Chrome (versión 83 y posteriores)
Para dispositivos con Chrome OS administrado
Como administrador, puede permitir que los usuarios accedan con tarjetas inteligentes a los dispositivos Chrome OS administrados de su organización.
Si quiere implementar la compatibilidad con tarjetas inteligentes en Chrome OS en toda su unidad organizacional, consulte Implemente tarjetas inteligentes en Chrome OS. Para comenzar a usar su tarjeta inteligente en Chrome OS en su dispositivo personal no administrado, consulte Use tarjetas inteligentes en Chrome OS.
Antes de comenzar
Para usar dispositivos de acceso con tarjeta inteligente, los usuarios deben cumplir con los siguientes requisitos:
- Actualización de Chrome Enterprise para cada dispositivo que desee administrar.
- Proveedor de identidad (IdP) de SSO de SAML que admite tarjetas inteligentes, como los Servicios de federación de Active Directory (ADFS).
- Tener instalada la app Smart Card Connector y la app de middleware de tarjetas inteligentes
- Se admiten varios tipos de tarjetas inteligentes, como Yubikey con una tarjeta integrada de verificación de identidad personal (PIV) o una tarjeta inteligente de acceso común (CAC). Para comprobar si una tarjeta es compatible, consulte Implemente tarjetas inteligentes en Chrome OS
- Si no usa Yubikey, un lector de tarjetas inteligentes USB con una interfaz de dispositivo de interfaz de tarjeta de chip (CCID) marcada como compatible o debería funcionar en la página: https https://ccid.apdu.fr/ccid/section.html
Limitaciones conocidas
- Actualmente, Chrome OS no admite la configuración de raíces de confianza personalizadas ni intermedios en el acceso. Asegúrese de que la configuración no requiera raíces de confianza ni intermedios adicionales.
- Chrome OS tiene compatibilidad limitada para intermedios personalizados en el acceso. Solo están disponibles los intermedios personalizados que se configuran como parte de las redes de dispositivos, como EAP-TLS/PEAP. Para obtener detalles, consulte Configure redes para dispositivos administrados (Wi-Fi, Ethernet, VPN).
- La tarjeta inteligente debe usar una clave RSA.
Cómo configurar el acceso con tarjetas inteligentes
Paso 1: Configure su proveedor de identidad de SAML
Configure el IdP de SAML con las cuentas de usuario necesarias y use la autenticación basada en tarjetas inteligentes para ellos Un ejemplo típico de un IdP es Servicios de federación de Active Directory (ADFS).
Paso 2: Configure el SSO de SAML en la Consola del administrador
Habilite el SSO de SAML para el dominio en la Consola del administrador. Para obtener detalles, consulte Configure el inicio de sesión único de SAML para dispositivos Chrome.
Paso 3: Instale de manera automática las aplicaciones de la pantalla de acceso
Instale de manera automática la aplicación Smart Card Connector y la aplicación CSSI Smart Card Middleware en la pestaña Pantalla de acceso. Para obtener detalles, consulte Instale aplicaciones de pantalla de acceso automáticamente.
Paso 4: Configure las aplicaciones de la pantalla de acceso
Configure la app Smart Card Connector para permitir la aplicación de middleware de DriveLock. Para ello, agregue la siguiente configuración a la aplicación Smart Card Connector:
{"force_allowed_client_app_ids":{"Value":["haeblkpifdemlfnkogkipmghfcbonief"]}}
Para obtener detalles, consulte Instale aplicaciones de pantalla de acceso automáticamente.
Paso 5: Seleccione los certificados automáticamente durante el acceso
Existen varias formas de configurar la selección automática de certificados y son las siguientes:
- (Recomendado) Para controlar los certificados de cliente de los sitios de inicio de sesión único (SSO), ingrese una lista de patrones de URL como una string JSON.
Los certificados de usuario que coinciden con ese patrón se seleccionan automáticamente en las páginas de IdP de SAML. Ejemplo de configuración de string JSON:
{"pattern":"https://sso.idp.com","filter":{"ISSUER":{"CN":"idp-com-cn"}}}
Para obtener detalles, consulte Certificados de cliente de inicio de sesión único y la lista de políticas de Chrome. - (Recomendado) Use el parámetro de middleware de DriveLock filter_auth_cert para filtrar automáticamente los certificados de autenticación en los que se usan tarjetas PIV. Esto no afecta otras tarjetas.
