Hangouts Chat の名称が Google Chat に変更されました。この変更がすべてに適用されるまでの間、一時的に両方の名前が表示されることがあります。

Google Chat で bot を使用する

重要: Google Chat で bot を使用するには、仕事用または学校用アカウントを使用する必要があります。

Bot は特別なアカウントです。bot とのメッセージを通じて Chat から情報の検索、会議のスケジュール設定、タスクの実施などのサービスにアクセスできます。

bot には、Google が作成して管理している bot(Meet botGoogle ドライブ botなど)と、サードパーティ ソフトウェアのベンダーが作成して管理している bot があります。

Google Chat または Gmail で bot を検索して追加する

組織で bot を使用できる場合は、次の操作を行えます。

  • bot にダイレクト メッセージを送信する
  • bot をスペースまたは会話に追加する
  1. Google Chat または Gmail アカウントにアクセスします。
  2. [チャット] の横の「チャットを開始」アイコン "" 次に [bot を検索] をクリックします。
  3. bot を見つけるか、検索で bot 名を入力します。
  4. bot のカードをクリックします。
  5. 次のどちらかの操作を行います。
    • bot との 1 対 1 のメッセージを開始するには: [メッセージ] をクリックします。
    • スペースに bot を追加するには: [スペースに追加] をクリックし、目的のスペースを選択して [追加] をクリックします。

ヒント: 追加した bot は [チャット] セクションに表示されます。

Google Chat または Gmail でスペースまたは会話に bot を追加する

  1. Google Chat または Gmail アカウントにアクセスします。
  2. 会話またはスペースを選択します。
    • 会話ウィンドウを最大化している場合は、上部でスペース名または参加者名の横にあるプルダウンをクリックします。
    • 会話ウィンドウを最小化している場合は、その他アイコン "" をクリックします。
  3. [ユーザーと bot を追加] をクリックします。
  4. 次のどちらかの操作を行います。
    • bot の名前を入力する。
    • bot を検索する。
  5. [送信] をクリックします。

詳しくは、スペースまたはグループの会話にユーザーと bot を追加または削除する方法をご覧ください。

メッセージでスラッシュ コマンドを使用する

Google Chat でスラッシュ コマンドを使用すると、bot と簡単にやりとりできます。各コマンドを覚えておく必要はありません。スラッシュ(/)を入力すると、コマンドのリストが表示されます。

使用したスラッシュ コマンドは自分にのみ表示されます。bot からの返信は会話で閲覧できます。

  1. Google Chat または Gmail アカウントにアクセスします。
  2. 会話またはスペースを選択します。
  3. 返信欄にスラッシュ(/)を入力します。
    bot のリストが表示されます。各 bot 名の下に使用可能なコマンドのリストが表示されます。さらに文字を入力していくと、それらの文字に一致するコマンドのみリストに残ります。
  4. 目的のコマンドを選択し、追加情報を入力します。
  5. Enter キーを押します。

ヒント: bot がまだ会話またはスペースに追加されていない場合は、メッセージ送信時に追加されます。

Chat または Gmail で 1 対 1 のメッセージから bot を削除する

  1. Google Chat または Gmail アカウントにアクセスします。
  2. bot の横のその他アイコン "" 次に [削除] をクリックします。

Chat または Gmail で bot にフィードバックを提供し、サポートを得る

bot にメッセージを送信してサポートをリクエストすることができます。

  1. Google Chat または Gmail アカウントにアクセスします。
  2. bot との会話またはスペースを開きます。
  3. 使用可能なコマンドの一覧を表示します。
    • bot との 1 対 1 の会話の場合、「help」と入力します。
    • スペースまたはグループの会話の場合、「@bot名 help」と入力します。bot名の部分には bot の名前を入力します。

bot を作成する

組織で使用するカスタム bot を作成する方法については、Google Chat API のドキュメントをご覧ください。bot の作成に関する組織のガイドラインについては、Google Workspace の管理者の方にお問い合わせください。管理者を確認する

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