Con un Perfil de Negocio en Google Maps y la Búsqueda, podrás hacer lo siguiente:
- Actualizar la información de tu empresa, ajustar el horario de atención o agregar un sitio web. Obtén información para editar la información de tu empresa
- Agregar fotos o actualizaciones para destacar a tu empresa. Obtén información para administrar tus fotos y videos.
- Responder a las opiniones y las preguntas para conectarte con tus clientes. Obtén más información sobre las opiniones y cómo administrarlas.
Importante:
- La app para dispositivos móviles de Google Mi Negocio ya no está disponible. Sin embargo, puedes administrar tu Perfil de Negocio en la app de Google Maps. Obtén información para administrar tu perfil en la app de Google Maps.
- Algunas funciones pueden variar en Google Maps y la Búsqueda, y también según el sistema operativo.
- Para obtener asistencia sobre Merchant Center, visita la Ayuda de Google Merchant Center.
Cómo comenzar a usar Maps y la Búsqueda
Importante: Para administrar un Perfil de Negocio, la fecha de apertura de tu negocio debe establecerse en menos de 90 días en el futuro. Si el período es superior, puedes utilizar el administrador del Perfil de Negocio.
- Si eres propietario o administrador de una empresa, puedes crear y editar un Perfil de Negocio. Obtén información para reclamar tu Perfil de Negocio.
- Si verificas un Perfil de Negocio, puedes modificarlo en Google Maps y la Búsqueda. Obtén información para verificar tu empresa.
Sugerencias:
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Si los usuarios buscan tu empresa, tu Perfil de Negocio aparecerá en los resultados de la búsqueda. Puedes crear publicaciones y responder opiniones. Obtén información para mejorar tu ranking local en Google.
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Para saber cómo ven tu perfil otras personas, puedes navegar de forma privada en Google Chrome o en Maps.
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Google utiliza varias fuentes para actualizar tu Perfil de Negocio, como informes de usuarios y contenido con licencia. Obtén más información para administrar las Actualizaciones de Google.
Cómo administrar tu Perfil de Negocio en la Búsqueda de Google y en la app de Google Maps
Para actualizar tu perfil directamente en Google, sigue estos pasos:
- Ve a tu Perfil de Negocio. Obtén información para encontrar tu perfil.
- Para administrar tu empresa, sigue estos pasos:
- En la Búsqueda de Google, selecciona opciones como Editar perfil, Fotos, Leer opiniones y mucho más.
- En Google Maps, presiona Empresa para comenzar a administrar tu Perfil de Negocio.
Cómo hacer la transición de la app de Google Mi Negocio a la app de Google Maps
Importante: No se modifica la forma en la que los clientes pueden buscar tu Perfil de Negocio e interactuar con él. Puedes seguir accediendo a los datos de tu Perfil de Negocio desde la app para dispositivos móviles de Google Maps y la Búsqueda de Google.
- Descarga la app de Google Maps en tus dispositivos móviles. Obtén información para descargar la app de Google Maps.
- Sugerencia: En la app de Google Mi Negocio, presiona Administrar en Maps para cambiar a la app de Google Maps.
- Accede a la misma Cuenta de Google que usas para acceder a tu Perfil de Negocio.
- Para acceder a tu Perfil de Negocio, presiona Empresa en la parte inferior derecha de la app de Google Maps
.
Cómo cambiar el acceso a tu Perfil de Negocio o dejar de administrarlo
- Puedes agregar o quitar a las personas que pueden administrar tu perfil, o bien transferir la administración. Obtén más información para actualizar el acceso a tu perfil.
- Puedes quitar una empresa que esté abierta o cerrada de tu Cuenta de Google:
- Si la empresa aún está abierta, puedes quitar el Perfil de Negocio de tu cuenta.
- Si la empresa está cerrada, antes de quitarla de tu cuenta, puedes marcarla como cerrada permanentemente.
Cómo administrar la eficacia de tu perfil
Puedes utilizar el indicador de eficacia del perfil de Google para mejorar tu Perfil de Negocio y conectarte con más clientes cuando actualizas la información de tu empresa.
El indicador de eficacia del perfil te ayuda a lograr lo siguiente:
- Identificar y completar la información que falta en tu perfil, como la descripción de la empresa, el horario de atención y la información de contacto
- Asegurarte de que tu perfil sea coherente en todos los productos y servicios de Google, incluida la Búsqueda de Google, Google Maps y Google Shopping
- Agregar contenido a tu perfil, como fotos, videos y publicaciones
Importante: Solo puedes ver el indicador de eficacia del perfil para las fichas verificadas. Obtén información para verificar tu empresa.
Para utilizar la herramienta de eficacia del perfil, sigue estos pasos:
- Ve a tu Perfil de Negocio.
- A la izquierda del menú
, debajo del círculo del indicador de eficacia del perfil, haz clic en Información completa.
- Un flujo de finalización del perfil te pedirá que actualices las secciones incompletas.
- Después de actualizar el perfil, haz clic en Siguiente.
- Para pasar a la siguiente pantalla, haz clic en Omitir.
- En la última pantalla, haz clic en Ir al perfil.
, debajo del círculo del indicador de eficacia del perfil, haz clic en Información completa.
Cómo administrar varios perfiles
Puedes administrar perfiles individuales en la Búsqueda de Google. Si tienes varios perfiles, puedes seguir administrándolos en el administrador del Perfil de Negocio. Las funciones masivas, como las estadísticas masivas y la carga y descarga de datos en hojas de cálculo, aún están disponibles. Obtén información sobre cómo administrar perfiles de forma masiva.