Utilizzare le app in Google Chat

Le app sono account speciali a cui puoi inviare messaggi per connetterti ai servizi in Chat e che ti consentono di:

• Cercare informazioni.
• Pianificare una riunione.
• Eseguire attività.

Come funzionano le app in Google Chat

Quando interagisci con un'app in Chat, l'app può vedere:

• Indirizzo email
• Avatar
• Le informazioni di base (ad esempio il nome)

L'app può vedere le informazioni di base di altre persone in una chat, ma non può visualizzarne l'indirizzo email o l'avatar a meno che le persone non interagiscano direttamente con l'app.

Google crea e gestisce alcune app, ad esempio Google Drive e Sondaggio.

I fornitori di software di terze parti creano e gestiscono altre app. Se utilizzi un'app di terze parti, consulta i Termini di servizio e le norme sulla privacy del fornitore per avere altre informazioni sul modo in cui i tuoi dati vengono usati da terze parti.

Importante:

• L'amministratore può installare app per tuo conto sugli account di lavoro o della scuola. In seguito, le app potranno inviarti messaggi diretti. Non puoi disinstallare le app, ma puoi disattivare le notifiche per le conversazioni con l'app.
• Se sei un membro esterno di uno spazio di Google Chat creato da un account di lavoro o della scuola, non puoi aggiungere, rimuovere o interagire con le app.

Suggerimenti:

• Scopri come creare app personalizzate per la tua organizzazione.
• Per le linee guida della tua organizzazione sulla creazione di app, contatta l'amministratore di Google Workspace.

Trovare e installare un'app di Chat

Importante: se hai un account di lavoro o della scuola, la tua organizzazione controlla quali app sono disponibili per te.

1. Sul computer, apri Google Chat o Gmail.
2. Seleziona un'opzione:
   • Fai clic su Nuova chat Trova app.
   • Nella barra laterale di Chat, fai clic su Scarica componenti aggiuntivi .
3. Cerca o sfoglia le app.
4. Seleziona un'app.
5. Per creare un messaggio diretto 1:1 dedicato con l'app e consentirti di interagire singolarmente con le funzionalità dell'app, fai clic su Installa.
   • In alternativa, per aggiungere un'app a uno spazio e consentire a tutti i membri dello spazio di utilizzare le funzionalità dell'app, fai clic su Aggiungi allo spazio.

Suggerimenti:

• Puoi trovare e installare un'app nel Marketplace.
• Per svolgere le attività per tuo conto, l'app ti invia un prompt per ottenere la tua autorizzazione ad accedere al tuo Account Google. Per concedere l'autorizzazione, vai al prompt e fai clic su Consenti. Scopri come rimuovere l'accesso di app di terze parti al tuo account.
• Per disinstallare un'app in un messaggio diretto, fai clic sul nome dell'app in alto Disinstalla. Per gli account di lavoro o della scuola, non puoi disinstallare le app installate dall'amministratore.

Aggiungere app a una conversazione o a uno spazio

Le app installate possono essere utilizzate nelle conversazioni e negli spazi. Quando aggiungi un'app a uno spazio, le concedi la possibilità di:

• Recuperare le informazioni di base sullo spazio.
• Creare messaggi nello spazio.

1. Sul computer, apri Google Chat o Gmail.
2. Seleziona una conversazione o uno spazio.
3. In alto, fai clic sul nome dello spazio o sui partecipanti alla conversazione.
4. Fai clic su App e integrazioni Aggiungi app.
5. Inserisci il nome dell'app.
6. Seleziona una o più app.
7. Fai clic su Aggiungi.

Suggerimenti:

• Quando aggiungi un'app a uno spazio, le concedi l'accesso ai messaggi che l'hanno attivata, non per leggere tutti i messaggi nello spazio.
  • Le app che richiedono l'accesso al contesto completo dei messaggi possono farlo solo con un'autorizzazione esplicita.
• Quando aggiungi un'app a uno spazio, l'app viene installata nella sezione App.
  • Ora l'app è disponibile in tutti gli altri spazi in cui ti trovi e potrebbe essere disponibile in altri prodotti Workspace.
• Non aggiungere manualmente l'app alla conversazione. Per utilizzare l'app in un'altra conversazione o spazio, aggiungila nello spazio con:
  • Una @menzione o /menzione
  • Un comando
  • Un'anteprima del link pertinente

Rimuovere app da una conversazione o da uno spazio

1. Sul computer, apri Google Chat o Gmail.
2. Seleziona una conversazione o uno spazio.
3. In alto, fai clic sul nome dello spazio o sui partecipanti alla conversazione.
4. Fai clic su App e integrazioni.
5. Per rimuovere un'app, fai clic su Altre opzioni Rimuovi dallo spazio.

Suggerimenti:

• Quando rimuovi un'app da una conversazione o da uno spazio, viene rimossa solo da quella conversazione o da quello spazio, non dalla sezione App.
• Puoi disinstallare l'app dalla sezione App. L'app viene disinstallata anche da altri prodotti Workspace.

Disinstallare un'app

1. Sul computer, apri Google Chat o Gmail.
2. Nella barra laterale a sinistra, apri un'app nella sezione "App".
3. In alto, fai clic sul nome dell'app  Disinstalla.

Utilizzare i comandi app

In Google Chat, puoi utilizzare i comandi dell'app per comunicare rapidamente con le app. Non è necessario ricordarli a memoria: Puoi invece inserire una barra / o fare clic su Aggiungi .

I comandi delle app che utilizzi in una conversazione sono privati. Le risposte dell'app vengono visualizzate nella conversazione.

1. Sul computer, apri Google Chat o Gmail.
2. Seleziona una conversazione o uno spazio.
3. Nell'area di risposta, inserisci una barra /.
   • In alternativa, a sinistra dell'area di risposta, fai clic su Aggiungi .
4. Inizia a digitare e seleziona l'opzione dall'elenco che corrisponde a quello che stai cercando di fare.
   • Se il comando richiede ulteriori informazioni, digita il tuo input nell'area di risposta e premi Invio per attivarlo.
   • Se il comando non richiede ulteriori informazioni, fai clic sul comando per attivarlo.

Suggerimenti:

• Se l'app non è già inserita nella conversazione o nello spazio, viene aggiunta quando le invii un messaggio.

• Per eseguire un comportamento personalizzato, aggiungi un argomento. Un argomento è un input aggiuntivo che fornisci a un comando.

Ricevere assistenza per le app

1. Sul computer, apri Google Chat o Gmail.
2. Apri la conversazione o lo spazio con l'app.
3. Richiama i comandi disponibili:
   • In una conversazione 1:1 con l'app, inserisci help (guida).
   • In uno spazio o in una conversazione di gruppo, inserisci @nomeapp help (guida), dove nomeapp è il nome dell'app.