重要: Google Chat で bot を使用するには、仕事用または学校用アカウントを使用する必要があります。
bot は特別なアカウントです。bot とのメッセージを通じて Chat から情報の検索、会議のスケジュール設定、タスクの実施などのサービスにアクセスできます。Chat で bot とやりとりすると、その bot はあなたのメールアドレス、アバター、その他の基本情報のほかに、Chat の他の参加者のその他の基本情報にもアクセスできるようになります。ただし、直接やりとりしていない参加者のメールアドレスとアバターに bot がアクセスすることはできません。
bot には、Google が作成して管理している bot（Meet bot や Google ドライブ bot など）と、サードパーティ ソフトウェアのベンダーが作成して管理している bot があります。サードパーティの bot をご利用の場合は、ベンダーの利用規約とプライバシー ポリシーにて、そのサードパーティによる個人データの使用についての詳細をご確認ください。
Google Chat または Gmail で bot を検索して追加する
組織で bot を使用できる場合は、次の操作を行えます。
- bot にダイレクト メッセージを送信する
- bot をスペースまたは会話に追加する
- Google Chat または Gmail アカウントにアクセスします。
- [チャット] の横の「チャットを開始」アイコン
[bot を検索] をクリックします。
- bot を見つけるか、検索で bot 名を入力します。
- bot のカードをクリックします。
- 次のどちらかの操作を行います。
- bot との 1 対 1 のメッセージを開始するには: [メッセージ] をクリックします。
- スペースに bot を追加するには: [スペースに追加] をクリックし、目的のスペースを選択して [追加] をクリックします。
[bot を検索] をクリックします。ヒント: 追加した bot は [チャット] セクションに表示されます。
Google Chat または Gmail でスペースまたは会話に bot を追加する
- Google Chat または Gmail アカウントにアクセスします。
- 会話またはスペースを選択します。
- 会話ウィンドウを最大化している場合は、上部でスペース名または参加者名の横にあるプルダウンをクリックします。
- 会話ウィンドウを最小化している場合は、その他アイコン
をクリックします。
- [ユーザーと bot を追加] をクリックします。
- 次のどちらかの操作を行います。
- bot の名前を入力する。
- bot を検索する。
- [送信] をクリックします。
詳しくは、スペースまたはグループの会話にユーザーと bot を追加または削除する方法をご覧ください。
メッセージでスラッシュ コマンドを使用する
Google Chat でスラッシュ コマンドを使用すると、bot と簡単にやりとりできます。各コマンドを覚えておく必要はありません。スラッシュ（/）を入力すると、コマンドのリストが表示されます。
使用したスラッシュ コマンドは自分にのみ表示されます。bot からの返信は会話で閲覧できます。
- Google Chat または Gmail アカウントにアクセスします。
- 会話またはスペースを選択します。
- 返信欄にスラッシュ（/）を入力します。
bot のリストが表示されます。各 bot 名の下に使用可能なコマンドのリストが表示されます。さらに文字を入力していくと、それらの文字に一致するコマンドのみリストに残ります。 - 目的のコマンドを選択し、追加情報を入力します。
- Enter キーを押します。
ヒント: bot がまだ会話またはスペースに追加されていない場合は、メッセージ送信時に追加されます。
Chat または Gmail で 1 対 1 のメッセージから bot を削除する
- Google Chat または Gmail アカウントにアクセスします。
- bot の横のその他アイコン
[削除] をクリックします。
Chat または Gmail で bot にフィードバックを提供し、サポートを得る
bot にメッセージを送信してサポートをリクエストすることができます。
- Google Chat または Gmail アカウントにアクセスします。
- bot との会話またはスペースを開きます。
- 使用可能なコマンドの一覧を表示します。
- bot との 1 対 1 の会話の場合、「help」と入力します。
- スペースまたはグループの会話の場合、「@bot名 help」と入力します。bot名の部分には bot の名前を入力します。
bot を作成する
組織で使用するカスタム bot を作成する方法については、Google Chat API のドキュメントをご覧ください。bot の作成に関する組織のガイドラインについては、Google Workspace の管理者の方にお問い合わせください。管理者を確認する