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Términos Adicionales del Servicio de Perfil de Empresa en Google para Empresas

Última modificación: 1 de mayo del 2023

Los Servicios de Perfil de Empresa en Google permiten a las empresas crear y gestionar un Perfil de Empresa en Google ("Perfil de Empresa").

Para usar los Servicios de Perfil de Empresa en Google y el resto de servicios y funciones relacionadas (los "Servicios de Perfil de Empresa"), una empresa debe aceptar 1) los Términos del Servicio de Google y 2) estos Términos Adicionales del Servicio de Perfil de Empresa en Google (los "Términos Adicionales de Perfil de Empresa en Google"). En conjunto, estos documentos reciben el nombre de "Términos". El usuario que acepte los Términos deberá ser un representante autorizado de la entidad empresarial que aparezca en el Perfil de Empresa en cuestión.

Lee los Términos detenidamente. En ellos se define lo que puedes esperar de nosotros cuando usas los Servicios de Perfil de Empresa y lo que nosotros esperamos de ti. En estos Términos Adicionales de Perfil de Empresa en Google, "tú" eres la empresa que usa los Servicios de Perfil de Empresa.

Si estos Términos Adicionales de Perfil de Empresa en Google entran en conflicto con los Términos del Servicio de Google, los primeros serán los que rijan los Servicios de Perfil de Empresa.

Lo que esperamos de ti

Eres la persona responsable de la entidad que aparece en tu Perfil de Empresa. Por tanto, además de seguir las reglas básicas de conducta mencionadas en los Términos del Servicio de Google, al usar los Servicios de Perfil de Empresa debes:

  • Cumplir las leyes aplicables y las prácticas recomendadas del sector al gestionar y promocionar tu entidad, lo que incluye obtener las licencias y aprobaciones aplicables.
  • Asegurarte de que tu contenido sea correcto y esté actualizado y completo.
  • Proporcionar las renuncias de responsabilidad, advertencias y notificaciones necesarias. Si usas las que proporciona Google, deberás asegurarte de que sean suficientes para tu entidad.
  • Cumplir estas políticas, que se aplican a los Servicios de Perfil de Empresa.

Moderación de tu contenido y de otro contenido en Perfil de Empresa

Google no se hace responsable de tu Perfil de Empresa. No obstante, una vez que lo reclamas, aceptas que tenemos el derecho, pero no la obligación, de moderar el contenido que proporcionas mediante los Servicios de Perfil de Empresa.

Nos esforzamos constantemente para lograr que la información de tu Perfil de Empresa sea completa y pertinente y esté actualizada, de modo que los datos de empresa que se muestran en Google sean lo más útiles posible para ti y para nuestros usuarios. Esto significa que, en ocasiones, podemos optar por no mostrar tu contenido (por ejemplo, si existen indicadores fiables de que este no es preciso). También podemos optar por mostrar una versión editada de tu contenido o, en su lugar, contenido de otra fuente. Más información sobre cómo obtiene Google la información y cómo la muestra en Perfil de Empresa

Tu acceso a tu contenido

Podrás seguir accediendo a tu contenido en los Servicios de Perfil de Empresa de los modos que se describen en esta página. Puedes exportar una copia de los datos de tu cuenta de Google (incluidos los datos de Perfil de Empresa en Google correspondientes) en cualquier momento.

Aunque no forma parte de estos Términos, te recomendamos que leas nuestra Política de Privacidad para saber cómo actualizar, gestionar, exportar y eliminar tu información.

Acceso de Google a tu cuenta

Si nos autorizas, podremos acceder a tu cuenta para ayudarte a gestionar tu Perfil de Empresa.

Términos de Protección de Datos

En la medida de lo que sea aplicable, se deben seguir los Términos de Protección de Datos entre Responsables del Tratamiento de Datos de Google, que están disponibles en https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/, ("Términos de Protección de Datos"). Google no modificará los Términos de Protección de Datos, salvo en los casos que dichos Términos de Protección de Datos lo permitan expresamente.

Licencia

Esta licencia cubre la información básica que proporcionas en Perfil de Empresa, si dicha información está protegida por derechos de propiedad intelectual.

Concedes a Google una licencia perpetua (es decir, durante el tiempo que la información esté protegida por derechos de propiedad intelectual), irrevocable, internacional, exenta de regalías y no exclusiva para reproducir, adaptar, modificar, traducir, publicar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente y distribuir la información básica que proporciones en Perfil de Empresa (como el nombre de la entidad, la ubicación, el número de teléfono, la categoría, el horario y el sitio web), así como para crear obras derivadas de dicha información.

También concedes a otros usuarios de los servicios de Google el derecho a acceder a esa información y usarla, incluido el derecho a modificarla, según lo estipulado en los Términos del Servicio de Google aplicables.

El resto del contenido que proporciones en tu Perfil de Empresa (como fotos de empresa) se concede a Google bajo licencia en virtud de los Términos del Servicio de Google.

Otros productos y servicios

Desde tu cuenta puedes tener acceso a otros productos y servicios. Estos productos y servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas, que pondremos a tu disposición.

Resolución de disputas

Si eres un usuario empresarial ubicado en la UE o en el Reino Unido, también puedes solicitar la resolución de una disputa relacionada con estos Términos mediante mediación. Consulta más información sobre los mediadores con los que estamos dispuestos a trabajar e instrucciones sobre cómo solicitar la mediación. A menos que lo exija la legislación aplicable, la mediación es voluntaria y ni tú ni Google tenemos la obligación de resolver las disputas por dicha vía.

Cambios en los Términos

Si modificamos sustancialmente los Términos, te avisaremos con al menos 15 días de antelación, si así lo exige la legislación aplicable.

Resolución

Antes de resolver los Términos, te avisaremos con al menos 30 días de antelación, si así lo exige la legislación aplicable.

Preguntas o reclamaciones

Si tienes alguna pregunta o reclamación relacionada con Perfil de Empresa en Google, puedes visitar nuestro Centro de Ayuda o ponerte en contacto con nosotros. Si crees que tu acceso a Perfil de Empresa en Google se ha suspendido o cancelado por error, puedes apelar la decisión.

Recursos relacionados

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