Gerenciar o Perfil da Empresa diretamente no Google

Com o Perfil da Empresa no Google Maps e na Pesquisa, é possível:

Atualizar suas informações comerciais, ajustar o horário de funcionamento ou adicionar um site. Saiba como editar suas informações comerciais.
Adicionar fotos ou atualizações para se destacar. Saiba como gerenciar fotos e vídeos.
Responder às avaliações e perguntas para se conectar com os clientes. Saiba mais sobre avaliações e o gerenciamento delas.

Importante:

O app Google Meu Negócio para dispositivos móveis não está mais disponível, mas você pode gerenciar seu Perfil da Empresa no app Google Maps. Saiba como fazer isso.
Alguns recursos são diferentes no Google Maps, na Pesquisa e em sistemas operacionais distintos.
Para receber suporte do Merchant Center, acesse a Central de Ajuda.

Começar a usar o Maps e a Pesquisa

Importante: para gerenciar um Perfil da Empresa, a data de abertura do negócio precisa ser em até 90 dias. Se o prazo for maior, use o Gerenciador de Perfis de Empresas.

Proprietários ou administradores podem criar e editar um Perfil da Empresa. Saiba como reivindicar um Perfil da Empresa.
Você pode usar o Google Maps e a Pesquisa para fazer mudanças em um Perfil da Empresa verificado. Saiba como verificar sua empresa.

Dicas:

Quando as pessoas buscarem seu negócio, seu Perfil da Empresa vai aparecer nos resultados da pesquisa. Você pode fazer postagens e responder a avaliações. Saiba como melhorar sua classificação local no Google.
Para saber como seu perfil aparece para outras pessoas, navegue usando uma janela anônima no Google Chrome ou o equivalente no Maps.
O Google usa várias fontes para atualizar seu Perfil da Empresa, como relatórios de usuários e conteúdo licenciado. Saiba como gerenciar as atualizações do Google.

Gerenciar seu Perfil da empresa diretamente no Google

Gerenciar seu Perfil da Empresa na Pesquisa e no app Google Maps

Para gerenciar seu perfil direto no Google:

Acesse o Perfil da Empresa. Saiba como encontrar seu perfil.
Para gerenciar sua empresa:
- Com a Pesquisa Google, selecione opções como Editar perfil, Fotos, Ler avaliações e muito mais.
- Com o Google Maps, toque em Empresa para começar a gerenciar o Perfil da Empresa.

Transição do app Google Meu Negócio para o Google Maps

Importante: nada muda na forma como os clientes encontram e interagem com seu Perfil da Empresa. Você pode continuar acessando os dados do seu perfil no app Google Maps para dispositivos móveis e na Pesquisa.

Faça o download do app Google Maps nos seus dispositivos móveis. Saiba como baixar o app Google Maps.
- Dica: no app Google Meu Negócio, toque em Gerencie no Maps para acessar o app Maps.
Faça login na mesma Conta do Google que você usa para entrar no Perfil da Empresa.
Para acessar seu Perfil da Empresa, toque em Empresa no canto inferior direito do app Google Maps .

Mudar o acesso ou parar de gerenciar seu Perfil da Empresa

Você pode adicionar, remover ou transferir as pessoas que gerenciam seu perfil. Saiba como atualizar o acesso ao perfil.
É possível remover uma empresa aberta ou fechada da sua Conta do Google:
- Se ainda estiver aberta, remova o Perfil da Empresa dela da sua conta.
Se a empresa estiver fechada, marque-a como permanentemente fechada antes de fazer a remoção na conta.

Gerenciar a qualidade do seu perfil

Ao atualizar suas informações comerciais, você pode usar o Indicador de força do perfil para melhorar seu Perfil da Empresa e alcançar mais clientes.

Com essa métrica, é possível:

Identificar e preencher as informações que estão faltando no seu perfil, incluindo a descrição, o horário de funcionamento e os dados de contato da empresa.
Verificar se o perfil está consistente em todos os produtos e Serviços do Google, incluindo a Pesquisa, o Maps e o Shopping.
Adicionar conteúdo ao seu perfil, como fotos, vídeos e postagens.

Importante: o indicador de força do perfil só está disponível para fichas verificadas. Saiba como verificar sua empresa.

Para usar a ferramenta de força do perfil:

Acesse seu Perfil da Empresa.
- Saiba como encontrar o perfil.
À esquerda do menu , abaixo do círculo do indicador de força do perfil, clique em Informações completas.
- Um fluxo de preenchimento do perfil vai solicitar que você atualize seções incompletas do seu perfil.
Depois de atualizar o perfil, clique em Próxima.
- Clique em Pular e passe para a próxima tela.
Na última tela, clique em Ir para o perfil.

Gerenciar vários perfis

É possível gerenciar perfis individuais na Pesquisa Google. Se você tem vários perfis, pode continuar usando o Gerenciador de Perfis de Empresas. As funcionalidades em massa, como upload e download em planilhas e insights em massa, ainda estão disponíveis. Saiba como gerenciar perfis em massa.