כשמנהלים את פרופיל העסק במפות Google ובחיפוש Google, אפשר:
- לעדכן את פרטי העסק, לשנות את שעות הפעילות או להוסיף אתר אינטרנט. כך עורכים את פרטי העסק
- להוסיף תמונות או עדכונים כדי להבליט את העסק. כך מנהלים את התמונות והסרטונים
- להגיב לביקורות ולשאלות כדי לקיים אינטראקציה עם הלקוחות. מידע נוסף על ביקורות ואיך לנהל אותן.
חשוב:
- אפליקציית 'Google לעסק שלי' כבר לא זמינה, אבל אפשר לנהל את פרופיל העסק דרך אפליקציית מפות Google. בקישור הבא אפשר לקבל מידע נוסף לגבי ניהול הפרופיל שלכם באפליקציית מפות Google.
- ייתכן שיהיו הבדלים בתכונות בין מפות Google וחיפוש Google ובמערכות הפעלה שונות.
- כדי לקבל תמיכה בנושאים שקשורים ל-Merchant Center, אפשר להיכנס למרכז העזרה של Google Merchant Center.
תחילת העבודה במפות Google ובחיפוש Google
חשוב: כדי לנהל את פרופיל העסק, צריך להגדיר את תאריך הפתיחה של העסק כך שבינו לבין התאריך הנוכחי לא יפרידו יותר מ-90 ימים. אם בין שני התאריכים מפרידים יותר מ-90 ימים, אפשר להשתמש בכלי לניהול פרופיל העסק.
- אם יש בבעלותכם עסק או שאתם מנהלים אותו, תוכלו ליצור ולערוך פרופיל עסק ב-Google. כך תובעים בעלות על פרופיל עסק.
- אחרי שמאמתים פרופיל עסק, אפשר לערוך בו שינויים במפות Google ובחיפוש Google.בקישור הבא מוסבר איך לאמת את העסק.
טיפים:
-
אם משתמשים מחפשים את העסק שלכם, פרופיל העסק מוצג להם בתוצאות החיפוש. אפשר ליצור פוסטים ולהשיב לביקורות. איך משפרים את הדירוג המקומי ב-Google?
-
כדי לדעת איך הפרופיל שלכם נראה למשתמשים אחרים, אפשר לגלוש במצב פרטי ב-Google Chrome או במפות Google.
-
Google מסתמכת על מקורות שונים כדי לעדכן את פרופיל העסק שלכם, כמו דיווחים ממשתמשים ותוכן ברישיון. בקישור הבא אפשר לקבל מידע לגבי ניהול העדכונים של Google.
ניהול פרופיל העסק בחיפוש Google ובאפליקציית מפות Google
כדי לנהל את פרופיל העסק ישירות ב-Google:
- נכנסים לפרופיל העסק ב-Google. איך מוצאים את פרופיל העסק?
- כדי לנהל את העסק:
- בחיפוש Google, בוחרים אפשרויות כמו עריכת פרופיל, הוספת תמונה, קריאת ביקורות, הודעות ועוד.
- במפות Google, מקישים על עסק כדי להתחיל לנהל את פרופיל העסק.
איך עוברים מאפליקציית 'Google לעסק שלי' לאפליקציית מפות Google
חשוב: אין שינויים בדרך שבה הלקוחות יכולים למצוא את פרופיל העסק שלכם ולקיים איתו אינטראקציה. אתם יכולים להמשיך לגשת לנתונים של פרופיל העסק דרך האפליקציה של מפות Google לנייד וחיפוש Google.
- הורדה של אפליקציית מפות Google למכשירים הניידים שלכם. כך מורידים את אפליקציית מפות Google.
- טיפ: באפליקציית 'Google לעסק שלי', מקישים על ניהול במפות Google כדי לעבור לאפליקציית מפות Google.
- נכנסים לאותו חשבון Google שמשתמשים בו כדי להיכנס לפרופיל העסק.
- כדי לגשת לפרופיל העסק, באפליקציית מפות Google
, מקישים עלעסק משמאל למטה.
שינוי הגישה לפרופיל העסק או הפסקת ניהול הפרופיל
- אתם יכולים להוסיף אנשים שמורשים לנהל את הפרופיל שלכם, להסיר אנשים או להעביר אותם. בקישור הבא אפשר לקבל מידע לגבי עדכון הגישה לפרופיל.
- אתם יכולים להסיר עסק סגור או פתוח מחשבון Google שלכם:
- אם העסק עדיין פתוח, אפשר להסיר את פרופיל העסק מהחשבון.
- אם העסק נסגר, אפשר לסמן אותו כסגור לצמיתות לפני שמסירים אותו מהחשבון.
ניהול חוזק הפרופיל
אתם יכולים להשתמש באינדיקטור של חוזק הפרופיל ב-Google כדי לשפר את פרופיל העסק ולהתחבר ליותר לקוחות כשאתם מעדכנים את פרטי העסק.
האינדיקטור של פרופיל העסק עוזר לכם:
- לזהות ולהשלים מידע חסר בפרופיל, כולל תיאור העסק, שעות הפעילות ופרטים ליצירת קשר.
- לוודא שהמידע בפרופיל עקבי בכל המוצרים והשירותים של Google, כולל חיפוש Google, מפות Google ו-Google שופינג.
- להוסיף לפרופיל תוכן כמו תמונות, סרטונים ופוסטים.
חשוב: אפשר למצוא את האינדיקטור של פרופיל העסק רק בדפים של פרטי המקום של עסקים מאומתים. איך לאמת את העסק
כדי להשתמש בכלי לחוזק הפרופיל:
- נכנסים לפרופיל העסק.
- מימין לתפריט
, מתחת לעיגול של האינדיקטור של פרופיל העסק, לוחצים על השלמת פרטי העסק.
- התהליך להשלמת פרטי העסק ינחה אתכם לעדכן קטעים בפרופיל שחסרים בהם פרטים.
- אחרי עדכון הפרופיל, לוחצים על הבא.
- כדי לעבור למסך הבא, לוחצים על דילוג.
- במסך האחרון, לוחצים על מעבר לפרופיל.
, מתחת לעיגול של האינדיקטור של פרופיל העסק, לוחצים על השלמת פרטי העסק.
איך מנהלים כמה פרופילים
אפשר לנהל פרופילים נפרדים בחיפוש Google. אם יש לכם כמה פרופילים, תוכלו להמשיך לנהל אותם בכלי לניהול פרופיל העסק. עדיין אפשר לבצע פעולות בכמות גדולה, כמו העלאה והורדה באמצעות גיליון אלקטרוני או קבלת תובנות לגבי כמה פריטים בו-זמנית. אתם יכולים לעבור לקישור הבא כדי ללמוד איך לנהל כמה פרופילים בו-זמנית.