Leistung Ihres Unternehmensprofils analysieren

Wichtig:

• Leistungsdaten sind nur für bestätigte Unternehmensprofile verfügbar. Weitere Informationen zur Bestätigung Ihres Unternehmens auf Google
• Wichtig: Wenn Sie sich die Leistung Ihres Unternehmensprofils ansehen möchten, müssen Sie in dem Google-Konto angemeldet sein, das mit Ihrem Profil verknüpft ist.

Leistungsdaten geben Aufschluss darüber, wie Nutzer auf Ihr Unternehmensprofil aufmerksam werden. Sie sehen, wie Nutzer in der Google Suche und Google Maps auf Ihr Profil aufmerksam werden und was sie tun, nachdem sie es gefunden haben. Sie können Leistungsinformationen für einzelne oder mehrere Profile abrufen.

Inhaber und Administratoren von Unternehmensprofilen können die Anzahl der Aufrufe, Klicks und anderer Kundeninteraktionen mit ihrem Profil in der Google Suche und auf Google Maps einsehen. Mithilfe dieser Leistungsdaten können Sie analysieren, wie beliebt Ihr Unternehmen bei Kunden ist. Weitere Informationen zu verfügbaren Leistungsmesswerten

Tipp : Sie können einen Zeitraum festlegen, um sich die Leistung Ihres Unternehmensprofils im Zeitverlauf anzusehen. So können Sie nachvollziehen, wie Nutzer auf Google mit Ihrem Unternehmen interagieren.

Leistung Ihres Unternehmensprofils in der Google Suche ansehen

1. Rufen Sie Ihr Unternehmensprofil auf.
2. Klicken Sie auf Leistung.
3. Wählen Sie oben einen Zeitraum für den Bericht aus.
4. Klicken Sie auf Übernehmen.

Die Leistung Ihres Unternehmensprofils in der Google Maps App ansehen

1. Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät die Google Maps App .
2. Tippen Sie rechts unten auf Unternehmen.
3. Tippen Sie neben „Leistung“ auf Mehr anzeigen.
4. Wählen Sie oben einen Zeitraum für den Bericht aus.
5. Tippen Sie auf Übernehmen.

Leistungsdaten für Ihr Unternehmensprofil herunterladen

Wenn Sie auf Ihre Daten in einer Tabelle zugreifen möchten, können Sie die Leistungsdaten Ihres Unternehmensprofils herunterladen. Wenn Sie mehrere Unternehmensprofile verwalten, können Sie die Leistungsdaten für mehrere Profile gleichzeitig in einer Tabelle herunterladen, um die Leistung verschiedener Standorte zu vergleichen.

1. Rufen Sie auf Ihrem Computer das Unternehmensprofil-Dashboard auf.
2. Klicken Sie auf das Kästchen neben den Profilen, für die Sie Leistungsdaten herunterladen möchten.
3. Klicken Sie rechts oben auf Aktionen Statistiken.
4. Wählen Sie den Zeitraum für Ihre Leistungsdaten aus.
5. Klicken Sie auf Bericht herunterladen.
   • Wenn unten links auf dem Bildschirm das Dialogfeld „Download bereit“ angezeigt wird, klicken Sie auf HERUNTERLADEN.
   • Der Download startet in einem neuen Tab. Sobald der Download abgeschlossen ist, können Sie den Tab schließen.

Hinweis:Wenn Sie das Profil nicht für Downloads aktiviert haben, wird in den Spalten der Tabelle mit den Leistungsdaten möglicherweise „***“ angezeigt. Weitere Informationen zum Status Ihres Unternehmensprofils bei Bulk-Uploads

Verfügbare Leistungsmesswerte

Wichtig:Es werden nur Messwerte angezeigt, die für Ihr Unternehmen relevant sind. Nicht alle Messwerte sind für Sie verfügbar.

In die Leistungsdaten fließen Informationen zu Aufrufen, Suchanfragen und Aktionen aus organischen Suchergebnissen und aus Google Ads. Im Leistungsbericht erhalten Sie einen Überblick über bestimmte Profilinteraktionen.

