Google Chat עומד להחליף את הגרסה הקלאסית של Hangouts. למידע נוסף על המעבר מהגרסה הקלאסית של Hangouts ל-Google Chat

כל מה שצריך לדעת על שימוש בבוטים ב-Google Chat בפעם הראשונה

חשוב לדעת: כדי להשתמש בבוטים ב-Google Chat, צריך להשתמש בחשבון בית ספרי או בחשבון לצורכי עבודה.

בוטים הם חשבונות מיוחדים שאפשר לשלוח אליהם הודעות כדי להתחבר לשירותים שונים ב-Chat, כמו חיפוש מידע, קביעת פגישות וביצוע משימות. כשאתם באינטראקציה עם בוט בצ'אט, הבוט יכול לראות את כתובת האימייל והדמות שלכם ומידע בסיסי נוסף עליכם. הבוט יכול לראות גם מידע בסיסי נוסף על שאר המשתתפים בצ'אט, אבל לא את כתובת האימייל והדמות שלהם אם אין להם אינטראקציה ישירה איתו.

Google יצרה ומתחזקת כמה בוטים, כמו הבוטים של Meet ושל Google Drive. בוטים אחרים נוצרו ומתוחזקים על ידי ספקי תוכנה של צד שלישי. אם אתם משתמשים בבוט של צד שלישי, מומלץ לקרוא את התנאים וההגבלות ואת מדיניות הפרטיות של אותו ספק תוכנה כדי להבין איך הוא משתמש במידע שלכם.

איך מחפשים בוטים ומוסיפים אותם ב-Google Chat או ב-Gmail?

אם בוט מסוים זמין בארגון שלכם, אתם יכולים:

  • לשלוח לו הודעה בצ'אט אישי.
  • להוסיף אותו לחללים משותפים או לשיחות.
  1. נכנסים ל-Google Chat או לחשבון Gmail.
  2. ליד הכותרת 'צ'אט', לוחצים על הסמל 'התחלת צ'אט' "" ואז חיפוש בוט.
  3. מחפשים בוט או כותבים את השם שלו בשדה החיפוש.
  4. לוחצים על הכרטיס של הבוט.
  5. בוחרים אפשרות:
    • כדי להתחיל צ'אט אישי עם הבוט: לוחצים על הודעה.
    • כדי להוסיף את הבוט לחלל משותף: לוחצים על הוספה לחלל משותף, בוחרים את החלל המשותף ולוחצים על הוספה.

טיפ: הבוטים שתוסיפו יופיעו ברשימת השיחות שמתחת לכותרת 'צ'אט'.

איך מוסיפים בוטים לחללים משותפים או לשיחות ב-Google Chat או ב-Gmail?

  1. נכנסים ל-Google Chat או לחשבון Gmail.
  2. בוחרים שיחה או חלל משותף.
    • אם חלון השיחה מורחב, לוחצים על התפריט הנפתח שליד השם של החלל המשותף או של המשתמש בראש החלון.
    • אם חלון השיחה ממוזער, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות "".
  3. לוחצים על צירוף אנשים ובוטים.
  4. בוחרים אפשרות:
    • כותבים את שם הבוט.
    • מחפשים את הבוט.
  5. לוחצים על שליחה.

רוצים לדעת איך מצרפים אנשים ובוטים לחללים משותפים או לשיחות קבוצתיות ואיך מסירים אותם?

שימוש בפקודות בהודעות

בזכות שורת הפקודות ב-Google Chat קל מאוד לתקשר עם הבוטים, כי לא צריך לזכור את הפקודות עצמן. פשוט כותבים קו נטוי / ורשימת הפקודות מופיעה.

רק אתם יכולים לראות את הפקודות שאתם משתמשים בהן דרך שורת הפקודות. שאר האנשים יכולים לראות את התשובות של הבוט בשיחה. 

  1. נכנסים ל-Google Chat או לחשבון Gmail.
  2. בוחרים שיחה או חלל משותף.
  3. במקום שבו אמורים לכתוב את התשובה, כותבים קו נטוי /.
    רשימת הבוטים תופיע. מתחת לכל אחד מהבוטים תופיע רשימת פקודות שאפשר להשתמש בהן. ככל שתכתבו יותר אותיות, כך מספר הפקודות ברשימה יצטמצם.
  4. בוחרים פקודה, ואם צריך כותבים מידע נוסף.
  5. מקישים על ‏Enter‏‏.

טיפ: אם הבוט עדיין לא בשיחה או בחלל המשותף, כשתשלחו אליו הודעה הוא יתווסף.

איך מסירים בוטים מצ'אטים אישיים ב-Chat או ב-Gmail?

  1. נכנסים ל-Google Chat או לחשבון Gmail.
  2. ליד הבוט, לוחצים על סמל האפשרויות הנוספות "" ואז הסרה.

איך שולחים משוב ומקבלים עזרה מבוטים ב-Chat או ב-Gmail?

אתם יכולים לשלוח הודעה לבוט כדי לקבל עזרה.

  1. נכנסים ל-Google Chat או לחשבון Gmail.
  2. פותחים את השיחה או את החלל המשותף עם הבוט.
  3. כדי להציג את רשימת הפקודות:
    • בצ'אט אישי עם הבוט, כותבים help (עזרה).
    • בחלל משותף או בשיחה קבוצתית, כותבים את הסימן @ ואז את שם הבוט ו-help (במקום שם הבוט כותבים בעצם את השם של הבוט).

איך יוצרים בוטים?

רוצים לדעת איך יוצרים בוטים בהתאמה אישית לארגון? תוכלו לקרוא את מאמרי העזרה של Google Chat API. כדי לברר מהן ההנחיות של הארגון בקשר ליצירת בוטים, פנו לאדמין שלכם ב-Google Workspace. איך יודעים מי האדמין?

האם המידע הועיל?
איך נוכל לשפר את המאמר?
חיפוש
ניקוי החיפוש
סגירת החיפוש
אפליקציות Google
תפריט ראשי
חיפוש במרכז העזרה
true
1026838
false