-
Accede a la Consola del administrador de Google.
Accede con tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
-
En la Consola del administrador, ve a Menú
Dispositivos
Chrome
- En Configuración de acceso, siga el vínculo de la página de aplicaciones de la pantalla de acceso.
- Haga clic en la aplicación DriveLock Smart Card Middleware (CSSI).
- En el tipo de campo Ingresa un valor JSON, ingrese lo siguiente:
{
"filter_auth_cert": true
} - Haz clic en Guardar.
-
- Si no puede filtrar certificados con exactitud, puede especificar que se le solicite al usuario que seleccione un certificado de cliente en la pantalla de acceso cuando coincide más de un certificado. Para obtener más información, consulte Solicite cuando coinciden múltiples certificados en la pantalla de acceso.
Nota: Si no configura ninguna de estas opciones y hay varios certificados disponibles, Chrome seleccionará un certificado. Sin embargo, no hay garantías de que Chrome seleccione el mismo certificado en las próximas versiones de Chrome.
Paso 6: Dirija a los usuarios directamente a la página del IdP de SAML (opcional)
Cuando habilita el redireccionamiento de IdP de SSO de SAML, los usuarios con inicio de sesión único pueden navegar directamente a la página de su IdP de SAML sin ingresar su dirección de correo electrónico. Para averiguar cómo habilitar el redireccionamiento del IdP de SSO de SAML, consulte Configure el inicio de sesión único de SAML para dispositivos Chrome.
Paso 7: Configure acciones de eliminación de tokens de seguridad (opcional)
Puede especificar qué acción se debe realizar si un usuario quita su tarjeta inteligente. Para obtener detalles, consulte Eliminación del token de seguridad.
Nota: Antes de definir este parámetro de configuración, asegúrese de que estén instaladas la aplicación Smart Card Connector y la aplicación de middleware de CSSI de tarjetas inteligentes en la sesión del usuario.
Paso 8: Evite que las cuentas protegidas con tarjetas inteligentes se conviertan en cuentas secundarias (opcional)
Si se agrega una cuenta protegida con tarjeta inteligente como cuenta secundaria, los usuarios no se verán obligados a usar su tarjeta inteligente para acceder, podrán usar una contraseña, una huella digital o un PIN simples para acceder al dispositivo o desbloquearlo. Para evitar que los usuarios agreguen cuentas protegidas con tarjetas inteligentes como cuentas secundarias, configure la política Agregar restricciones al uso de una cuenta administrada como cuenta secundaria en Chrome OS.
Información adicional
The following readers meet Google's requirements. This list is created from the files of the "CCID Free Software driver" open-source project. For details, see copyrights and licensing.