• Interaktionen: Zusammenfassung aller Ihrer Interaktionen.
• Suchanfragen: Die Suchbegriffe, mit denen Nutzer nach Ihrem Unternehmen gesucht haben.
  • Dieser Messwert wird jeweils zu Beginn des Monats aktualisiert. Es kann bis zu 5 Tage dauern, bis er angezeigt wird.
  • Suchanfragen werden angezeigt, wenn Ihr Unternehmensprofil bei einer bestimmten Suche zu sehen ist. Sie können diese Anfragen nicht direkt verwalten. Informationen zum Verbessern des Rankings in lokalen Suchergebnissen auf Google verbessern
• Aufrufe : Hier sehen Sie, wie viele Nutzer sich Ihr Unternehmensprofil in der Google Suche und auf Google Maps angesehen haben.
  • Dieser Wert kann niedriger sein als die Anzahl der Aufrufe in Ihrem Unternehmensprofil und in E-Mail-Benachrichtigungen. Das kann verschiedene Gründe haben:
    • Der Messwert gibt an, wie viele einzelne Besucher Ihr Profil aufgerufen haben.
    • Wenn ein Nutzer Ihr Unternehmensprofil auf mehreren Geräten (z. B. auf einem Computer oder einem Mobilgerät) bzw. auf mehreren Plattformen (z. B. auf Google Maps oder in der Google Suche) aufruft, werden diese Aufrufe nur begrenzt mehrfach gezählt:
    • Ein Nutzer kann nur einmal pro Tag gezählt werden. Mehrere Besuche am selben Tag werden nicht gezählt.
    • Bei diesem Messwert werden nur die Aufrufe Ihres Unternehmensprofils gezählt, nicht die Aufrufe Ihres Unternehmens bei Google insgesamt.
• Wegbeschreibungen: Wie viele Nutzer Wegbeschreibungen zu Ihrem Unternehmen abgefragt haben.
  • Um diesen Messwert besser abzubilden, haben wir die Zählung der einzelnen Abrufe von Wegbeschreibungen geändert. Dabei werden jetzt unter anderem folgende Aspekte berücksichtigt:
    • Mehrfaches Tippen.
    • Abbruch eines Abrufs der Wegbeschreibung
    • Spam.
• Anrufe: Gibt an, wie oft ein Nutzer auf die Anrufschaltfläche in Ihrem Unternehmensprofil geklickt hat. Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu, um diesen Messwert zu erfassen.
• Websiteklicks: Gibt an, wie oft Nutzer auf den Websitelink in Ihrem Unternehmensprofil geklickt haben.
• Nachrichten: Die Anzahl der verschiedenen Unterhaltungen über die Nachrichtenfunktion.
• Buchungen: Die Anzahl der Buchungen, die Nutzer vorgenommen haben. Wenn Sie Daten für diesen Messwert erfassen möchten, müssen Ihre Buchungen über einen Buchungsanbieter verwaltet werden. Weitere Informationen zum Einrichten von Buchungen über einen Anbieter
• Buchungsklicks: Die Anzahl der Klicks auf den Buchungslink Ihres Hotels. Wenn Nutzer auf einen Link klicken, werden sie auf Ihre Landingpage weitergeleitet und können dann direkt bei Ihnen buchen. Dieser Messwert gilt nur für Hotels. Weitere Informationen zu Hotel-Buchungslinks
• Produkte: Gibt an, wie oft sich Nutzer in einem bestimmten Zeitraum Produkte angesehen haben. Dabei werden nur Produkte berücksichtigt, die an dem Standort verkauft werden, den Sie in Ihrem Unternehmensprofil angegeben haben. Online angebotene Artikel sind nicht enthalten.
• Speisekarten: Gibt an, wie oft Nutzer pro Tag auf die Inhalte der Speisekarte geklickt haben. Dazu gehören auch Fotos und strukturierte Daten der Speisekarte sowie Links zur Speisekarte in Ihrem Unternehmensprofil.

Leistung in Bezug auf Hotelpreisvergleiche

Auf der Leistungsseite können Sie Ihre Hotelpreise mit den Preisen anderer Hotels vergleichen, die Nutzer sich angesehen haben.

Im Übersichtsvergleich wird der Durchschnitt des günstigsten Preises aller Anbieter für die nächsten 30 Tage angezeigt. In den Vergleichsdetails sehen Sie einen täglichen Vergleich zwischen Ihren Preisen und den Preisen anderer Hotels.

Wenn Sie Ihre Hotelpreise bei Google aktualisieren möchten, können Sie ändern, wie Sie Preise angeben. Weitere Informationen zur Weitergabe Ihrer Preise an Google für Hotelinhaber

Weitere Informationen

• Mit Online-Anzeigen mehr Kunden erreichen
• Ranking in lokalen Suchergebnissen auf Google verbessern