Usa apps en Google Chat

Las apps son cuentas especiales a las que puedes enviar mensajes y que te conectan con los servicios de Chat para realizar las siguientes acciones:

• Buscar información
• Programar una reunión
• Hacer tareas

Descubre cómo funcionan las apps en Google Chat

Cuando interactúas con una app en Chat, esta puede ver los siguientes datos tuyos:

• Dirección de correo electrónico
• Avatar
• Información básica (como tu nombre)

La app puede ver la información básica de los demás en un chat, pero no puede ver sus direcciones de correo electrónico ni sus avatares, a menos que estas personas interactúen directamente con esta.

Google crea y mantiene algunas apps, como las de Google Drive y Encuestas.

Los proveedores de software de terceros crean y mantienen otras apps. Si usas una app de terceros, revisa las Condiciones del Servicio y la política de privacidad correspondientes para obtener más información sobre el uso de datos por parte del proveedor.

Importante:

• En las cuentas laborales o educativas, el administrador puede instalar apps por ti. Luego, las apps te pueden enviar mensajes directos. No puedes desinstalar las apps, pero puedes desactivar las notificaciones de las conversaciones que tengas en ellas.
• Si eres miembro externo de un espacio de Google Chat creado con una cuenta laboral o educativa, no podrás agregar ni quitar apps, como tampoco interactuar con ellas.

Sugerencias:

• Obtén más información sobre cómo crear apps personalizadas para tu organización.
• Para conocer los lineamientos sobre la creación de apps de tu organización, comunícate con tu administrador de Google Workspace.

Cómo buscar e instalar una app de Chat

Importante: Si tienes una cuenta de trabajo o de institución educativa, tu organización controla las apps que están disponibles para ti.

1. En tu computadora, abre Google Chat o Gmail.
2. Selecciona una opción:
   • Haz clic en Nuevo chat Buscar apps.
   • En la barra lateral de Chat, haz clic en Obtener complementos .
3. Busca o explora una app.
4. Selecciona una app.
5. Para crear un mensaje directo 1:1 exclusivo con la app y permitirte interactuar con sus funciones de forma individual, haz clic en Instalar.
   • O bien, para agregar una app a un espacio y permitir que todos los miembros del espacio usen sus funciones, haz clic en Agregar al espacio.

Notas:

• Puedes buscar e instalar una app en Marketplace.
• Si quieres que la app realice tareas en tu nombre, te enviará un mensaje para que le permitas acceder a tu Cuenta de Google. Para otorgarlo, ve al mensaje y haz clic en Permitir. Obtén más información para quitar el acceso de apps de terceros a tu cuenta.
• Para desinstalar una app en un mensaje directo, en la parte superior, haz clic en el nombre de la app Desinstalar. En el caso de las cuentas de trabajo o de instituciones educativas, no puedes desinstalar las apps que instaló el administrador.

Agrega apps a una conversación o un espacio

Las apps instaladas se pueden usar en tus conversaciones y espacios. Cuando agregas una app a un espacio, le otorgas a esta la capacidad de hacer lo siguiente:

• Recuperar información básica sobre el espacio
• Crear mensajes en el espacio

1. En tu computadora, abre Google Chat o Gmail.
2. Selecciona una conversación o un espacio.
3. En la parte superior, haz clic en el nombre del espacio o en los participantes de la conversación.
4. Haz clic en Integraciones y apps Agregar apps.
5. Ingresa el nombre de la app.
6. Selecciona una o más apps.
7. Haz clic en Agregar.

Notas:

• Cuando agregas una app a un espacio, se le otorga acceso a los mensajes que la activaron, no a todos los mensajes del espacio.
  • Las apps que requieren acceso al contexto completo del mensaje solo pueden hacerlo con permiso explícito.
• Cuando agregas una app a un espacio, esta se instala en la sección Apps.
  • Ahora la app estará disponible en todos los demás espacios en los que te encuentres, y podría estarlo en otros productos de Workspace.
• No agregues la app a la conversación de forma manual. Para usar la app en otra conversación o espacio, agrégala con lo siguiente:
  • Una @mención o /mención
  • Un comando
  • Una vista previa de un vínculo pertinente

Cómo quitar apps de una conversación o un espacio

1. En tu computadora, abre Google Chat o Gmail.
2. Selecciona una conversación o un espacio.
3. En la parte superior, haz clic en el nombre del espacio o en los participantes de la conversación.
4. Haz clic en Integraciones y apps.
5. Para quitar una app, haz clic en Más opciones Quitar del espacio.

Sugerencias:

• Cuando quitas una app de una conversación o un espacio, solo se quita de esa conversación o espacio, no de la sección Apps.
• Puedes desinstalar la app desde la sección Apps. Esta acción también desinstala la app de otros productos de Workspace.

Desinstalar una aplicación

1. En tu computadora, abre Google Chat o Gmail.
2. En la barra lateral izquierda, en “Apps”, abre una app.
3. En la parte superior, haz clic en el nombre de la app  Desinstalar.

Cómo usar comandos de apps

Usa los comandos de app en Google Chat para comunicarte rápidamente con las apps. No tienes que recordar los comandos. En su lugar, puedes ingresar una barra diagonal / o hacer clic en Agregar .

Los comandos de app que usas en una conversación son privados. Las respuestas de la app aparecen en la conversación.

1. En tu computadora, abre Google Chat o Gmail.
2. Selecciona una conversación o un espacio.
3. En el área de respuesta, ingresa una barra diagonal /.
   • También puedes hacer clic en Agregar a la izquierda del área de respuesta.
4. Comienza a escribir y selecciona la opción de la lista que coincida con lo que intentas hacer.
   • Si el comando requiere más información, escribe tu entrada en el área de respuesta y presiona Intro para activarlo.
   • Si el comando no requiere más información, haz clic en él para activarlo.

Notas:

• Si la app aún no está en la conversación o en el espacio, se agregará cuando le envíes un mensaje.

• Para realizar un comportamiento personalizado, agrega un argumento. Un argumento es una entrada adicional que le proporcionas a un comando.

Cómo obtener ayuda con las apps

1. En tu computadora, abre Google Chat o Gmail.
2. Abre la conversación o el espacio en los que esté la app.
3. Mira los comandos disponibles:
   • En una conversación 1:1 con la app, ingresa help.
   • En una conversación grupal o en un espacio, ingresa @nombredelaapp help. En este caso, nombredelaapp debe reemplazarse por el nombre de la app en cuestión.