Access IS ePassport Reader
Access IS NFC Smart Module
ACS ACR 38U-CCID
ACS ACR101 ICC Reader
ACS ACR1251 Dual Reader
ACS ACR1252 Dual Reader
ACS ACR1252 Reader
ACS ACR1255U-J1
ACS ACR33 ICC Reader
ACS ACR3901U ICC Reader
ACS ACR39U ICC Reader
ACS APG8201 PINhandy 1
ACS APG8201 USB Reader
ACS CryptoMate (T2)
ACS CryptoMate64
ActivIdentity Activkey_Sim
ActivIdentity USB Reader V3
AK910 CKey
AK910 IDONE
Aktiv Co., ProgramPark Rutoken Magistra
Aktiv PINPad Ex
Aktiv PINPad In
Aktiv Rutoken ECP
Aktiv Rutoken lite
Aktiv Rutoken PINPad 2
Aladdin R.D. JaCarta
Aladdin R.D. JaCarta Flash
Aladdin R.D. JaCarta LT
Aladdin R.D. JaCarta U2F (JC602)
Aladdin R.D. JaCartaReader
Aladdin R.D. JC-WebPass (JC600)
Aladdin R.D. JCR-770
Alcor Link AK9563
Alcor Micro AU9520
Alcor Micro AU9522
Alcor Micro AU9560
ANCUD CCID USB Reader & RNG
appidkey GmbH ID100L-USB-SC-Reader
appidkey GmbH ID50 -USB
appidkey GmbH ID60-USB
ASK-RFID CPL108
Athena ASE IIIe
Athena ASEDrive IIIe Combo Bio PIV
Athena ASEDrive IIIe KB
Athena ASEDrive IIIe KB Bio PIV
Athena IDProtect Key v2
ATMEL AT90SCR050
ATMEL AT90SCR100
ATMEL AT91SC192192CT-USB ICCD reader
ATMEL AT91SO CCID Smart Card Reader
ATMEL AT98SC032CT-USB
ATMEL VaultIC420 Smart Object
ATMEL VaultIC440
AvestUA AvestKey
Avtor SC Reader 371
Avtor SecureToken
Axalto Reflex USB v3
BIFIT ANGARA
BIFIT iBank2Key
BIFIT iToken
BIFIT USB-Token iBank2key
Bit4id CKey4
Bit4id cryptokey
Bit4id Digital DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key
Bit4id Digital-DNA Key BT
Bit4id iAM
Bit4id miniLector
Bit4id miniLector AIR EVO
Bit4id miniLector Blue
Bit4id miniLector-s
Bit4id TokenME EVO v2
Bit4id tokenME FIPS v3
Bluink Ltd. Bluink CCID
BLUTRONICS BLUDRIVE II CCID
Broadcom Corp 58200
Broadcom Corp 5880
C3PO KBR36
C3PO LTC31 v2
C3PO LTC32
C3PO LTC36
C3PO TLTC2USB
CASTLES EZCCID Smart Card Reader
CCB eSafeLD
Certgate GmbH AirID 2 USB
Certgate GmbH ONEKEY ID 2 USB
charismathics plug'n'crypt CCID token
Cherry GmbH SmartBoard XX1X
Cherry GmbH SmartBoard XX33
Cherry GmbH SmartBoard XX44
Cherry GmbH SmartTerminal ST-1275
Cherry GmbH SmartTerminal ST-2xxx
Cherry GmbH SmartTerminal XX1X
Cherry GmbH SmartTerminal XX44
Cherry KC 1000 SC
Cherry KC 1000 SC Z
Cherry KC 1000 SC/DI
Cherry KC 1000 SC/DI Z
Cherry Smart Card Reader USB
Cherry Smartcard Keyboard G87-1xx44
Cherry SmartTerminal XX44
Cherry TC 1300
Chicony HP Skylab USB Smartcard Keyboard
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard JP
Chicony HP USB Smartcard CCID Keyboard KR
Chicony USB Smart Card Keyboard
COVADIS ALYA
COVADIS Auriga
COVADIS VEGA-ALPHA
DC.Ltd DC4 5CCID READER
Dell Dell Smart Card Reader Keyboard
Dell keyboard SK-3106
DUALi DE-620 Combi
DUALi DRAGON NFC READER
eID_R6 001 X8
Elatec TWN4 SmartCard NFC
Elatec TWN4/B1.06/CPF3.05/S1SC1.32/P (Beta 3)
ESMART Token GOST
Eutron Card Reader
Eutron CryptoIdentity CCID
Eutron Digipass 860
Eutron Smart Pocket
Feitian 502-CL
FEITIAN bR301
Feitian bR301
Feitian bR500
Feitian eJAVA Token
Feitian ePass2003
FEITIAN iR301
Feitian R502
Feitian Technologies FT SCR310
Feitian VR504 VHBR Contactless & Contact Card Reader
Free Software Initiative of Japan Gnuk
FT CCID
FT CCID KB
FT ePass2003Auto
FT U2F CCID
FT U2F CCID KB
Fujitsu Keyboard KB100 SCR
Fujitsu Keyboard KB100 SCR eSIG
Fujitsu Siemens Computers SmartCard Keyboard USB 2A
Fujitsu Siemens Computers SmartCard USB 2A
Fujitsu Smartcard Reader D323
FujitsuTechnologySolutions GmbH Keyboard KB SCR2
FujitsuTechnologySolutions GmbH SmartCase KB SCR eSIG
