봇 시작하기

봇은 정보 검색, 회의 예약, 작업 실행 등 채팅을 통해 Chat 서비스에 연결할 방법을 제공하는 특수 계정입니다.

Google에서는 MeetGoogle 드라이브 봇과 같은 몇 가지 봇을 만들고 유지 관리합니다. 그 이외의 봇은 타사 소프트웨어 공급업체에서 만들고 유지 관리합니다. 

참고: 조직에서 봇을 사용할 수 없거나 일부 봇에만 액세스 가능할 수도 있습니다. 

Chat에서 봇을 찾아 추가하기

조직에서 사용할 수 있는 봇을 찾아 봇에 채팅 메시지를 보내거나 채팅방에 추가할 수 있습니다.

  1. Chat을 엽니다.
  2. '봇' 섹션에서 추가 ""를 클릭합니다.
  3. 추가하려는 봇을 찾거나 검색창에 봇 이름을 입력합니다.
  4. 봇 카드를 클릭합니다.
  5. '메시지'를 클릭하여 봇과 채팅 메시지를 시작하거나 '채팅방에 추가'를 클릭하고 채팅방을 선택한 다음 '추가'를 클릭하여 봇을 채팅방에 추가합니다.

추가한 봇이 'Chat의 봇' 아래에 표시됩니다.

Gmail에서 봇을 찾아 추가하기

  1. Gmail을 엽니다.
  2. 추가 ""그런 다음'봇 찾기'를 클릭합니다.
  3. 추가하려는 봇을 찾거나 검색창에 봇 이름을 입력합니다.
  4. 봇 카드를 클릭합니다.
  5. '메시지'를 클릭하여 봇과 채팅 메시지를 시작하거나 '채팅방에 추가'를 클릭하고 채팅방을 선택한 다음 '추가'를 클릭하여 봇을 채팅방에 추가합니다.

추가한 봇이 'Chat의 봇' 아래에 표시됩니다.

Chat 또는 Gmail의 기존 채팅 메시지에 봇 추가하기

  1. Chat 또는 Gmail에 로그인합니다.
  2. 'Chat' 섹션에서 기존 채팅 메시지를 선택합니다.
  3. 상단에서 채팅 중인 사용자의 이름 또는 사용자 목록을 클릭합니다.
  4. '봇 추가'를 클릭합니다.
  5. 봇 이름을 입력하거나 추천 목록에서 선택한 후 '추가'를 클릭합니다.

Chat 또는 Gmail에서 @을 사용하여 봇 찾기 

  1. Chat 또는 Gmail에 로그인합니다.
  2. 메시지에서 @을 입력하여 사용 가능한 봇 목록을 확인합니다.
  3. 봇을 선택합니다. 
  4. 메시지를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

메시지에서 슬래시 명령어 사용하기

Chat에서 슬래시 명령어를 사용하여 봇과 대화할 수 있습니다. 슬래시 명령어를 사용하는 경우 명령어는 나에게만 표시되지만 봇의 응답은 채팅의 다른 참여자에게도 표시됩니다.

  1. Chat을 엽니다.
  2. 슬래시(/)를 입력합니다. 
    사용 가능한 봇 목록이 표시됩니다. 각 봇 이름 아래에 봇 명령어 목록이 표시됩니다. 사용 가능한 명령어와 일치하도록 문자를 더 입력하면 목록의 범위가 좁혀집니다. 
  3. 명령어를 선택하고 추가 정보를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    참고: 봇이 채팅 메시지 또는 채팅방에 없는 경우 봇에게 메시지를 보낼 때 봇이 추가됩니다.

Chat 또는 Gmail에서 봇 삭제하기

  1. Chat 또는 Gmail에 로그인합니다..
  2. 봇 옆에 있는 더보기 ""그런 다음 '삭제'를 클릭합니다.

Chat에서 의견 보내기

도움을 받거나 의견을 보내기 위해 봇에 메시지를 보낼 수 있습니다.

  1. Chat을 엽니다.
  2. 봇과의 채팅 메시지를 열거나 봇이 있는 채팅방으로 이동합니다.
  3. 다음과 같이 봇에서 사용할 수 있는 명령어를 표시합니다.
    • 사용자와 봇과의 채팅 메시지에 help를 입력합니다.
    • 다른 사용자와 채팅한 채팅방 또는 채팅 메시지에 @봇 이름 help를 입력합니다. 여기서 봇 이름은 봇의 이름입니다.
  4. 다음 옵션 중 하나를 선택하여 Google에 봇에 대한 의견을 보냅니다.
    • 사용자와 봇과의 채팅 메시지에 feedback 텍스트를 입력합니다. 여기서 텍스트는 의견입니다.
    • 다른 사용자와 채팅한 채팅방 또는 채팅 메시지에 @봇 이름 feedback 텍스트를 입력합니다.

봇 만들기

조직의 맞춤 봇 만들기에 관한 자세한 내용은 Google Chat API 문서를 참고하세요. 봇 만들기에 관한 조직의 가이드라인을 확인하려면 Google Workspace 관리자에게 문의하세요.

도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?