ردیابی عملکرد نمایه کسب‌وکار
- به «نمایه کسب‌وکار» خودتان بروید. با چگونگی یافتن نمایه‌تان آشنا شوید.
- برای یافتن گزارشتان:
- در «جستجوی Google»، عملکرد را انتخاب کنید.
- در Google Maps، ارتقا
عملکرد را انتخاب کنید.
- در بالا، محدوده تاریخی برای گزارشتان انتخاب کنید و اعمال کردن را انتخاب کنید.
دسترسی به اطلاعات آماری انبوه
افزودن «نمایه کسب‌وکار» جدید را انتخاب کنید.
می‌توانید اطلاعات آماری چند نمایه را به‌طور انبوه در صفحه‌گسترده‌ای بارگیری کنید. سپس می‌توانید عملکرد مکان‌های زنجیره‌ای مختلف را در «جستجوی Google» و Maps مشاهده کنید.
اطلاعات آماری فقط برای نمایه‌های تأییدشده دردسترس است.
- در رایانه، وارد سیستم «مدیر نمایه کسب‌وکار» شوید.
- نمایه‌هایی را که می‌خواهید گزارش انبوهشی «اطلاعات آماری» برای آن‌ها بارگیری کنید انتخاب کنید.
- در بالای فهرست مکان‌هایتان، روی بارگیری اطلاعات آماری کلیک کنید.
- بازه زمانی را برای داده‌های اطلاعات آماری انتخاب کنید، سپس روی بارگیری در گوشه چپ پایین صفحه کلیک کنید.
- بارگیری گزارش شما به‌طور خودکار در برگه جدیدی شروع می‌شود. بعداز تمام شدن بارگیری گزارش می‌توانید برگه را ببندید.
اگر نمایه‌تان را برای بارگیری فعال نکرده باشید، ممکن است «***» را در ستون‌های صفحه‌گسترده انبوهشی «اطلاعات آماری» ببینید.
در سپتامبر ۲۰۲۳، تغییراتی در قالب گزارش انبوهشی اطلاعات آماری ایجاد کرده‌ایم، در اینجا گزارش نمونه‌ای را با این قالب جدید می‌بینید:
مشاهده مستقیم اطلاعات آماری در نمایه کسب‌وکار در Google Maps
مالکان و مدیران می‌توانند تعداد دفعاتی را که نمایه‌شان از «نمایه کسب‌وکار» آن‌ها در Google Maps دیده شده است بررسی کنند. می‌توانید از اطلاعات آماری مشاهده نمایه استفاده کنید تا میزان محبوبیت کسب‌وکارتان را در میان مشتریان فعلی و بالقوه ردیابی کنید. فقط مالکان و مدیران «نمایه کسب‌وکار» می‌توانند اطلاعات آماری نمایه را ببینند.
برای بررسی اطلاعات آماری نمایه‌تان، به همان «حساب Google» وارد شوید که برای مدیریت «نمایه کسب‌وکار» خودتان استفاده می‌کنید. اگر با نمایه‌تان وارد سیستم شده باشید اطلاعات آماری ساده‌ای را هم در Maps و «جستجو» مشاهده خواهید کرد.
سنجه‌های در دسترس برای عملکرد
در گزارش عملکرد کسب‌وکار، می‌توانید چند تعامل خاص نمایه را پایش کنید، مثل:
- جستجوها:پرسمان‌هایی که افراد برای یافتن کسب‌وکارتان به‌کار می‌برند. در ابتدای هر ماه، سنجه «جستجوها» به‌روزرسانی می‌شود. ممکن است تا ۵ روز طول بکشد تا به‌روزرسانی‌ها نشان داده شوند.
- هروقت «نمایه کسب‌وکار» شما برای عبارت جستجوی خاصی نمایش داده شود، عبارت‌های جستجو آشکار می‌شود. مستقیماً نمی‌توانید عبارت‌ها را مدیریت کنید. با چگونگی بهبود رتبه‌بندی آشنا شوید.
- کاربرانی که نمایه شما را بازدید کرده‌اند: تعداد بازدیدکنندگان متمایز نمایه شما. اگر یک کاربر «نمایه کسب‌وکار» شما را در چند دستگاه و پلاتفرم بازدید کند (مثل« رایانه یا تلفن همراه و Google Maps یا «جستجوی Google»)، آن کاربر می‌تواند به‌تعداد محدودی چندبار شمرده شود. با تفکیک دستگاه و پلاتفرم، یک کاربر فقط یک‌بار در روز می‌تواند شمرده شود. بازدیدهای چندباره در روز حساب نمی‌شود.
