Activa o desactiva las notificaciones de Google Chat

Las notificaciones aparecerán en los dispositivos que usaste más recientemente. Si no estás activo en Chat, las notificaciones aparecerán en todos los dispositivos desde los que hayas accedido a tu Cuenta de Google.

Recibirás notificaciones automáticamente cuando crees o respondas un mensaje, o cuando te @mencionen.

Puedes desactivar las notificaciones automáticas o personalizar las notificaciones por:

  • Dispositivo
  • Conversación
  • Espacio
  • Grupos de mensajes

Puedes personalizar las notificaciones del producto que uses, como Google Chat o Gmail. Puedes configurar recordatorios de correo electrónico para los mensajes que no hayas leído en más de 12 horas.

Nota: Si tienes varias Cuentas de Google, puedes establecer una configuración de notificaciones distinta para cada una.

Cómo activar o desactivar las notificaciones de Google Chat 

Cómo activar notificaciones

Cómo activar las notificaciones en Google Chat

  1. En la computadora, ve a Google Chat.  
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración "".
  3. Para activar las notificaciones de mensajes de Google Chat, en "Notificaciones de escritorio", marca la casilla junto a "Permitir notificaciones de chat".
Nota: Si deseas activar o desactivar las notificaciones por correo electrónico para los mensajes no leídos, en "Notificaciones por correo electrónico", selecciona Solo @menciones y mensajes directos o Desactivadas.

Cómo comprobar si las notificaciones están activadas

  1. En la computadora, ve a Google Chat.  
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración ""
  3. En "Notificaciones de escritorio", haz clic en Mostrar un ejemplo.
  4. Si no aparece una notificación de ejemplo:

Cómo activar las notificaciones en Gmail

  1. En la computadora, abre Gmail.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración "" y, luego, Ver toda la configuración.
  3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Chat y Meet.
  4. En "Configuración de notificaciones de chat", haz clic en Administrar configuración de chat.
  5. Para activar las notificaciones de mensajes de Google Chat, en "Notificaciones de escritorio", marca la casilla junto a "Permitir notificaciones de chat".

Cómo comprobar si las notificaciones están activadas

  1. En la computadora, abre Gmail.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración "" y, luego, Ver toda la configuración.
  3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Chat y Meet.
  4. Junto a "Configuración de notificaciones de chat", haz clic en Administrar configuración de chat.
  5. En "Notificaciones de escritorio", haz clic en Mostrar un ejemplo.
  6. Si no aparece una notificación de ejemplo:

Cómo desactivar las notificaciones

Cómo desactivar las notificaciones en Google Chat

  1. En la computadora, ve a Google Chat.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración "".
  3. Para desactivar las notificaciones de mensajes de Google Chat, en "Notificaciones de escritorio", desmarca la casilla junto a "Permitir notificaciones de chat".
Sugerencia: Para silenciar las notificaciones temporalmente, establece que tu estado sea "No interrumpir".

Cómo desactivar las notificaciones de Google Chat en Gmail

  1. En la computadora, abre Gmail.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración "" y, luego, Ver toda la configuración.
  3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Chat y Meet.
  4. Junto a "Configuración de notificaciones de chat", haz clic en Administrar configuración de chat.
  5. Para desactivar las notificaciones de mensajes de Google Chat, en "Notificaciones de escritorio", desmarca la casilla junto a "Permitir notificaciones de chat".
Sugerencia: Para silenciar las notificaciones temporalmente, establece que tu estado sea "No interrumpir".

Cómo personalizar las notificaciones de Google Chat 

Cómo personalizar las notificaciones de un espacio organizado por tema o conversación en grupo
  1. Ve a Google Chat o a Gmail.
  2. Selecciona a los participantes de la conversación o el nombre del espacio.
  3. En la parte superior, junto a los participantes de la conversación o al nombre del espacio, haz clic en la flecha hacia abajo Down arrow icon o en Más opciones Másy, luego, Notificaciones.
  4. Elige una opción:
    • Notificar siempre: Recibe notificaciones push y un punto de notificación para todos los mensajes nuevos.
    • Notificar menos: Recibe notificaciones push y un punto de notificación cuando te @mencionen, si un tema que sigues recibe un mensaje nuevo o si alguien en la conversación utiliza "@todos".
      • Para los espacios organizados por tema: Si quieres recibir una notificación cuando un usuario inicie un tema nuevo, marca la casilla junto a “También notificar sobre el primer mensaje de temas nuevos”.
    • Notificaciones desactivadas: No recibirás notificaciones push, pero las @menciones y @todos seguirán recibiendo un punto de notificación.