GEMALTO CT1100
Gemalto EZIO CB+
Gemalto Ezio Shield
Gemalto Ezio Shield Branch Reader
Gemalto Ezio Shield Secure Channel
Gemalto Gem e-Seal Pro USB Token
Gemalto GemCore SIM Pro Smart Card Reader
Gemalto GemPC Express
Gemalto Gemplus USB SmartCard Reader 433-Swap
Gemalto Hybrid Smartcard Reader
Gemalto IDBridge K3000
Gemalto PC Twin Reader
Gemalto PDT
Gemalto Prox Dual USB PC Link Reader
Gemalto Prox SU USB PC LinkReader
Gemalto SA .NET Dual
Gemalto Smart Enterprise Guardian Secure USB Device
Gemalto USB GemPCPinpad SmartCard Reader
Gemalto USB Shell Token V2
Gemplus GemCore POS Pro Smart Card Reader
Generic MultiCard Device
Generic USB Smart Card Reader
Generic USB2.0-CRW
Genesys Logic CCID Card Reader
Genesys Logic Combo Card Reader
German Privacy Foundation Crypto Stick v1.2
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 350 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH Star Sign Card Token 550 (ICCD)
Giesecke & Devrient GmbH StarSign Crypto USB Token
Giesecke & Devrient GmbH StarSign CUT S
GIS Ltd SmartMouse USB
GoldKey Security PIV Token
HDZB uKeyCI800-K18
Hewlett Packard HP USB Smartcard CCID Keyboard
Hewlett Packard MFP Smart Card Reader
Hewlett-Packard HP lt4112 Gobi 4G Module
HID Global Crescendo Key
HID Global OMNIKEY 3x21 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5022 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5023 Smart Card Reader
HID Global OMNIKEY 5027CK CCID CONFIG IF
HID Global OMNIKEY 5122 Dual
HID Global OMNIKEY 5122 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 5422 Smartcard Reader
HID Global OMNIKEY 6121 Smart Card Reader
HID Global veriCLASS Reader
HID OMNIKEY 5025-CL
HID OMNIKEY 5127 CK
HID OMNIKEY 5326 DFR
HID OMNIKEY 5427 CK
Hitachi, Ltd. Hitachi Biometric Reader
Hitachi, Ltd. Hitachi Portable Biometric Reader
id3 Semiconductors CL1356A_HID
id3 Semiconductors CL1356T
Identiv @MAXX ID-1 Smart Card Reader
Identiv @MAXX Light2 token
Identiv CLOUD 2980 F Smart Card Reader
Identiv Identiv uTrust 4701 F Dual Interface Reader
Identiv SCR3500 A Contact Reader
Identiv SCR3500 B Contact Reader
Identiv SCR3500 C Contact Reader
Identiv SCR35xx USB Smart Card Reader
Identiv uTrust 2900 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Smart Card Reader
Identiv uTrust 2910 R Taglio SC Reader
Identiv uTrust 3512 SAM slot Token
Identiv uTrust 3522 embd SE RFID Token
Identiv uTrust 3700 F CL Reader
Identiv uTrust 3701 F CL Reader
Identive CLOUD 2700 F Smart Card Reader
Identive CLOUD 2700 R Smart Card Reader
Identive Identive CLOUD 4000 F DTC
Identive Identive CLOUD 4500 F Dual Interface Reader
Identive Identive CLOUD 4510 F Contactless + SAM Reader
Identive SCT3522CC token
Identive Technologies Multi-ISO HF Reader - USB
IID AT90S064 CCID READER
IIT E.Key Almaz-1C
IIT E.Key Crystal-1
InfoCert WirelessKey
InfoThink IT-102MU Reader
InfoThink IT-500U Reader
INGENICO Leo
Ingenico WITEO USB Smart Card Reader
Inside Secure AT90SCR050
Inside Secure AT90SCR100
Inside Secure AT90SCR200
INSIDE Secure VaultIC 405 Smart Object
Inside Secure VaultIC 420 Smart Object
Inside Secure VaultIC 440 Smart Object
INSIDE Secure VaultIC 441 Smart Object
Inside Secure VaultIC 460 Smart Object
IonIDe Smartcard Reader
KACST HSID Reader
KACST HSID Reader Dual Storage
KACST HSID Reader Single Storage
Kapsch TrafficCom USB SAM reader
KeyXentic Inc. KX906 Smart Card Reader
Kingtrust Multi-Reader
KOBIL EMV CAP - SecOVID Reader III
KOBIL KAAN Advanced
KOBIL KAAN Base
