事業体向け: Google ビジネス プロフィール追加利用規約

最終更新日: 2024 年 4 月 3 日

Google ビジネス プロフィール サービスでは、事業体が Google でビジネス プロフィールを作成、管理できます(「ビジネス プロフィール」)。

Google ビジネス プロフィール サービスと関連するサービスや機能(「ビジネス プロフィール サービス」)を利用する事業体は、(1)Google 利用規約、および(2)本 Google ビジネス プロフィール追加利用規約(「Google ビジネス プロフィール追加利用規約」)に同意する必要があります。これらの規約をまとめて「本規約」と総称します。事業体向けの本規約に同意する個人は、ビジネス プロフィールに掲載する事業体の正式な代表者である必要があります。

本規約を注意深くお読みください。本規約では、お客様がビジネス プロフィール サービスを利用するにあたり Google に期待できること、Google がお客様のビジネス プロフィール情報のライセンスをどのように取得し、どのような場合に利用するか、および Google がお客様に期待することを定めています。本 Google ビジネス プロフィール追加利用規約で使用されている「お客様」とは、ビジネス プロフィール サービスを利用する事業体を意味します。

Google ビジネス プロフィール追加利用規約と Google 利用規約の間に矛盾が生じる場合、ビジネス プロフィール サービスにおいては、ビジネス プロフィール追加利用規約が優先されます。

Google がお客様に期待すること

お客様は、ご自身のビジネス プロフィールに掲載する事業体について責任を負います。このため、ビジネス プロフィール サービスをご利用の際は、Google 利用規約の「行動についての基本ルール」への準拠に加え、以下が求められます。

  • 事業体の運営および宣伝を行う際には、該当する法律および業界の最良慣行に従う(該当するあらゆるライセンスおよび承認の取得を含む)。
  • コンテンツを正確、最新かつ完全な状態に保つ。
  • 必要なあらゆる免責事項、警告、通知を提供する(Google から提供されるものを使用する場合は、自身の事業体に適した内容であることを確認する)。
  • ビジネス プロフィール サービスに適用されるすべてのポリシー(「ポリシー」)に準拠する。詳しくは、ビジネス プロフィールのポリシーとガイドラインに関する記事をご覧ください。
ビジネス プロフィール上のご自身のコンテンツやその他のコンテンツの管理

Google はお客様のビジネス プロフィールについて一切の責任を負いません。しかしながら、お客様によるビジネス プロフィールの申請が完了した以降は、Google には、当該サービスを使用して提供されたコンテンツを管理する権利はあるが義務はないことをご了承ください。

Google は、Google に表示されるビジネス情報が、Google ビジネス プロフィール サービスのユーザーおよび Google のユーザーにとって可能な限り有用なものとなるよう、ビジネス プロフィールの情報の完全性、的確性、最新性の確保に常に努めています。このため、お客様のコンテンツを Google の判断で非表示にしたり(信頼性の高いシグナルにより該当コンテンツが正確でないと判断された場合など)、編集を加えたバージョンのみを表示したり、別の情報源からのコンテンツに差し替えたりすることがあります。詳しくは、Google によるビジネス プロフィール情報の入手方法と使用方法をご覧ください。

ご自身のコンテンツへのアクセス

ビジネス プロフィール サービス内では、こちらで説明する同サービスの機能に従ってご自身のコンテンツへのアクセスを維持するものとします。Google アカウント データ(該当する Google ビジネス プロフィール データを含む)のコピーは、いつでもエクスポートできます。

お客様の Google アカウントを更新、管理、エクスポート、削除する方法について理解を深めるために、Google のプライバシー ポリシーもご一読ください。

Google によるお客様のアカウントへのアクセス

お客様の承諾がある場合、Google はビジネス プロフィールの管理をサポートする目的でお客様のアカウントにアクセスすることがあります。

データ保護に関する条項
該当する範囲で、Google データ管理者間のデータ保護に関する条項: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/(「データ保護に関する条項」)が適用されます。本条項で明示的に許可されている場合を除き、Google はデータ保護に関する条項の改変は行わないものとします。
ライセンス

