企業實體適用的 Google 商家檔案附加服務條款

最後修訂日期:2024 年 4 月 3 日

企業實體可利用 Google 商家檔案服務,在 Google 上建立及管理商家檔案 (下稱「商家檔案」)。

如要使用 Google 商家檔案和任何相關服務和功能 (下稱「商家檔案服務」),企業實體必須接受 (1)《Google 服務條款》,以及 (2) 本文中的《Google 商家檔案附加服務條款》(下稱《Google 商家檔案附加條款》)。這些文件合稱為《條款》。代表企業實體接受《條款》的個人,必須是「商家檔案」中所列企業實體的授權代表。

《條款》當中闡明了 Google 在您使用商家檔案服務期間的權利義務、Google 如何取得商家檔案資訊的授權和使用這類資訊的方式,以及您的權利義務,請詳細閱讀。在《Google 商家檔案附加條款》中,「您」係指使用「商家檔案服務」的企業實體。

如果《Google 商家檔案附加條款》與《Google 服務條款》有所牴觸,「商家檔案服務」將以本文中的《商家檔案附加條款》為準。

您的義務

您必須為「商家檔案」中列出的實體負責,也就是說,除了遵守《Google 服務條款》中的基本行為準則外,您在使用「商家檔案服務」時還必須:

  • 遵循適用的法律和業界最佳做法來經營及宣傳您的實體,包括取得所有適用的執照與許可。
  • 確認您的內容正確無誤、符合現況且完整。
  • 提供所有必要的免責聲明、警告與注意事項 (如您使用 Google 提供的免責聲明、警告與注意事項,請確認這些內容是否適用於您的實體)。
  • 遵守商家檔案服務適用的政策 (下稱「政策」)。若想進一步瞭解商家檔案政策和規範,請見這篇文章
管理商家檔案內容和其他內容

Google 不對您的「商家檔案」負責,但只要您聲明擁有權,Google 就有權利 (而非義務) 管理您透過「商家檔案服務」提供的內容。

我們會致力確保「商家檔案」中的資訊完整、符合現況且具有關聯性,讓 Google 顯示的商家資訊對您和我們的使用者更有幫助。這表示我們有時可能會選擇不顯示您的內容 (舉例來說,如果有可靠的信號指出您的內容不正確),也可能只顯示修改後的內容,或以其他來源的內容取代。進一步瞭解 Google 如何收集與顯示商家檔案中的資訊

您的內容存取權限

您可以使用這篇文章中提到的功能,存取您在「商家檔案服務」中的內容。此外,您隨時可以匯出 Google 帳戶資料的副本 (包括適用的 Google 商家檔案資料)。

若想詳細瞭解如何更新、管理、匯出及刪除 Google 帳戶,請見《隱私權政策》中的詳細資訊

Google 對您帳戶的存取權

若獲得您的授權,我們可能會存取您的帳戶,以協助您管理「商家檔案」。

資料保護條款
在適用範圍內,《Google 控管者與控管者資料保護條款》(下稱《資料保護條款》) 將適用,詳見:https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/。除非《資料保護條款》明文允許,否則 Google 將不會修改《資料保護條款》。
授權

這項授權涵蓋您提供的基本「商家檔案」資訊 (如果該資訊受智慧財產權保護)。

您允許 Google 無需支付權利金,即可在全球使用基本「商家檔案」資訊 (例如實體名稱、地點、電話號碼、類別、營業時間和網站),包括重製、改編、修改、翻譯、發布、公開展演、公開顯示、散布相關資訊及建立衍生作品;上述授權為非專屬權利,不可撤銷,且沒有限期 (只要該資訊仍受智慧財產權保護就有效)。儘管有這項授權,您仍然可以隨時撤銷同意聲明,拒絕 Google 助理傳送自動來電或簡訊到商家檔案的電話號碼。進一步瞭解 Google 助理來電

此外,您也授權 Google 服務的其他使用者存取及使用 (包括編輯) 上述資訊,前提是他們必須遵守相關《Google 服務條款》。

根據《Google 服務條款》,Google 將獲得您在「商家檔案」中提供的所有其他內容 (例如商家相片) 的授權。

其他產品和服務
您可以透過自己的帳戶,存取 Google 提供的其他產品和服務,惟使用這些產品和服務時,仍須遵守各自專屬的條款與政策。
條款修訂

Google 得隨時對《條款》進行非重大變更,無須事先通知,但如果《條款》有任何重大更動,Google 會提前告知。《條款》修訂內容的效力不溯及既往,並會在發布於本頁面的 15 天後生效;基於法律因素或緊急狀況 (例如防止持續濫用) 所做的變更,則會在通知後即刻生效。

終止

若發生下列情況,Google 有權完全或部分限制、暫停或終止您對商家檔案服務的存取權或使用權:

  1. 您違反《條款》、任何政策或適用法律。
  2. 為遵守法律要求或法院命令,Google 必須採取相應措施。
  3. 您的行為對第三方或 Google 造成傷害或法律責任。

如果您確信商家檔案服務存取權遭限制、暫停或終止的處置有誤,請參閱政策中的申訴程序。您隨時可以終止《條款》,方法如下:移除商家檔案內容和管理員,並將商家標示為永久停業 (如適用)。若想瞭解如何移除商家檔案中的內容和管理員,請見這篇文章

問題或申訴
如果您對 Google 商家檔案有任何問題或想要提出申訴,請造訪說明中心,或與我們聯絡。若您的 Google 商家檔案存取權遭暫停或終止,但您確信這項處置有誤,可以提出申訴
調解爭議
如果您是位於歐盟或英國的商家使用者,也可以透過調解來解決《條款》中的相關爭議。如想進一步瞭解我們願意委任的調解人和調解服務申請步驟,請按這裡。除非適用法律另有規定,否則調解一律為自願性質,您和 Google 皆無義務透過調解來解決爭議。
向公家主管機關提出問題
如有違法疑慮,您可向任何相關公家主管機關提出問題,不受《條款》中任何規定限制。若本節與《條款》中的任何其他部分有所牴觸,應以本節為準。

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