Google Chat 알림이 수신되지 않음

알림이 수신되지 않는다면 기기 설정을 업데이트하거나 Google Chat 알림 설정을 확인해야 할 수도 있습니다.

앱 알림 알아보기

일부 Google Chat 애플리케이션은 다음과 같은 업데이트를 전송하기 위해 알림 설정을 조정할 수 있습니다.

@notify 메시지: 중요하거나 시간에 민감한 정보를 전달하기 위한 메시지입니다. 이 기능은 @all 메시지와 마찬가지로 사용자의 즉각적인 관심을 끌기 위해 전송되며, '방해 금지 모드' 상태, 음소거된 대화 또는 알림 설정에 관계없이 전달됩니다.
@silent 메시지: 우선순위가 낮은 업데이트를 전달하기 위한 메시지입니다. 이 메시지는 시스템 메시지처럼 작동하여 작업 방해를 최소화합니다.

도움말: 애플리케이션 또는 봇만 @silent 또는 @notify 메시지를 보낼 수 있으며, 사용자는 이러한 메시지 유형을 보낼 수 없습니다.

Google Chat 알림 문제 해결하기

이 도움말에서는 다음과 같은 상황을 해결하는 방법을 설명합니다.

알림이 전혀 표시되지 않는 경우

알림이 표시되지 않으면 컴퓨터의 운영체제 및 브라우저에서 알림을 사용 설정하세요.

컴퓨터 운영체제에서 알림 허용하기

컴퓨터 운영체제마다 알림을 사용 설정하는 단계가 다릅니다. 자세한 내용은 사용 중인 운영체제의 온라인 도움말을 확인하세요.
- Mac
- Chrome
- Windows
일부 컴퓨터 운영체제에는 알림을 숨기는 설정이 있습니다. Google Chat 알림이 표시되지 않으면 운영체제의 온라인 도움말로 이동하여 알림이 숨겨지지 않았는지 확인하세요.

도움말: 이전 Windows 버전의 경우 알림 설정이 다를 수 있습니다.

Chrome에서 Google Chat 알림 허용하기

컴퓨터에서 Chrome 을 엽니다.
오른쪽 상단에서 더보기 설정 을 클릭합니다.
왼쪽에서 개인 정보 보호 및 보안 사이트 설정 을 클릭합니다.
권한으로 스크롤하고 알림 을 선택합니다.
'https://chat.google.com:443' 및 'https://mail.google.com:443'을 찾습니다.
아래 표에서 '두 URL 모두에 대한 알림 권한 사용 설정 단계'에 나열된 단계를 따릅니다.

도움말: 브라우저에서 알림이 허용되도록 하려면 '알림 전송이 허용됨'에 'https://chat.google.com:443'과 'https://mail.google.com:443'을 모두 추가합니다. 표의 단계에 따라 각 URL을 처리하세요.

Google Chat 및 Gmail 항목 위치(https://chat.google.com:443 및 https://mail.google.com:443)	알림 권한 사용 설정 단계
'맞춤설정된 동작'에 표시되지 않음	1. '알림 전송이 허용됨' 옆에 있는 추가를 클릭합니다. 2. '사이트' 필드에 `https://chat.google.com:443`을 입력합니다. 3. 추가를 클릭합니다. 4. 목록에 없으면 `https://mail.google.com:443`에 대해 동일한 단계를 따릅니다.
'알림 전송이 허용되지 않음'에 표시됨	1. 알림을 보낼 권한을 사용 설정합니다. 2. 오른쪽에서 추가 작업 을 클릭합니다. 3. 허용을 클릭합니다.
'알림 전송이 허용됨'에 표시됨	알림 권한이 이미 사용 설정되어 있습니다.

도움말: 기본적으로 브라우저는 오디오 자동 재생을 사용 중지합니다. 오디오를 허용하도록 설정을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

'맞춤 동작'에서 https://chat.google.com:443을 클릭합니다.
'권한'에서 소리 옆에 있는 드롭다운 상자를 클릭합니다.
허용을 선택합니다.
'https://mail.google.com:443'에 대해서도 동일한 단계를 따릅니다.

다른 브라우저에서 Google Chat 알림 허용하기

브라우저마다 알림을 사용 설정하는 단계가 다릅니다. 자세한 내용은 브라우저의 온라인 도움말을 참고하세요.

때때로 알림이 표시되지 않는 경우

컴퓨터에서 때때로 Google Chat 알림이 수신되지 않는 경우 다음 단계를 따르세요.

모바일 앱 닫기

Google Chat 또는 Gmail 모바일 앱을 닫습니다. 앱이 열려 있으면 알림이 앱에 표시되며 다음과 같은 경우에는 표시되지 않습니다.

chat.google.com에서 온라인 상태임
Chat 데스크톱 앱 사용 중
Gmail의 Chat 사용 중

알림을 받는 위치 알아보기

알림을 받을 위치를 확인합니다.

chat.google.com을 사용하는 경우:

컴퓨터에서 Google Chat으로 이동합니다.
오른쪽 상단에서 설정 알림 을 클릭합니다.
'데스크톱 알림'에서 '예 보기' 옵션이 표시되는지 확인합니다.
- '예 보기'가 표시되면 chat.google.com에 Google Chat 웹 알림이 수신됩니다.
- '예 보기'가 표시되지 않으면 다른 브라우저 탭이나 Chat 앱 자체에 Google Chat 알림이 수신됩니다.

Gmail을 사용하는 경우:

컴퓨터에서 Gmail을 엽니다.
오른쪽 상단에서 설정 모든 설정 보기를 클릭합니다.
상단에서 Chat 및 Meet 탭을 클릭합니다.

채팅 및 Meet 설정으로 이동

'채팅 설정' 옆에 있는 채팅 설정 관리를 클릭합니다.
'데스크톱 알림'에서 '예 보기' 옵션이 표시되는지 확인합니다.
- '예 보기'가 표시되면 Gmail에 Google Chat 웹 알림이 수신됩니다.
- '예 보기'가 표시되지 않으면 다른 브라우저 탭이나 Chat 앱 자체에 Google Chat 알림이 수신됩니다.

특정 스페이스에 대한 알림이 표시되지 않는 경우

스페이스에 알림이 사용 설정되어 있는지 확인합니다. 대화목록 알림을 관리하는 방법 알아보기

도움말: 스페이스 및 그룹 채팅 메시지의 알림 설정은 웹과 휴대기기에서 동일합니다. 웹에서 스페이스 또는 그룹 채팅 메시지의 알림 설정을 변경하면 모바일 앱에서도 동일한 설정이 적용됩니다.

특정 1:1 또는 그룹 채팅 메시지에 대한 알림이 표시되지 않는 경우

채팅 메시지에 알림이 사용 설정되어 있는지 확인합니다. Google Chat 알림을 사용 설정 또는 중지하는 방법 알아보기

도움말: 채팅 메시지의 알림 설정은 Google Chat 웹 버전과 모바일 버전에서 동일합니다. 웹에서 채팅 메시지 알림 설정을 변경하면 모바일 앱에도 같은 설정이 적용됩니다.