KOBIL KAAN SIM III
KOBIL Systems IDToken
KOBIL Systems mIDentity 4smart
KOBIL Systems mIDentity 4smart AES
KOBIL Systems mIDentity fullsize
KOBIL Systems mIDentity fullsize AES
KOBIL Systems mIDentity visual
KOBIL Systems Smart Token
KRONEGGER Micro Core Platform
KRONEGGER NFC blue Reader Platform
Ledger Nano S
Lenovo Integrated Smart Card Reader
Lenovo Lenovo USB Smartcard Keyboard
Liteon HP SC Keyboard - Apollo (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo JP (Liteon)
Liteon HP SC Keyboard - Apollo KR (Liteon)
Macally NFC CCID eNetPad
mCore SCard-Reader
Microchip SEC1110
Microchip SEC1210
MK Technology KeyPass S1
Morpho MSO1350 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
Morpho MSO350/MSO351 Fingerprint Sensor & SmartCard Reader
MSI StarReader SMART
Mulann PVT
MYSMART MySMART PAD V2.0
Neowave Weneo
Nitrokey Nitrokey HSM
Nitrokey Nitrokey Pro
Nitrokey Nitrokey Start
Nitrokey Nitrokey Storage
NTT Communications Corp. SCR3310-NTTCom USB SmartCard Reader
NXP Pegoda 2 N
NXP PN7462AU CCID
NXP PR533
OBERTHUR TECHNOLOGIES ID-ONE TOKEN SLIM v2
OCS ID-One Cosmo Card USB Smart Chip Device
OMNIKEY 5421
OMNIKEY 6321 CLi USB
OMNIKEY AG 3121 USB
OMNIKEY AG 6121 USB mobile
OMNIKEY AG CardMan 3121
OMNIKEY AG CardMan 3621
OMNIKEY AG CardMan 3821
OMNIKEY AG CardMan 5121
OMNIKEY AG CardMan 5125
OMNIKEY AG CardMan 6121
OMNIKEY AG Smart Card Reader
OMNIKEY CardMan 1021
OMNIKEY CardMan 4321
OMNIKEY CardMan 5321
Panasonic Panasonic USB Smart Card Reader 7A-Smart
Philips Semiconductors JCOP41V221
Philips Semiconductors SmartMX Sample
PIVKey T800
Planeta RC700-NFC CCID
Precise Biometrics Sense MC
Raritan D2CIM-DVUSB VM/CCID
Regula RFID Reader
REINER SCT cyberJack go
REINER SCT cyberJack one
REINER SCT cyberJack RFID basis
REINER SCT tanJack Bluetooth
Rocketek RT-SCR1
Route1 MobiKEY Fusion3
SafeNet eToken 5100
SafeNet eToken 5300
SafeNet eToken 7300
SafeTech SafeTouch
SAFETRUST SABRE SCR
SchlumbergerSema SchlumbergerSema Cyberflex Access
SCM Microsystems Inc. HP USB Smartcard Reader
SCM Microsystems Inc. SCL010 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCL01x Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SCR 331
SCM Microsystems Inc. SCR 331-DI
SCM Microsystems Inc. SCR 3310
SCM Microsystems Inc. SCR 3311
SCM Microsystems Inc. SCR 335
SCM Microsystems Inc. SCR 355
SCM Microsystems Inc. SCR331-DI USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3310 USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3320 - Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR3340 - ExpressCard54 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SCR33x USB Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI010 Smart Card Reader
SCM Microsystems Inc. SDI011 Contactless Reader
SCM Microsystems Inc. SPR 532
Secure Device Solutions DOMINO-Key TWIN
SecuTech SecuTech Token
Sitecom Sitecom USB simcard reader MD-010
Softforum Co., Ltd XecureHSM
SPECINFOSYSTEMS DIAMOND token
SpringCard CrazyWriter
SpringCard CSB6 Basic
SpringCard CSB6 Secure
SpringCard CSB6 Ultimate
SpringCard EasyFinger Standard
SpringCard EasyFinger Ultimate
SpringCard H512 Series
SpringCard H663 Series
SpringCard NFC'Roll
SpringCard Prox'N'Roll
Spyrus Inc PocketVault P-3X
Spyrus Inc Rosetta USB
Spyrus Inc WorkSafe Pro
SYNNIX STD200
Teridian Semiconductors TSC12xxFV.09
THURSBY SOFTWARE TSS-PK1
TianYu CCID Key TianYu CCID SmartKey
Tianyu Smart Card Reader
Todos Argos Mini II
Todos CX00
ubisys 13.56MHz RFID (CCID)
udea MILKO V1.
