الاطّلاع على أداء ملفّك التجاري

يمكنك تتبُّع أداء ملفك التجاري خلال فترة زمنية معيّنة. حدِّد نطاقًا زمنيًا واحصل على بيانات Performance عن كيفية تفاعل المستخدمين مع نشاطك التجاري على Google.

تتبُّع أداء ملفك التجاري

يُرجى الانتقال إلى ملفك التجاري. تعرَّف على كيفية العثور على ملفك التجاري.
للعثور على تقريرك:
- باستخدام "بحث Google"، اختَر الأداء.
- باستخدام "خرائط Google"، اختَر الترويج الأداء.
في أعلى الصفحة، اختَر نطاقًا زمنيًا لتقريرك وانقر على تطبيق.

الوصول إلى بيانات Performance بشكل مجمّع

يمكنك إدارة ملفّ تجاري فردي على "بحث Google" و"خرائط Google". ويمكنك استخدام لوحة إدارة الملفات التجارية لإدارة عدّة ملفات تجارية بشكل مجمَّع. إذا كنت تريد إضافة ملفّ تجاري آخر، انقر على قائمة الخيارات الإضافية في "بحث Google"

إضافة ملفّ تجاري جديد.

يمكنك الآن تنزيل بيانات الأداء في جدول بيانات لعدّة ملفّات تجارية بشكل مجمّع. وبعد ذلك، يمكنك الاطّلاع على مستوى أداء المواقع الجغرافية المختلفة لسلسلة النشاط التجاري على "بحث Google" و"خرائط Google".

لا تتوفّر بيانات الأداء إلّا للملفّات التجارية التي تمّ إثبات ملكيتها.

سجِّل الدخول إلى لوحة إدارة الملفات التجارية على جهاز الكمبيوتر.
اختَر الملفّات التجارية التي تريد تنزيل تقرير أداء مجمّع لها.
فوق قائمة مواقعك الجغرافية، انقر على تنزيل الإحصاءات.
اختَر الإطار الزمني لبيانات الأداء، ثمّ انقر على تنزيل التقرير في أسفل يسار الشاشة.
يبدأ تنزيل التقرير تلقائيًا في علامة تبويب جديدة. بعد انتهاء تنزيل التقرير، يمكنك إغلاق علامة التبويب.

في حال عدم تفعيل عملية التنزيل لملفّك التجاري، قد ترى علامة "***" في أعمدة جدول بيانات الأداء المجمّع.

الاطّلاع على بيانات Performance من ملفّك التجاري على "خرائط Google"

يمكن للمالكين والمدراء التحقُّق من عدد مرات مشاهدة ملفاتهم التجارية من خلال ملفهم التجاري على "خرائط Google". ويمكنك استخدام بيانات Performance التي تخصّ مشاهدات الملفّ التجاري لتتبُّع مدى رواج نشاطك التجاري لدى العملاء الحاليين والمحتملين. يمكن لمدراء الملفّ التجاري ومالكيه فقط الاطّلاع على بيانات Performance التي تخصّ الملفّ التجاري.

للاطّلاع على بيانات Performance التي تخصّ ملفّك التجاري، سجِّل الدخول بحساب Google نفسه الذي تستخدمه لإدارة ملفّك التجاري. وستظهر لك أيضًا بيانات أداء بسيطة على "خرائط Google" و"بحث Google" إذا كنت قد سجّلت الدخول باستخدام ملفّك التجاري.

مقاييس الأداء المتوفّرة

في تقرير أداء النشاط التجاري، يمكنك رصد تفاعلات معيّنة في الملف التجاري، مثل:

