue Reader Platform
Ledger Nano S
Lenovo Integrated Smart Card Reader
Lenovo Lenovo USB Smartcard Keyboard
Liteon HP SC Keyboard - Apollo (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo JP (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo KR (Liteon)
Macally NFC CCID eNetPad
mCore SCard-Reader
Microchip SEC1110
Microchip SEC1210
MK Technology KeyPass S1
Morpho MSO1350 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
Morpho MSO350/MSO351 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
MSI StarReader SMART
Mulann PVT
MYSMART MySMART PAD V2.0
Neowave Weneo
Nitrokey Nitrokey HSM
Nitrokey Nitrokey Pro
Nitrokey Nitrokey Start
Nitrokey Nitrokey Storage
NTT Communications Corp. SCR3310-NTTCom USB SmartCard Reader
NXP Pegoda 2 N
NXP PN7462AU CCID
NXP PR533
OBERTHUR TECHNOLOGIES ID-ONE TOKEN SLIM v2
OCS ID-One Cosmo Card USB Smart Chip Device
OMNIKEY 5421
OMNIKEY 6321 CLi USB
OMNIKEY AG 3121 USB
OMNIKEY AG 6121 USB mobile
OMNIKEY AG CardMan 3121
OMNIKEY AG CardMan 3621
OMNIKEY AG CardMan 3821
OMNIKEY AG CardMan 5121
OMNIKEY AG CardMan 5125
OMNIKEY AG CardMan 6121
OMNIKEY AG Smart Card Reader
OMNIKEY CardMan 1021
OMNIKEY CardMan 4321
OMNIKEY CardMan 5321
Panasonic Panasonic USB Smart Card Reader 7A-Smart
Philips Semiconductors JCOP41V221
Philips Semiconductors SmartMX Sample
PIVKey T800
Planeta RC700-NFC CCID
Precise Biometrics Sense MC
Raritan D2CIM-DVUSB VM/CCID
Regula RFID Reader
REINER SCT cyberJack go
REINER SCT cyberJack one
REINER SCT cyberJack RFID basis
REINER SCT tanJack Bluetooth
Rocketek RT-SCR1
Route1 MobiKEY Fusion3
SafeNet eToken 5100
SafeNet eToken 5300
SafeNet eToken 7300
SafeTech SafeTouch
SAFETRUST SABRE SCR
SchlumbergerSema SchlumbergerSema Cyberflex Access
SCM Microsystems Inc. HP USB Smartcard Reader
SCM Microsystems Inc. SCL010 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCL01x Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCR 331
SCM Microsystems Inc. SCR 331-DI
SCM Microsystems Inc. SCR 3310
SCM Microsystems Inc. SCR 3311
SCM Microsystems Inc. SCR 335
SCM Microsystems Inc. SCR 355
SCM Microsystems Inc. SCR331-DI USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3310 USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3320 - Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3340 - ExpressCard54 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR33x USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI010 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI011 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SPR 532
Secure Device Solutions DOMINO-Key TWIN
SecuTech SecuTech Token
Sitecom Sitecom USB simcard reader MD-010
Softforum Co., Ltd XecureHSM
SPECINFOSYSTEMS DIAMOND token
SpringCard CrazyWriter
SpringCard CSB6 Basic
SpringCard CSB6 Secure
SpringCard CSB6 Ultimate
SpringCard EasyFinger Standard
SpringCard EasyFinger Ultimate
SpringCard H512 Series
SpringCard H663 Series
SpringCard NFC'Roll
SpringCard Prox'N'Roll
Spyrus Inc PocketVault P-3X
Spyrus Inc Rosetta USB
Spyrus Inc WorkSafe Pro
SYNNIX STD200
Teridian Semiconductors TSC12xxFV.09
THURSBY SOFTWARE TSS-PK1
TianYu CCID Key TianYu CCID SmartKey
Tianyu Smart Card Reader
Todos Argos Mini II
Todos CX00
ubisys 13.56MHz RFID (CCID)
udea MILKO V1.
Unicept GmbH AirID USB
Unicept GmbH AirID USB Dongle
Validy TokenA sl vt
VASCO DIGIPASS 870
VASCO DIGIPASS 875
VASCO DIGIPASS 920
VASCO DIGIPASS KEY 101
VASCO DIGIPASS KEY 200
VASCO DIGIPASS KEY 202
VASCO DIGIPASS KEY 860
VASCO DP855
VASCO DP865
VASCO DP905v1.1
Verisign Secure Storage Token
Verisign Secure Token
VMware Virtual USB CCID
WatchCNPC USB CCID Key
Watchdata USB Key
Watchdata W5181
Winbond CCID SmartCard Controller
XIRING Leo v2
XIRING MyLeo
XIRING XI-SIGN USB V2
Yubico YubiKey CCID
Yubico YubiKey FIDO+CCID
Yubico Yubikey NEO CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+U2F+CCID
Yubico Yubikey NEO U2F+CCID
Yubico YubiKey OTP+CCID
Yubico YubiKey OTP+FIDO+CCID

