直接在 Google 上管理您的商家檔案

在 Google 地圖和 Google 搜尋中使用商家檔案，您就能：

• 更新商家資訊、調整營業時間或新增網站。瞭解如何編輯商家資訊。
• 加入相片並發布最新消息，讓你的商家脫穎而出。瞭解如何管理相片和影片。
• 回覆評論和問題，與消費者交流互動。進一步瞭解評論及相關管理方式。

重要事項：

• Google 我的商家行動應用程式已無法使用，你可以改為在 Google 地圖應用程式上管理商家檔案。瞭解如何在 Google 地圖應用程式上管理商家檔案。
• 部分功能除了因作業系統而不同之外，在 Google 地圖和搜尋上也可能有差異。
• 如需 Merchant Center 支援，請參閱 Google Merchant Center 說明。

開始使用 Google 地圖和 Google 搜尋

重要事項：如要管理商家檔案，商家的開幕日期必須設為在未來 90 天內。如果超過 90 天，可以使用商家檔案管理工具。

• 如果您擁有或管理商家，就可以建立並編輯商家檔案。瞭解如何聲明商家檔案擁有權。
• 商家檔案通過驗證後，就可以在 Google 地圖和搜尋上修改。瞭解如何驗證商家。

提示：

• 如果使用者搜尋了你的商家，你的商家檔案就會顯示在搜尋結果中。你可以建立貼文並回覆評論。進一步瞭解如何改善商家在 Google 上的本地排名。

• 若要瞭解其他人如何查看你的商家檔案，可以使用 Google Chrome 或 Google 地圖進行私密瀏覽。

• Google 會參考各種資訊來源更新你的商家檔案，像是使用者回報和授權內容等。若想瞭解如何管理 Google 資訊更新，請見這篇文章。

直接在 Google 上管理你的商家檔案

在 Google 搜尋和 Google 地圖應用程式上管理商家檔案

如何直接在 Google 上管理商家檔案：

1. 前往你的商家檔案。瞭解如何尋找你的商家檔案。
2. 如何管理商家：
   • 使用 Google 搜尋時，你可以選取「編輯商家檔案」、「相片」和「閱讀評論」等選項。
   • 使用 Google 地圖時，你可以輕觸「商家」開始管理商家檔案。

從 Google 我的商家應用程式轉換至 Google 地圖應用程式

重要事項：客戶仍然可以照常找到您的商家檔案，互動方式也沒有改變。您可以繼續透過 Google 地圖行動應用程式和 Google 搜尋存取商家檔案資料。

1. 在行動裝置上下載 Google 地圖應用程式。瞭解如何下載 Google 地圖應用程式。
   • 提示：在 Google 我的商家應用程式中，輕觸「在 Google 地圖上管理」，即可改用 Google 地圖應用程式。
2. 登入你用來登入商家檔案的 Google 帳戶。
3. 如要存取商家檔案，請在 Google 地圖應用程式 中，輕觸右下角的「商家」。

變更存取權或停止管理商家檔案

• 你可以新增、移除或轉移可管理商家檔案的使用者。若想瞭解如何更新商家檔案的存取權，請見這篇文章。
• 你可以從 Google 帳戶移除營業中或已停業的商家，方法如下：
  • 如果商家仍正常營業，可以從帳戶中移除商家檔案。
• 如果商家已停業，請先將商家標示為永久歇業，再從帳戶中移除。

管理商家檔案強度

更新商家資訊後，你可以使用 Google 商家檔案強度指標來改善商家檔案，與消費者交流互動。

商家檔案強度指標可協助你：

• 找出並填寫商家檔案中遺漏的資訊，包括商家描述、營業時間和聯絡資訊。
• 確保商家檔案在各項 Google 產品和服務中保持一致，包括 Google 搜尋、地圖和購物。
• 在商家檔案中新增相關內容，例如相片、影片和貼文。

重要事項：在商家資訊通過驗證後，您才能看到商家檔案強度指標。瞭解如何驗證商家。

如要使用「商家檔案強度」工具，請執行以下操作：

1. 前往商家檔案。
   • 瞭解如何尋找商家檔案。
2. 在「選單」圖示 的左側，點按「商家檔案強度指標」圓形圖示下方的「完整資訊」。
   • 商家檔案填寫流程會提示您更新商家檔案不完整的部分。
3. 更新商家檔案後，點按「下一步」。
   • 若要前往下一個畫面，點選「略過」。
4. 在最後一個畫面上，點按「前往商家檔案」。

管理多筆商家檔案

您可以在 Google 搜尋中管理個別商家檔案。如果有多筆商家檔案，可以繼續使用商家檔案管理工具進行管理。此外，透過試算表大量上傳/下載和大量洞察等功能仍可使用。瞭解如何大量管理商家檔案。

相關資源

• 要求商家檔案擁有權
• 在 Google 搜尋和地圖上管理你的商家檔案
• 編輯商家資訊