من خلال الملفّ التجاري على "خرائط Google" و"بحث Google"، يمكنك تنفيذ ما يلي:
- تعديل معلومات نشاطك التجاري أو تعديل ساعات العمل أو إضافة موقع إلكتروني. اطّلِع على كيفية تعديل معلومات نشاطك التجاري.
- إضافة صور أو تعديلات لإبراز نشاطك التجاري بشكل أفضل. يمكنك الاطّلاع على كيفية إدارة الصور والفيديوهات.
- يمكنك الردّ على المراجعات والأسئلة للتواصل مع عملائك. اطّلِع على المزيد من المعلومات عن المراجعات وكيفية إدارتها.
ملاحظة مهمة:
- لم يعد تطبيق "نشاطي التجاري على Google" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة متاحًا، ولكن يمكنك إدارة ملفّك التجاري على تطبيق "خرائط Google". اطّلِع على كيفية إدارة ملفّك التجاري على تطبيق "خرائط Google".
- قد تختلف بعض الميزات في ما بين "خرائط Google" و"بحث Google" ونظام التشغيل.
- للحصول على الدعم بشأن Merchant Center، يمكنك زيارة مركز مساعدة Google Merchant Center.
بدء العمل على "خرائط Google" و"بحث Google"
ملاحظة مهمّة: لإدارة ملفّ تجاري، يجب ضبط تاريخ افتتاح نشاطك التجاري ليكون خلال مدّة أقلّ من 90 يومًا في المستقبل. أمّا إذا كانت المدّة أكثر من 90 يومًا، يمكنك استخدام "لوحة إدارة الملفّات التجارية".
- إذا كنت تملك نشاطًا تجاريًا أو تديره، يمكنك إنشاء ملف تجاري وتعديله. اطّلع على كيفية المطالبة بملكية ملفك التجاري.
- إذا أثبتّ ملكية الملف التجاري، يمكنك إجراء تغييرات فيه على "خرائط Google" و"بحث Google". الاطّلاع على كيفية إثبات ملكية نشاطك التجاري.
نصائح:
-
في حال بحث المستخدِمين عن نشاطك التجاري، سيظهر ملفك التجاري في نتائج البحث. ويمكنك إنشاء مشاركات والردّ على المراجعات. اطّلع على كيفية تحسين الترتيب المحلّي على Google.
-
لمعرفة طريقة اطّلاع المستخدِمِين الآخرِين على ملفّك التجاري، يمكنك التصفُّح بخصوصية تامّة في Google Chrome أو خرائط Google.
-
تستخدِم Google مصادر مختلفة لتعديل ملفّك التجاري، مثل تقارير المستخدِمِين والمحتوى المرخَّص. اطّلِع على كيفية إدارة التعديلات من Google.
إدارة ملفك التجاري على "بحث Google" وتطبيق "خرائط Google"
لإدارة ملفك التجاري مباشرةً على Google، اتّبِع الخطوات التالية:
- يُرجى الانتقال إلى ملفك التجاري. تعرَّف على كيفية العثور على ملفك التجاري.
- لإدارة نشاطك التجاري، اتّبِع الخطوتين التاليتين:
- باستخدام "بحث Google"، حدِّد خيارات مثل تعديل الملف التجاري وإضافة صورة وقراءة المراجعات والرسائل وغير ذلك.
- باستخدام "خرائط Google"، انقر على نشاط تجاري لبدء إدارة ملفك التجاري.
الانتقال من تطبيق "نشاطي التجاري على Google" إلى تطبيق "خرائط Google"
ملاحظة: لم يتم إجراء أيّ تغييرات على كيفية عثور العملاء على ملفك التجاري وتفاعلهم معه. يمكنك الاستمرار في الوصول إلى بيانات ملفك التجاري من خلال تطبيق "خرائط Google" المتوافق مع الأجهزة الجوّالة و"بحث Google".
- نزِّل تطبيق "خرائط Google" على أجهزتك الجوّالة. اطّلع على كيفية تنزيل تطبيق "خرائط Google".
- ملاحظة: في تطبيق "نشاطي التجاري على Google"، انقر على الإدارة على "خرائط Google" للانتقال إلى تطبيق "خرائط Google".
- سجِّل الدخول إلى حساب Google نفسه الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى ملفك التجاري.
- للوصول إلى ملفك التجاري في تطبيق "خرائط Google"
، انقر على نشاط تجاري في أسفل يسار الشاشة.
تغيير إذن الوصول أو التوقّف عن إدارة ملفّك التجاري
- يمكنك إضافة المستخدِمِين الذين يمكنهم إدارة ملفّك التجاري أو إزالتهم أو نقلهم. اطّلِع على كيفية تعديل إذن الوصول إلى ملفّك التجاري.
- يمكنك إزالة نشاط تجاري مفتوح أو مغلق من حسابك على Google:
- إذا كان النشاط التجاري لا يزال مفتوحًا، يمكنك إزالة الملفّ التجاري من حسابك.
- إذا كان النشاط التجاري مغلقًا، يمكنك وضع علامة "مُغلق نهائيًا" عليه، قبل إزالته من حسابك.
إدارة مستوى قوّة ملفّك التجاري
يمكنك استخدام "مؤشّر قوّة الملفّ التجاري" من Google للمساعدة في تحسين ملفّك التجاري والتواصل مع المزيد من العملاء عند تعديل معلومات نشاطك التجاري.
يساعدك "مؤشّر قوّة الملفّ التجاري" في ما يلي:
- تحديد المعلومات الناقصة وملؤها في ملفّك التجاري. وتشمل هذه المعلومات وصف نشاطك التجاري وساعات العمل ومعلومات الاتّصال.
- التأكّد من أنّ ملفّك التجاري مناسب لجميع منتجات Google وخدماتها. ويشمل ذلك "بحث Google" و"خرائط Google" وGoogle Shopping.
- إضافة محتوى إلى ملفّك التجاري، مثل الصور والفيديوهات والمشاركات
ملاحظة مهمّة: لا يمكنك استخدام "مؤشّر قوّة الملفّ التجاري" إلّا مع الأنشطة التجارية التي تمّ إثبات ملكيّتها. الاطّلاع على كيفية إثبات ملكية نشاطك التجاري
لاستخدام أداة "قوّة الملفّ التجاري":
- انتقِل إلى ملفك التجاري.
- على يمين القائمة
، أسفل دائرة "مؤشّر قوّة الملفّ التجاري"، انقر على إكمال المعلومات.
- سيكون عليك تعديل الأقسام غير المكتملة في ملفّك التجاري من أجل إكمال الملفّ التجاري.
- بعد تعديل ملفّك التجاري، انقر على التالي.
- للانتقال إلى الشاشة التالية، انقر على التخطّي.
- في الشاشة الأخيرة، انقر على الانتقال إلى الملفّ التجاري.
، أسفل دائرة "مؤشّر قوّة الملفّ التجاري"، انقر على إكمال المعلومات.
إدارة ملفات تجارية متعددة
يمكنك إدارة الملفّات التجارية الفردية في "بحث Google". وإذا كانت لديك ملفّات تجارية متعدّدة، يمكنك مواصلة إدارتها في لوحة إدارة الملفّات التجارية. لا تزال الوظائف المجمّعة، مثل التحميل والتنزيل في جدول البيانات والإحصاءات المجمَّعة، متاحة. التعرّف على كيفية إدارة الملفّات التجارية بشكل مجمّع