Veelvoorkomende problemen oplossen

Wordt je kaartlezer ondersteund?

  • Bekijk hier de lijst met ondersteunde lezers: CCID-lijst.
  • Test je smartcardlezer:
    1. Log in op een Chrome OS-apparaat.
    2. Installeer een Smart Card Connector-app.
    3. Installeer een CSSI Smart Card Middleware-app.
    4. Sluit de smartcardlezer aan.
    5. In de CCSI-app moet nu de volgende status worden weergegeven:
      • Reader ready (Lezer klaar)
      • Please insert a smart card into your reader (Steek een smartcard in de lezer)
    6. Als je lezer niet wordt ondersteund, raden we je aan een lezer te gebruiken die wel wordt ondersteund, zoals een Yubikey.

Wordt je smartcardtype of Yubikey ondersteund?

  • Test je smartcard of Yubikey:
    1. Log in op een Chrome OS-apparaat.
    2. Installeer een Smart Card Connector-app.
    3. Installeer een CSSI Smart Card Middleware-app.
    4. Steek je Yubikey in de USB-poort of je smartkaart in de lezer.
    5. In de CCSI-app moet nu de volgende status worden weergegeven:
      • Ready (Klaar)
      • Reader and smart card ready for requests (Lezer en smartcard klaar voor verzoeken)
  • Als je smartcard nog niet wordt ondersteund, neem je contact op met support.

Opmerking:: Zorg bij Yubikeys dat Yubikey poort 9a/verificatie wordt gebruikt.

Kan je smartcard-certificaat worden gelezen en wordt het ondersteund?

  • Test je smartcard of Yubikey:
    1. Log in op een Chrome OS-apparaat.
    2. Installeer een Smart Card Connector-app.
    3. Installeer een CSSI Smart Card Middleware-app.
    4. Steek je Yubikey in de USB-poort of je smartcard in de lezer. De lezer en smartcard zijn nu klaar voor verzoeken.
    5. Druk in de CSSI-app op de knop Test.
    6. In de CCSI-app moet nu de volgende status worden weergegeven:
      • Signing successful (Ondertekenen geslaagd)
      • A signing operation has been successfully performed (Er is een ondertekeningsbewerking uitgevoerd)

Opmerking: Als je smartcard niet kan worden gelezen, maar wel wordt ondersteund, controleer je de configuratie van de smartcard.

Werkt de integratie van de smartcard met de IdP?

  • Test de integratie van de smartcard met de IdP:
    1. Log in op het Chrome OS-apparaat als gebruiker die geen smartcard gebruikt.
    2. Sluit de smartcardlezer aan.
    3. Installeer de Smart Card Connector-app en de CSSI-middleware-app.
    4. Open een browser.
    5. Open een service waarvoor je met een smartcard moet verifiëren bij de IdP. Bijvoorbeeld ADFS.
    6. Voer het e-mailadres van de gebruiker van de smartcard in en ga verder. Selecteer het smartcardcertificaat en voer de pincode in.

