Utilizza un profilo dell'attività su Google Maps e nella Ricerca per:
- Aggiornare le informazioni sulla tua attività, modificare l'orario o aggiungere un sito web. Scopri come modificare le informazioni sulla tua attività.
- Aggiungere foto o aggiornamenti per distinguerti. Scopri come gestire le foto e i video.
- Rispondere alle recensioni e alle domande per entrare in contatto con i tuoi clienti. Scopri di più sulle recensioni e su come gestirle.
Importante:
- L'app mobile Google My Business non è più disponibile, ma puoi gestire il profilo della tua attività sull'app Google Maps. Scopri come gestire il profilo sull'app Google Maps.
- Alcune funzionalità potrebbero variare tra Google Maps e la Ricerca e a seconda del sistema operativo.
- Per ricevere assistenza su Merchant Center, consulta la Guida di Google Merchant Center.
Iniziare a gestire il profilo su Maps e nella Ricerca
Importante: per gestire il profilo di un'attività, la data di apertura di quest'ultima deve essere impostata entro i 90 giorni nel futuro. Se è superiore a 90 giorni, puoi utilizzare Gestione dei profili delle attività.
- Se possiedi o gestisci un'attività, puoi creare e modificare un profilo corrispondente. Scopri come rivendicare la proprietà del profilo della tua attività.
- Se verifichi un profilo dell'attività, puoi modificarlo su Google Maps e nella Ricerca. Scopri come verificare la tua attività.
Suggerimenti:
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Se gli utenti cercano la tua attività, il profilo dell'attività viene visualizzato nei risultati di ricerca. Puoi creare post e rispondere alle recensioni. Scopri come migliorare il tuo posizionamento nei risultati di ricerca locale su Google.
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Per vedere in che modo gli altri utenti visualizzano il tuo profilo, puoi navigare in privato in Google Chrome o su Maps.
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Google utilizza varie fonti per aggiornare il profilo dell'attività, ad esempio segnalazioni degli utenti e contenuti concessi in licenza. Scopri come gestire gli aggiornamenti Google.
Gestire il profilo della tua attività nella Ricerca Google e nell'app Google Maps
Per gestire il profilo direttamente su Google:
- Vai al profilo della tua attività. Scopri come trovare il tuo profilo.
- Per gestire la tua attività:
- Nella Ricerca Google, seleziona opzioni come Modifica profilo, Foto, Leggi recensioni e altre ancora.
- In Google Maps, tocca Attività per iniziare a gestire il profilo della tua attività.
Transizione dall'app Google My Business all'app Google Maps
Importante: il modo in cui i clienti possono trovare il profilo della tua attività e interagirvi non è cambiato. Puoi continuare ad accedere ai dati del profilo dell'attività con l'app mobile Google Maps e la Ricerca Google.
- Scarica l'app Google Maps sui tuoi dispositivi mobili. Scopri come scaricare l'app Google Maps.
- Suggerimento: nell'app Google My Business, tocca Gestisci su Maps per passare all'app Google Maps.
- Accedi allo stesso Account Google che utilizzi per accedere al profilo della tua attività.
- Per accedere al profilo della tua attività, tocca Attività nell'app Google Maps
, in basso a destra.
Modificare l'accesso o interrompere la gestione del profilo dell'attività
- Puoi aggiungere, rimuovere o modificare gli utenti che possono gestire il profilo. Scopri come aggiornare l'accesso al tuo profilo.
- Puoi rimuovere un'attività aperta o chiusa dal tuo Account Google:
- Se l'attività è ancora aperta, puoi rimuovere il profilo dell'attività dal tuo account.
- Se l'attività è chiusa, prima di rimuoverla dal tuo account puoi contrassegnarla come chiusa definitivamente.
Gestire l'efficacia del profilo
Puoi utilizzare l'indicatore di efficacia del profilo di Google per migliorare il profilo della tua attività ed entrare in contatto con più clienti quando aggiorni le informazioni sull'attività.
Questo indicatore ti aiuta a:
- Identificare e inserire le informazioni mancanti nel tuo profilo, tra cui la descrizione dell'attività, gli orari di apertura e i dati di contatto.
- Assicurarti che il tuo profilo sia coerente in tutti i prodotti e i servizi Google, tra cui la Ricerca Google, Google Maps e Google Shopping.
- Aggiungere contenuti al tuo profilo, come foto, video e post.
Importante: l'indicatore di efficacia del profilo è disponibile solo per le schede verificate. Scopri come verificare la tua attività.
Per utilizzare lo strumento di efficacia del profilo:
- Vai al profilo della tua attività.
- A sinistra del menu
, sotto il cerchio dell'indicatore di efficacia del profilo, fai clic su Completa le informazioni.
- Un flusso di completamento del profilo ti chiede di aggiornare le sezioni incomplete del tuo profilo.
- Dopo aver aggiornato il profilo, fai clic su Avanti.
- Per passare alla schermata successiva, fai clic su Salta.
- Nell'ultima schermata, fai clic su Vai al profilo.
, sotto il cerchio dell'indicatore di efficacia del profilo, fai clic su Completa le informazioni.
Gestire più profili
Nella Ricerca Google puoi gestire singoli profili. Se hai più profili, puoi continuare a gestirli in Gestione dei profili delle attività. Sono ancora disponibili funzionalità collettive, come il caricamento e il download nei fogli di lavoro, e gli approfondimenti collettivi. Scopri come gestire i profili collettivamente.