Unicept GmbH AirID USB
Unicept GmbH AirID USB Dongle
Validy TokenA sl vt
VASCO DIGIPASS 870
VASCO DIGIPASS 875
VASCO DIGIPASS 920
VASCO DIGIPASS KEY 101
VASCO DIGIPASS KEY 200
VASCO DIGIPASS KEY 202
VASCO DIGIPASS KEY 860
VASCO DP855
VASCO DP865
VASCO DP905v1.1
Verisign Secure Storage Token
Verisign Secure Token
VMware Virtual USB CCID
WatchCNPC USB CCID Key
Watchdata USB Key
Watchdata W5181
Winbond CCID SmartCard Controller
XIRING Leo v2
XIRING MyLeo
XIRING XI-SIGN USB V2
Yubico YubiKey CCID
Yubico YubiKey FIDO+CCID
Yubico Yubikey NEO CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+CCID
Yubico Yubikey NEO OTP+U2F+CCID
Yubico Yubikey NEO U2F+CCID
Yubico YubiKey OTP+CCID
Yubico YubiKey OTP+FIDO+CCID
¿Tu lector de tarjetas es compatible?
- Consulta la lista de lectores compatibles aquí: Lista de CCID.
- Prueba tu lector de tarjetas inteligentes:
- Accede a un dispositivo con Chrome OS.
- Instala la app del conector de tarjeta inteligente.
- Instala una app de middleware de tarjetas inteligentes CSSI.
- Enchufa el lector de tarjetas inteligentes.
- La app de CSSI debe mostrar el siguiente estado:
- El lector está listo
- Inserta una tarjeta inteligente en el lector
- Si el dispositivo no es compatible, usa uno compatible, como Yubikey.
¿Tu tipo de tarjeta inteligente o Yubikey son compatibles?
- Prueba tu tarjeta inteligente o Yubikey:
- Accede a un dispositivo con Chrome OS.
- Instala la app del conector de tarjeta inteligente.
- Instala una app de middleware de tarjetas inteligentes CSSI.
- Inserta el dispositivo Yubikey en la ranura USB o la tarjeta inteligente en el lector.
- La app de CSSI debe mostrar el siguiente estado:
- Listo
- El lector y la tarjeta inteligente están listos para recibir solicitudes
- Si tu tarjeta inteligente aún no es compatible, comunícate con el equipo de asistencia.
Nota: Para los Yubikeys, asegúrate de que se use la ranura 9a o la autenticación de Yubikey.
¿Tu certificado de la tarjeta inteligente es legible y compatible?
- Prueba tu tarjeta inteligente o Yubikey:
- Accede a un dispositivo con Chrome OS.
- Instala la app del conector de tarjeta inteligente.
- Instala una app de middleware de tarjetas inteligentes CSSI.
- Inserta el dispositivo Yubikey en la ranura USB o la tarjeta inteligente en el lector. El lector y la tarjeta inteligente están listos para recibir solicitudes.
- Presiona el botón Probar en la app de CSSI.
- La app de CSSI debe mostrar el siguiente estado:
- Firma correcta
- Se realizó correctamente una operación de firma
Nota: Si tu tarjeta inteligente no se puede leer, pero es compatible, verifica la configuración.
