Guida introduttiva all'utilizzo delle app in Google Chat

Le app sono account speciali a cui puoi inviare messaggi per connetterti ai servizi in Chat e che ti consentono di:

• Cercare informazioni.
• Pianificare una riunione.
• Eseguire attività.

Per utilizzare le app in Google Chat, è necessario un account di lavoro o della scuola. 

Un utente con account personale può:

• Trovare l'opzione per aggiungere app, ma non aggiungere app. 
• Ricevere l'invito a uno spazio da un utente di un account di lavoro o della scuola, e a quel punto potranno visualizzare le app al suo interno.

Come funzionano le app in Google Chat

Quando interagisci con un'app in Chat, l'app può vedere:

• Il tuo indirizzo email
• L'avatar
• Le informazioni di base (ad esempio il nome)

L'app può vedere le informazioni di base di altre persone in una chat, ma non può visualizzarne l'indirizzo email o l'avatar a meno che non interagiscano direttamente con l'app.

Google crea e gestisce alcune app, ad esempio le app Meet e Google Drive. 

I fornitori di software di terze parti creano e gestiscono altre app. Se utilizzi un'app di terze parti, rivedi i Termini di servizio e le norme sulla privacy del fornitore per avere altre informazioni sul modo in cui i tuoi dati vengono usati da terze parti.

Suggerimento: 

• Scopri come creare app personalizzate per la tua organizzazione. 
• Per le linee guida della tua organizzazione sulla creazione di app, contatta l'amministratore di Google Workspace.

Trovare e aggiungere app

Se un'app è disponibile nella tua organizzazione, puoi:

• Inviare all'app un messaggio diretto
• Aggiungere l'app a spazi o conversazioni di gruppo

1. ​​​​Vai a Google Chat o al tuo account Gmail.
2. Accanto a Chat, fai clic su Avvia una chat Trova app.
3. Individua l'app o inserisci il suo nome nel campo Cerca.
4. Fai clic sulla scheda dell'app.
5. Scegli un'opzione:
   • Per avviare un messaggio 1:1 con un'app
     • Fai clic su Chat.
   • Per aggiungere l'app a uno spazio:
     1. Fai clic su Aggiungi allo spazio.
     2. Seleziona lo spazio.
     3. Fai clic su Aggiungi.

Per rimuovere un'app, fai clic su Altre opzioni Rimuovi.

Suggerimento: per svolgere le attività per tuo conto, l'app ha bisogno della tua autorizzazione per accedere al tuo Account Google. Quando un'app ha bisogno di questa autorizzazione, viene visualizzata una richiesta di accesso. Per concedere l'autorizzazione, fai clic su Consenti.

Scopri come rimuovere l'accesso da parte di app di terze parti al tuo account.

Aggiungere app a conversazioni o spazi

1. ​​​​​​Vai a Google Chat o al tuo account Gmail.
2. Seleziona una conversazione o uno spazio.
3. In alto, accanto al nome della persona, della conversazione di gruppo o dello spazio, fai clic sul menu a discesa. 
4. Fai clic su App e integrazioni Aggiungi app.
5. Inserisci il nome dell'app.
6. Seleziona l'app.
   • Puoi aggiungere più app.
7. Fai clic su Aggiungi.

Rimuovere app da una conversazione o da uno spazio

1. Vai a Google Chat o al tuo account Gmail.
2. Seleziona una conversazione o uno spazio.
3. In alto, accanto al nome della persona, della conversazione di gruppo o dello spazio, fai clic sul menu a discesa.
4. Fai clic su App e integrazioni.
5. Per rimuovere un'app, fai clic su Altre opzioni   Rimuovi dallo spazio.

Utilizzare i comandi slash nei messaggi

In Google Chat, puoi utilizzare i comandi slash per comunicare rapidamente con le app. Non è necessario ricordarli a memoria: puoi inserire una barra ("/") per richiamare l'elenco dei comandi.

Solo tu puoi visualizzare i comandi slash che utilizzi, mentre le risposte dell'app sono visibili nella conversazione. 

1. Vai a Google Chat o al tuo account Gmail.
2. Seleziona una conversazione o uno spazio.
3. Nell'area di risposta, inserisci una barra (/).
   Viene visualizzato un elenco di app. Sotto il nome di ogni app è riportato un elenco dei comandi disponibili. Man mano che inserisci altri caratteri, l'elenco si accorcia.
4. Scegli un comando e inserisci le eventuali informazioni aggiuntive.
5. Premi Invio.

Suggerimento: se l'app non è già inserita nella conversazione o nello spazio, viene aggiunta quando le invii un messaggio.

Inviare feedback e richiedere assistenza con le app in Chat o Gmail

Puoi inviare un messaggio all'app per richiedere assistenza.

1. Vai a Google Chat o al tuo account Gmail.
2. Apri la conversazione o lo spazio con l'app.
3. Richiama i comandi disponibili:
   • In una conversazione 1:1 con l'app, inserisci help (guida).
   • In uno spazio o in una conversazione di gruppo, inserisci @nomeapp help (guida), dove nomeapp è il nome dell'app.