開始使用機器人

機器人是一種特殊帳戶,可在 Chat 中與你交談,協助你使用各項服務,例如查詢資訊、安排會議或處理工作。

有些機器人是由 Google 開發及維護,例如 MeetGoogle 雲端硬碟機器人。此外,也有由第三方軟體供應商開發及維護的機器人。

注意:貴機構可能無法使用機器人;即使可以,你或許也只能存取部分機器人。

在 Chat 中尋找及新增機器人

您可以尋找貴機構可用的機器人、傳送即時訊息給機器人,或是將機器人加入聊天室。

  1. 開啟 Chat
  2. 在「機器人」部分中,按一下「新增」圖示 ""
  3. 尋找所需的機器人,或是在搜尋框中輸入機器人名稱。
  4. 按一下機器人資訊卡。
  5. 按一下 [傳送即時訊息] 即可向機器人傳送即時訊息,或按一下 [新增到聊天室],選取聊天室,然後按一下 [新增] 即可將機器人加入聊天室。

Chat 會將您新增的機器人顯示在「機器人」底下。

在 Gmail 中尋找及新增機器人

  1. 開啟 Gmail
  2. 依序按一下「新增」圖示 "" 接下來 [尋找機器人]
  3. 尋找所需的機器人,或是在搜尋框中輸入機器人名稱。
  4. 按一下機器人資訊卡。
  5. 按一下 [傳送即時訊息] 即可向機器人傳送即時訊息,或按一下 [新增到聊天室],選取聊天室,然後按一下 [新增] 即可將機器人加入聊天室。

Chat 會將您新增的機器人顯示在「機器人」底下。

在 Chat 或 Gmail 中將機器人加入現有的即時訊息對話

  1. 登入 ChatGmail
  2. 在「即時通訊」部分中選取現有的即時訊息。
  3. 在畫面頂端的即時通訊對象中按一下使用者名稱或使用者清單。
  4. 按一下 [新增機器人]
  5. 輸入機器人名稱或選取建議的機器人,然後按一下 [新增]

在 Chat 或 Gmail 中使用 @ 符號尋找機器人

  1. 登入 ChatGmail
  2. 在訊息中輸入 @ 即可查看可用的機器人清單。
  3. 選取所需的機器人。
  4. 輸入訊息,然後按下 Enter 鍵。

在訊息中使用斜線指令

您可以在 Chat 中使用斜線指令與機器人互動交流。您使用的斜線指令只有自己看得見,但其他即時通訊成員都看得到回應。

  1. 開啟 Chat
  2. 輸入正斜線「/」。 
    系統隨即會顯示可用的機器人清單。在每個機器人名稱下方會顯示該機器人的指令清單。這份清單會隨著您輸入字元而逐漸縮小範圍,符合可用的指令。
  3. 選擇所需指令並輸入其他資訊,然後按下 Enter 鍵。
    注意:如果該機器人原先不在即時訊息或聊天室中,就會在您傳送訊息後加入其中。

在 Chat 或 Gmail 中移除機器人

  1. 登入 ChatGmail。。
  2. 依序按一下機器人旁邊的「更多」圖示 "" 接下來 [移除]

在 Chat 中提供意見

如需尋求協助或提供意見,您可以將相關訊息傳送給機器人。

  1. 開啟 Chat
  2. 開啟與機器人通訊的即時訊息,或前往機器人所在的聊天室。
  3. 查看您可以對機器人下達的指令:
    • 如果您開啟的是您與機器人的一對一即時訊息,請輸入「help」
    • 如果聊天室或即時訊息中有其他使用者,請輸入「@<機器人名稱> help」,其中 <機器人名稱> 應替換成機器人的實際名稱。
  4. 如要將您對機器人的意見提供給 Google,請選擇下列其中一個選項:
    • 如果您開啟的是您與機器人的一對一即時訊息,請輸入「feedback <文字>」,其中 <文字> 應替換成您要提供的意見內容。
    • 如果聊天室或即時訊息中有其他使用者,請輸入「@<機器人名稱> feedback <文字>」

開發機器人

想瞭解如何為貴機構開發自訂機器人,請參閱 Google Chat API 說明文件。如需貴機構的機器人開發準則,請與 Google Workspace 管理員聯絡。

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