ビジネス プロフィールのパフォーマンスとインサイトを確認する

特定の期間のビジネス プロフィールのパフォーマンスをトラッキングできます。設定した期間中に、ユーザーが Google に掲載されたビジネスに対してどのように反応したかを分析できます。
ヒント: ビジネス プロフィールの参考になるデータを提供できるよう、Google が共有する指標が更新される予定です。詳しくは、インサイト データの変更に関する記事をご確認ください。

Google 検索でビジネス プロフィールのパフォーマンスをトラッキングする

  1. ビジネス プロフィールの管理に使用しているアカウントでログインしていることを確認します。
  2. ビジネス プロフィールを見つけるには、Google でお店やサービスの正確な名前を検索します。
  3. 必要に応じて、[プロフィールを表示] を選択してビジネス プロフィールを管理します。
  4. [宣伝] 次に [パフォーマンス] を選択します。
  5. 上部でレポートの期間を選択し、[適用] をクリックします。

インサイトにまとめてアクセスする 

複数のプロフィールのインサイトをまとめてスプレッドシートにダウンロードできます。まとめてダウンロードすると、チェーン店の所在地によって Google 検索や Google マップ上での宣伝効果がどのように違うか確認できます。

インサイトはオーナー確認済みのプロフィールについてのみご利用いただけます。

  1. パソコンで、ビジネス プロフィール マネージャにログインします。
  2. インサイト レポートをまとめてダウンロードするプロフィールを選択します。
  3. ビジネス情報のリストの上にある [インサイトをダウンロード] をクリックします。表示される画面で、該当するレポートの横にある [レポートを作成] をクリックします。
  4. インサイト データの表示対象期間を選択し、画面の右下にある [ダウンロード] をクリックします。
  5. レポートは新しいタブに自動的にダウンロードされます。ダウンロードが完了してから、タブを閉じてください。

プロフィールをダウンロード可能にしていない場合、まとめてダウンロードしたインサイトのスプレッドシートの列に「***」と表示される場合があります。

Google マップ上のビジネス プロフィールで直接インサイトを確認する

オーナーと管理者は、Google マップのビジネス プロフィールでプロフィールが閲覧された頻度を確認できます。プロフィール ビューの分析情報を使用して、ビジネスに対する現在の顧客や潜在顧客の関心の高さを把握できます。ビジネス プロフィールのオーナーと管理者のみがプロフィールの分析情報を表示できます。

プロフィールの分析情報を確認するには、ビジネス プロフィールの管理に使用している Google アカウントにログインします。また、プロフィールでログインしている場合はマップと検索に簡単な分析情報が表示されます。

重要: ダッシュボードには過去 28 日間の視聴回数が表示されます。統計情報は若干変動することが予想されます。ビジネスの表示に関する詳細情報を確認するには、[インサイト] タブをご覧ください。

使用できるパフォーマンス指標

ビジネスのパフォーマンス レポートでは、プロフィールで行われた次のようなやりとりについて確認できます。

  • 検索: ビジネスの検索に使用された検索語句です。[検索] 指標は毎月月初に更新されます。更新が反映されるまで 5 日ほどかかることがあります。
  • プロフィールを閲覧したユーザー: プロフィールにアクセスしたユニーク ユーザーの数。複数のデバイスやプラットフォーム(パソコンまたはモバイル、Google マップまたは Google 検索など)でビジネス プロフィールにアクセスした場合、カウントされる回数には上限があります。デバイスごとおよびプラットフォームごとの集計では、ユーザーは 1 日 1 回のみカウントされます。同じ日の複数の訪問はカウントされません。
    • この指標はユニーク ユーザー数を表すため、ビジネス プロフィールやメール通知で確認できる閲覧回数よりも少ない場合があります。
    • この指標は、Google での合計表示回数ではなくビジネス プロフィールの閲覧回数を重視しているため、ビジネス プロフィールやメール通知で確認できる閲覧回数よりも少ない場合があります。
  • マップでのルート検索: お客様のビジネスまでのルートを検索したユニーク ユーザーの数。マルチタップ、ルート検索のキャンセル、スパムなどの操作が集計結果に影響しないように、ルートを検索したユニーク ユーザー数の集計方法を変更しました。マップでのルート検索の指標を新たに設定し、個々のユーザーがお客様のビジネスまでのルートを検索した回数をより正確に把握していただけるようになりました。現在この新しいバージョンの指標はテスト中であるため、旧バージョンも引き続きビジネス プロフィールの [インサイト] ページでご確認いただけます。
  • 通話: ビジネス プロフィールに表示された通話ボタンのクリック数。この指標をトラッキングするには、電話番号を入力してください。
  • ウェブサイトのクリック: ビジネス プロフィールに表示された、ウェブサイトへのリンクのクリック数。
  • メッセージ: メッセージで交わされた固有の会話数。
  • 予約数: 顧客が完了した予約の数です。この指標のデータを取得するには、プロバイダ経由で予約を設定する必要があります。
  • すべてのやりとり: すべてのやりとりに関する概要です。

[パフォーマンス] ページには、ビジネス プロフィールの閲覧回数は含まれません。

この情報は役に立ちましたか?
改善できる点がありましたらお聞かせください。

さらにサポートが必要な場合

問題を迅速に解決できるよう、ログインして追加のサポート オプションをご利用ください。

検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
ヘルプセンターを検索
true
99729
false