Amb un perfil d'empresa a Google Maps i a la Cerca, pots:
- Actualitzar la informació d'empresa, ajustar l'horari o afegir un lloc web. Obtén informació sobre com pots editar la informació d'empresa.
- Afegir fotos o novetats per destacar. Obtén informació sobre com pots gestionar les fotos i els vídeos.
- Respondre a les ressenyes i a les preguntes per connectar amb els clients. Obtén més informació sobre les ressenyes i sobre com pots gestionar-les.
Important:
- L'aplicació mòbil Google My Business ja no està disponible; tanmateix, pots gestionar el teu perfil d'empresa a l'aplicació Google Maps. Obtén informació sobre com pots gestionar el teu perfil a l'aplicació Google Maps.
- Algunes funcions poden diferir entre Google Maps i la Cerca i el sistema operatiu.
- Per obtenir assistència de Merchant Center, visita el Centre d'ajuda de Google Merchant Center.
Començar a gestionar el perfil a Maps i a la Cerca
Important: per gestionar un perfil d'empresa, la data d'obertura de l'empresa no pot ser superior a 90 dies respecte de la data actual. Si és superior a 90 dies, pots utilitzar el Gestor de perfils d'empresa.
- Si ets propietari o gestor d'una empresa, pots crear i editar un perfil d'empresa. Obtén informació sobre com pots reclamar el teu perfil d'empresa.
- Si verifiques un perfil d'empresa, podràs fer-hi canvis des de Google Maps i la Cerca.Obtén informació sobre com pots verificar la teva empresa.
Consells:
-
Si els usuaris cerquen la teva empresa, el teu perfil d'empresa es mostrarà als resultats de la cerca. Pots crear publicacions i respondre a ressenyes. Obtén informació sobre com pots millorar la classificació local a Google.
-
Per saber com veuen els altres el teu perfil, pots navegar en privat a Google Chrome o a Maps.
-
Google utilitza diverses fonts per actualitzar el teu perfil d'empresa, com ara informes d'usuaris i contingut amb llicència. Obtén informació sobre com pots gestionar les actualitzacions de Google.
Gestionar un perfil d'empresa a la Cerca de Google i a l'aplicació Google Maps
Per gestionar el teu perfil directament a Google:
- Ves al teu perfil d'empresa. Obtén informació sobre com pots trobar el perfil.
- Per gestionar l'empresa:
- Amb la Cerca de Google, selecciona opcions com ara Edita el perfil, Afegeix una foto, Llegeix les ressenyes i Missatges, entre d'altres.
- Amb Google Maps, toca Empresa per començar a gestionar el teu perfil d'empresa.
Transició de l'aplicació Google My Business a l'aplicació Google Maps
Important: no hi ha cap canvi en la manera en què els clients poden trobar el teu perfil d'empresa i interaccionar-hi. Pots continuar accedint a les dades del teu perfil d'empresa a través de l'aplicació mòbil Google Maps i de la Cerca de Google.
- Baixa l'aplicació Google Maps als teus dispositius mòbils. Obtén informació sobre com pots baixar l'aplicació Google Maps.
- Consell: a l'aplicació Google My Business, toca Gestiona a Maps per canviar a l'aplicació Google Maps.
- Inicia la sessió al mateix Compte de Google que utilitzes per iniciar la sessió al teu perfil d'empresa.
- Per accedir al teu perfil d'empresa, a l'aplicació Google Maps
, a la part inferior dreta, toca Empresa.
Canviar l'accés a un perfil d'empresa o deixar de gestionar-lo
- Pots afegir, suprimir o transferir les persones que poden gestionar el teu perfil. Obtén informació sobre com pots actualitzar l'accés al teu perfil.
- Pots suprimir una empresa oberta o tancada des del Compte de Google:
- Si l'empresa encara està oberta, pots suprimir el perfil d'empresa del teu compte.
- Si l'empresa està tancada, abans de suprimir-la del compte, pots marcar-la com a tancada permanentment.
Gestionar l'eficàcia del perfil
Pots utilitzar l'indicador d'eficàcia del perfil de Google per millorar el teu perfil d'empresa i connectar amb més clients quan actualitzis la informació de l'empresa.
L'indicador d'eficàcia del perfil t'ajuda a:
- Identificar i emplenar la informació que falta al perfil, com ara la descripció, l'horari i la informació de contacte de l'empresa.
- Assegurar-te que el teu perfil sigui coherent en tots els productes i serveis de Google, com ara la Cerca de Google, Google Maps i Google Shopping.
- Afegir contingut al perfil, com ara fotos, vídeos i publicacions.
Important: només pots trobar l'indicador d'eficàcia del perfil per a les fitxes verificades. Obtén informació sobre com pots verificar la teva empresa.
Per utilitzar l'eina Eficàcia del perfil:
- Ves al teu perfil d'empresa.
- A l'esquerra del menú
, a sota del cercle de l'indicador d'eficàcia del perfil, fes clic a Informació exhaustiva.
- Un flux de compleció del perfil et demana que n'actualitzis les seccions incompletes.
- Un cop hagis actualitzat el perfil, fes clic a Següent.
- Per anar a la pantalla següent, fes clic a Omet.
- A la darrera pantalla, fes clic a Ves al perfil.
, a sota del cercle de l'indicador d'eficàcia del perfil, fes clic a Informació exhaustiva.
Gestionar diversos perfils
Pots gestionar perfils individuals a la Cerca de Google. Si tens diversos perfils, pots continuar gestionant-los al Gestor de perfils d'empresa. Les funcions massives, com ara la pujada i la baixada en fulls de càlcul i les estadístiques massives, segueixen disponibles. Obtén informació sobre com pots gestionar perfils de manera massiva.