Sugerencia: Incluso si desactivas las notificaciones, seguirás recibiendo un punto de notificación rojo para las @menciones y los mensajes directos. 

Cómo personalizar las notificaciones de un espacio con una conversación intercalada

Después de iniciar una conversación, puedes ajustar cómo y cuándo recibir notificaciones de los mensajes nuevos. Descubre cómo personalizar las notificaciones de un espacio.

Para revisar o cambiar la configuración de notificaciones de un espacio con mensajes intercalados, sigue estos pasos:

  1. Junto al nombre del espacio, haz clic en la flecha hacia abajo Flecha desplegable.
  2. Selecciona Notificaciones .
  3. Selecciona una opción para las notificaciones:
    • Todas: Notificaciones sobre nuevos mensajes y respuestas a conversaciones que sigues. 
      • Sugerencia: Este es el parámetro de configuración predeterminado.
    • Siguiendo: Recibe notificaciones sobre las respuestas y conversaciones que sigues, y las @menciones. 
    • Ninguna:Ninguna notificación, solo un punto si te @mencionan.

Sugerencia: Cuando sigas una conversación en un espacio, recibirás una notificación con un punto rojo cuando haya actividad en ella. Puedes ver la cantidad de mensajes no leídos junto a cada conversación en un espacio.

Cómo activar o desactivar las notificaciones de un mensaje 1:1 específico
  1. Ve a Google Chat o a Gmail.
  2. A la izquierda, para abrir la conversación, haz clic en el nombre de la persona.
  3. En la ventana que aparece, haz clic en la flecha hacia abajo Down arrow icon o en Más opciones Más y, luego, Desactivar notificaciones o Activar notificaciones.

Cómo personalizar los sonidos de las notificaciones en Google Chat

  1. En la computadora, ve a Google Chat.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración "".
  3. En "Sonidos de notificaciones", selecciona el sonido que se usará para las notificaciones.

Cómo personalizar los sonidos de las notificaciones de Google Chat en Gmail

  1. En la computadora, abre Gmail.
  2. En la esquina superior derecha, haz clic en Configuración "" y, luego, Ver toda la configuración.
  3. En la parte superior, haz clic en la pestaña Chat y Meet.
  4. Junto a "Configuración de notificaciones de chat", haz clic en Administrar configuración de chat.
  5. En "Sonidos de notificaciones", selecciona el sonido que se usará para las notificaciones.
Personaliza las notificaciones que recibes cuando estás inactivo en Gmail
Si estás inactivo en Gmail o Google Chat en la computadora, las notificaciones de Google Chat se enviarán a tu dispositivo móvil en lugar de la computadora. De forma predeterminada, tu cuenta se considera inactiva en la computadora si estás inactivo en Gmail o Google Chat durante más de 2 minutos, incluso si estás activo en el navegador web.
Si usas el navegador Chrome, puedes cambiar este parámetro de configuración para recibir únicamente notificaciones de chat en tu dispositivo móvil cuando ya no estés activo en Chrome.
Aparecerá el banner "Pausa las notificaciones móviles cuando estés activo en este dispositivo". Para activar las notificaciones cuando estás inactivo, haz clic en Continuar

Sugerencia: Si no aparece el banner, ve a la configuración de Chrome y activa la detección de inactividad:

  1. Ve a chrome://settings/content/idleDetection.
  2. Marca la casilla junto a "Los sitios pueden solicitar permiso para saber en qué momento estás usando activamente el dispositivo".
  3. En "Comportamientos personalizados", incluye mail.google.com o chat.google.com en la lista de sitios que pueden saber en qué momento estás usando activamente el dispositivo
    • Para agregar sitios que deseas que tengan permiso, haz clic en Agregar.

Dónde aparecen las notificaciones 

Cuando la app de Google Chat para dispositivos móviles esté abierta, las notificaciones aparecerán allí. Las notificaciones no aparecerán en los siguientes lugares:

  • En línea en chat.google.com
  • En la app de escritorio de Chat
  • En Chat desde Gmail

Mientras la app de Chat esté abierta, aparecerá el mensaje "Ahora recibes notificaciones de Chat aquí". Obtén más información sobre la app independiente de Chat.

Importante: Es posible que tu foto de perfil aparezca en las notificaciones de mensajes de chat entrantes tuyos si el receptor tiene un iPhone o un iPad. Obtén más información para cambiar la foto de perfil.

Recursos relacionados


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