このライセンスは、お客様自身が提供した基本的なビジネス プロフィール情報を対象とします(同情報が知的財産権によって保護されている場合)。

お客様は、基本的なビジネス プロフィール情報(事業体の名称、所在地、電話番号、業種、営業時間、ウェブサイトなど)を、複製、翻案、改変、翻訳、出版、公衆実演、公衆展示、配布、および二次的著作物の作成を行うための、無期限(つまり、その情報が知的財産権によって保護されている限り)、取り消し不能、全世界的、使用料無料、非独占的なライセンスを Google に提供します。このライセンスにかかわらず、Google アシスタントがビジネス プロフィールの電話番号に自動音声通話またはテキスト メッセージを送信することに対する同意は、いつでも取り消すことができます。詳しくは、Google アシスタントからの電話についてをご覧ください。

また、お客様は、Google の各種サービスを利用する他のユーザーに対して、該当する Google 利用規約で認められている範囲内において、かかる情報にアクセスし、使用する権利(編集する権利を含む)を付与します。

お客様がご自身のビジネス プロフィールに提供したその他のコンテンツ(お店やサービスの写真など)はすべて、Google 利用規約に基づいて Google にライセンスが付与されるものとします。

他のサービス
ご自身のアカウントにおいて、他のサービスへのアクセスが提供される場合があります。こうしたサービスには、Google が提供する個別の規約やポリシーが適用されることがあります。
本規約の変更

Google は、本規約に対する重要でない変更については、予告なしにいつでも行うことができます。重要な変更については、お客様に事前に通知します。本規約に対する変更は、過去にさかのぼって適用されることはなく、本ページに掲載されてから 15 日後に有効になります。ただし、法的な理由から、または緊急の場合(進行中の不正行為を止める必要がある場合など)に行われる変更については、通知をもって直ちに発効するものとします。

本規約の解除

Google は、次の場合に、お客様のビジネス プロフィール サービスへのアクセスまたは使用を、すべてまたは部分的に制限、停止、終了する権限を有します。

  1. お客様が本規約、ポリシー、または適用される法律に違反した場合。
  2. Google が、法的要件または裁判所命令に従って、そうした対応をとる必要がある場合。
  3. お客様の行動が、第三者または Google に損害を与えた、または法的責任を発生させた場合。

ビジネス プロフィール サービスへのアクセスが、誤った判断によって制限、停止または終了されたとお考えの場合は、「ポリシー」に記載されている再審査請求のプロセスをご参照ください。プロフィールのコンテンツおよび管理者を削除し、該当する場合はビジネスに閉業のマークを付けることで、お客様はいつでも本規約を解除できます。詳しくは、ビジネス プロフィールからプロフィールのコンテンツと管理者を削除する方法をご覧ください。

ご質問や申し立ての受け付け
Google ビジネス プロフィールについてご質問や申し立て事項がある場合は、ヘルプセンターをご覧になるか、お問い合わせください。Google ビジネス プロフィール サービスへのアクセスが誤って停止または解除されたとお考えの場合は、再審査請求を行うことができます。
紛争の解決
お客様が EU または英国を拠点とするビジネス ユーザーの場合、本規約に基づいて紛争を解決するための仲裁を申請することもできます。Google が関与を希望する仲裁人の詳細と、仲裁のリクエストの手順については、こちらをご覧ください。適用される法律で義務付けられている場合を除き、仲裁は自由意思によるものであり、お客様と Google はいずれも仲裁を通じて紛争を解決する義務はありません。
公的機関への問題提起
本規約のいかなる規定も、お客様が法律の不遵守に関して関連する公的機関との間で問題を提起することを妨げるものではありません。本条が本規約の内容と矛盾する場合は、本条が優先されます。

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