- این سنجه تعداد کاربران متمایز را ارائه می‌کند، به همین دلیل ممکن است مقدار آن کمتر از تعداد بازدیدهایی باشد که در «نمایه کسب‌وکار» و اعلان‌های ایمیلی مشاهده می‌کنید.
- این سنجه نه بر کل بازدیدهای «کسب‌وکار» در Google بلکه بر بازدیدهای «نمایه کسب‌وکار» تمرکز می‌کند، به همین دلیل ممکن است مقدار آن کمتر از تعداد بازدیدهایی هم باشد که در «نمایه کسب‌وکار» و اعلان‌های ایمیلی مشاهده می‌کنید.
- درخواست‌های مسیر: تعداد مشتریان متمایزی که مسیرهای کسب‌وکارتان را درخواست کرده‌اند. روش محاسبه درخواست مسیرهای یکتا را تغییر داده‌ایم تا چیزهایی مانند چندبارضربه‌زدن، لغو درخواست مسیر، و هرزنامه هم محسوب شود. با سنجه جدید درخواست‌های مسیر انتظار داریم تعداد دفعاتی که مشتریان جداگانه مسیرهای کسب‌وکارتان را درخواست کرده‌اند با دقت بیشتری ارائه شود. نسخه جدید این سنجه هنوز دردست آزمایش است، بنابراین نسخه قدیمی همچنان در صفحه اطلاعات آماری «نمایه کسب‌وکار» دردسترس است.
- تماس‌ها: تعداد کلیک‌ها روی دکمه تماس در «نمایه کسب‌وکار» شما. برای شروع پیگیری این سنجه، شماره تلفنتان را ارائه دهید.
- کلیک‌های وب‌سایت: تعداد کلیک‌ها روی پیوند وب‌سایت در «نمایه کسب‌وکار» شما.
-
-
- پیام‌ها: تعداد گفتگوهای یکتا ازطریق پیام.
- رزروها: تعداد رزروهای کامل توسط مشتری. برای دریافت داده‌های این سنجه، باید رزروها را ازطریق ارائه‌دهنده راه‌اندازی کنید.
- کلیک‌های رزرو: تعداد کلیک‌ها روی پیوند رایگان رزرو مربوط به هتل شما. کاربرانی که روی پیوندتان کلیک می‌کنند به صفحه مقصد شما فرستاده می‌شوند تا مستقیماً ازطریق شما رزرو کنند. این سنجه فقط برای هتل‌ها اعمال می‌شود.
- همه تعامل‌ها: خلاصه‌ای از همه جمع‌بندی‌های تعامل‌های شما.
- سفارش‌های غذا: سفارش‌های غذا برای تحویل یا ارسال که مستقیماً از «نمایه کسب‌وکار Google» با «ارائه‌دهنده سفارش با Google» ثبت شده‌اند. سفارش دادن با تأمین‌کنندگان Google را مرور کنید.
- محصولات: تعداد بازدیدها از محصولات در دوره انتخاب‌شده. این بازدیدها فقط محصولات فروخته‌شده در مکان «نمایه کسب‌وکار» شما را محاسبه می‌کند نه محصولاتی را که آنلاین فروخته‌اید.
- منوها: تعداد کلیک‌های روی محتوای منو توسط هر کاربر در روز این مورد، عکس‌های منو، نشانی وب منو، و داده‌های ساخته‌شده منو در «نمایه کسب‌وکار» شما را دربرمی‌گیرد.
تعداد بازدیدهای دریافتی «نمایه کسب‌وکار» در صفحه عملکرد نشان داده نمی‌شود.
اطلاعات آماری مقایسه قیمت هتل
برای مقایسه قیمت هتلتان با قیمت هتل‌های دیگری که کاربران مشاهده کرده‌اند، می‌توانید صفحه عملکرد را بررسی کنید.
مقایسه نمای کلی نشان‌دهنده میانگین نرخ ارزان‌ترین مکان درمیان همه ارائه‌دهندگان درمدت ۳۰ روز آینده است. می‌توانید جزئیات مقایسه را بررسی کنید تا نمای روزانهٔ مقایسه ارزان‌ترین نرخ هتل شما با ارزان‌ترین نرخ هتل‌های دیگر را ببینید.
برای به‌روزرسانی نرخ‌های هتلتان در Google، می‌توانید چگونگی هم‌رسانی کردن آن را تغییر دهید. درباره هم‌رسانی کردن نرخ‌ها با Google به‌عنوان مالک هتل بیشتر بدانید.