عمليات البحث: طلبات البحث التي استخدمها الأشخاص للعثور على نشاطك التجاري. يتم تعديل مقياس "عمليات البحث" في بداية كل شهر. قد يستغرق ظهور التعديلات ما يصل إلى 5 أيام.
- يتم عرض طلبات البحث كلما ظهر ملفك التجاري لطلب بحث معيّن. ولا يمكنك إدارة طلبات البحث مباشرةً. تعرّف على كيفية تحسين الترتيب.
المستخدمون الذين شاهدوا ملفك التجاري: عدد الزائرين الفريدين لملفك التجاري. يمكن احتساب المستخدم لعدد محدود من المرات عندما يزور ملفك التجاري على عدّة أجهزة ومنصات، مثل الكمبيوتر المكتبي أو الأجهزة الجوّالة أو "خرائط Google" أو "بحث Google". وفقًا للتصنيف التفصيلي للمنصات والأجهزة، لا يمكن احتساب المستخدم إلا مرة واحدة في اليوم. ولا يتم احتساب الزيارات اليومية المتعددة.
- بما أن هذا المقياس يمثّل عدد المستخدمين الفرديين، قد يكون أقل من عدد مرات المشاهدة التي تراها في ملفك التجاري وفي الإشعارات عبر البريد الإلكتروني.
- بما أن المقياس يركّز على عدد مرات مشاهدة الملف التجاري، مقارنةً بإجمالي مرات مشاهدة النشاط التجاري على Google، قد يكون هذا المقياس أيضًا أقل من عدد مرات المشاهدة التي تراها في ملفك التجاري وفي الإشعارات عبر البريد الإلكتروني.
طلبات الاتجاهات: عدد العملاء الفريدين الذين يطلبون اتجاهات الوصول إلى نشاطك التجاري. وقد غيّرنا طريقة احتساب طلبات الاتجاهات الفريدة لمراعاة عدّة أمور، مثل النقر المتعدد وإلغاء طلبات الاتجاهات والرسائل غير المرغوب فيها. ونتوقّع أن يمثّل مقياس طلبات الاتجاهات الجديد بدقة عدد المرات التي يطلب فيها العملاء الفريدون الاتجاهات إلى نشاطك التجاري. ما زلنا نجرّب الإصدار الجديد من المقياس، لذا سيظلّ الإصدار القديم متاحًا على صفحة "Performance" في الملفّ التجاري.
المكالمات: عدد النقرات على زر الاتصال في ملفك التجاري. أضِف رقم هاتفك لبدء تتبُّع هذا المقياس.
النقرات التي تؤدي إلى الموقع الإلكتروني: عدد النقرات على رابط الموقع الإلكتروني في ملفك التجاري.
الرسائل: عدد المحادثات الفريدة من خلال الرسائل.
الحجوزات: عدد الحجوزات المكتملة التي يجريها العملاء. للحصول على بيانات لهذا المقياس، تحتاج إلى إعداد الحجوزات من خلال موفّر خدمة.
النقرات على رابط الحجز: عدد النقرات على رابط الحجز المجّاني للفندق. ويتم إرسال المستخدمين الذين ينقرون على الرابط إلى صفحتك المقصودة للحجز معك مباشرةً. لا ينطبق هذا المقياس إلا على الفنادق.
إجمالي التفاعلات: ملخّص لجميع تفاعلاتك.
طلبات الطعام: طلبات الطعام التي تم تقديمها للاستلام أو التسليم مباشرةً من حسابك على "الملف التجاري على Google" مع مقدّم خدمات يستخدم برنامج "الطلب من خلال Google". مراجعة مقدّمي الخدمات الذين يستخدمون برنامج "الطلب من خلال Google".
المنتجات: عدد مرّات مشاهدة المنتجات خلال مدة محدّدة. يشمل هذا العدد من المشاهدات فقط المنتجات التي يتم بيعها في الموقع الجغرافي لملفك التجاري، وليس المنتجات التي يتم بيعها على الإنترنت.
قوائم الطعام: عدد النقرات التي يجريها كل مستخدم على محتوى قائمة الطعام يوميًا. ويتضمّن ذلك صور القائمة وعناوين URL للقائمة وبيانات القائمة المنظَّمة في ملفك التجاري.

لا تتضمّن صفحة الأداء عدد مرّات المشاهدة التي حققها ملف تجاري.

أداء مقارنة أسعار الفنادق

لمقارنة سعر فندقك بأسعار الفنادق الأخرى التي اطّلع عليها المستخدِمون، يمكنك الاطّلاع على صفحة الأداء.

تعرِض المقارنة العامّة متوسّط أقلّ سعر على مستوى مقدّمي الخدمة خلال الثلاثين يومًا القادمة. يمكنك مراجعة تفاصيل المقارنة للاطّلاع على عرض يومي للمقارنة بين أقلّ سعر لفندقك وأقلّ سعر للفنادق الأخرى.

لتعديل أسعار فنادقك على Google، يمكنك تغيير طريقة مشاركتها. مزيد من المعلومات عن مشاركة أسعارك مع Google بصفتك مالك فندق