¿Funciona la integración de la tarjeta inteligente con su IdP?
- Pruebe la integración de su tarjeta inteligente con su IdP:
- Acceda al dispositivo con Chrome OS como usuario de una tarjeta no inteligente.
- Enchufe el lector de tarjetas inteligentes.
- Instale la aplicación Smart Card Connector y la aplicación de middleware de CSSI.
- Abra un navegador.
- Abra un servicio que requiera una autenticación inteligente basada en tarjetas con su IdP. Por ejemplo, ADFS.
- Ingrese el correo electrónico del usuario de la tarjeta inteligente y continúe, después seleccione el certificado de la tarjeta inteligente y, luego, ingrese el PIN.
Nota: Si la integración de su IdP no funciona en un dispositivo con Chrome OS, verifique la configuración del IdP.
¿Funciona la configuración de su IdP con el SSO de GAIA?
- Pruebe su configuración de IdP con el SSO de GAIA:
- Acceda al dispositivo con Chrome OS como usuario de una tarjeta no inteligente.
- Enchufe el lector de tarjetas inteligentes.
- Instale la aplicación Smart Card Connector y la aplicación de middleware de CSSI.
- Abra una ventana de incógnito (Mayúsculas + Ctrl + N).
- Navegue a accounts.google.com. Asegúrese de no acceder como administrador avanzado.
- Ingrese el correo electrónico del usuario de la tarjeta inteligente y continúe, después seleccione el certificado de la tarjeta inteligente y, luego, ingrese el PIN.
Nota: Si esto no funciona, compruebe su configuración de SSO.
Pruebe la configuración de su tarjeta inteligente en la pantalla de acceso
Importante: Por motivos de seguridad, las capacidades de depuración de la pantalla de acceso son muy limitadas. Primero, asegúrese de completar todos los pasos de solución de problemas. Los certificados raíz de confianza y los intermedios no están disponibles en la pantalla de acceso.
- Pruebe la configuración de su tarjeta inteligente:
- Configure todo como se describe en Configuración del acceso con tarjeta inteligente.
- Acceda a una cuenta de GAIA.
Si tiene problemas durante la implementación, puede enviar un informe de errores al respecto. Los informes de errores deben contener lo siguiente:
-
Una descripción del problema y las instrucciones para reproducirlo, preferentemente con una presentación en pantalla.
-
El sitio web al que intenta conectarse Presente un informe de errores por cada sitio web.
-
Información del sistema, la tarjeta y el lector
-
Versión de Chrome OS
-
Tipo de lector de tarjeta inteligente
-
Información de la tarjeta inteligente: proveedor, tipo y perfil de la tarjeta inteligente
-
-
Registros del conector de tarjetas inteligentes La pantalla del conector para tarjetas inteligentes tiene un vínculo en la parte inferior que permite al usuario exportar los registros. Esta acción copia todos los registros en el portapapeles. Use cualquier app de edición de texto para guardar esos registros y agregarlos al informe de errores.
-
Registros de aplicaciones de middlewareCada app de middleware tiene su propio método para extraer registros. Por ejemplo, en la app de DriveLock, los registros se pueden extraer desde la consola para desarrolladores.
-
Vaya a chrome://extensions.
-
En la esquina superior derecha, seleccione Modo de desarrollador.
-
Desplázate hasta la extensión de DriveLock y seleccione Página en segundo plano.
-
En la parte superior, seleccione Consola.
-
Haga clic con el botón derecho en cualquier parte de la lista y seleccione Save as... para exportar los registros.
-
-
Registros de red.Algunos problemas pueden estar relacionados con la forma en que Chrome maneja las conexiones de clientes. En los dispositivos con Chrome 85 o versiones posteriores, puede exportar registros a un archivo .tgz comprimido. Para averiguar detalles, consulte Cómo recopilar registros de dispositivos Chrome.
Nota: Dado que los registros pueden ser muy detallados, intente restringir la captura de registros solo a la situación que causa el problema. Por ejemplo, no realice una búsqueda en Google mientras captura registros.
Después de completar el informe de errores, comuníquese con el equipo de asistencia.
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