Opmerking: Als IdP-integratie niet werkt op een Chrome OS-apparaat, moet je de IdP-configuratie controleren.

Werkt de IdP-configuratie met GAIA SSO?

  • Test de IdP-configuratie met GAIA SSO:
    1. Log in op het Chrome OS-apparaat als gebruiker die geen smartcard gebruikt.
    2. Sluit de smartcardlezer aan.
    3. Installeer de Smart Card Connector-app en de CSSI-middleware-app.
    4. Open een incognitovenster (Shift+Ctrl+N).
    5. Ga naar accounts.google.com. Log niet in als hoofdbeheerder.
    6. Voer het e-mailadres van de gebruiker van de smartcard in en ga verder. Selecteer het smartcardcertificaat en voer de pincode in.

Opmerking: Als dit niet werkt, controleer je de SSO-configuratie.

De smartcardinstellingen op het inlogscherm testen

Belangrijk: Wegens beveiligingsredenen is beperkte foutopsporing mogelijk op het inlogscherm. Voer eerst alle stappen voor probleemoplossing uit. Vertrouwde root- en tussencertificaten zijn niet beschikbaar op het inlogscherm.

Bugs melden

Als er zich tijdens de implementatie een probleem voordoet, kun je een bugrapport sturen. Bugrapporten moeten het volgende bevatten:

  • Een beschrijving van het probleem en instructies om het probleem te reproduceren, liefst inclusief een screencast.

  • De website waarmee je verbinding probeert te maken. Verzend voor elke afzonderlijke website een afzonderlijk bugrapport.

  • Informatie over het systeem, de smartcard en de lezer.

    • Chrome OS-versie

    • Type smartcardlezer

    • Informatie over de smartcard: leverancier, type en profiel

  • Logboeken van de Smart Card Connector. Onderaan het scherm van de Smart Card Connector staat een link waarmee de gebruiker de logboeken kan exporteren. Hiermee worden alle logboeken gekopieerd naar het klembord. Gebruik een tekstverwerkings-app om de logboeken op te slaan en toe te voegen aan het bugrapport.

  • Logboeken van middleware-apps. Elke middleware-app heeft een eigen methode om logboeken op te halen. In de Drivelock-app kunnen de logboeken bijvoorbeeld worden opgehaald via de ontwikkelaarsconsole.

    1. Ga naar chrome://extensions.

    2. Selecteer rechtsboven Ontwikkelaarsmodus.

    3. Ga naar de Drivelock-extensie en selecteer background page (achtergrondpagina).

    4. Selecteer bovenaan Console.

    5. Klik met de rechtermuisknop op de lijst en selecteer Save as… (Opslaan als) om de logboeken te exporteren.

  • Netwerklogboeken. Sommige problemen kunnen te maken hebben met de manier waarop Chrome omgaat met clientverbindingen. Op apparaten met Chrome 85 of hoger kun je logboeken exporteren naar een gezipt tgz-bestand. Zie Logboeken van Chrome-apparaten verzamelen voor meer informatie.
    Opmerking: Omdat logboeken erg uitgebreid kunnen zijn, raden we je aan de logboekregistratie te beperken tot alleen het scenario waarin het probleem plaatsvindt. Voer bijvoorbeeld geen Google-zoekopdrachten uit terwijl je de logboeken vastlegt.

Als je het bugrapport hebt ingevuld, neem je contact op met support.

Feedback sturen

Als je ervoor kiest om ons feedback te geven, zoals suggesties over hoe we functies kunnen verbeteren, kunnen we deze feedback gebruiken.

Vul dit feedbackformulier voor Chrome OS en smartcards in om ons feedback te geven.

Google en de gerelateerde merken en logo's zijn handelsmerken van Google LLC. Alle andere bedrijfs- en productnamen zijn handelsmerken van de bedrijven waarmee ze in verband worden gebracht.

Was dit nuttig?

Hoe kunnen we dit verbeteren?
Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
728767119048418939
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
410864
false
false