Untuk memastikan pelanggan selalu mendapatkan informasi terbaru, Anda dapat memperbarui Profil Bisnis di Google dengan jam buka utama bisnis Anda atau masa tutup yang diperpanjang.
Jika bisnis Anda atau salah satu lokasinya tutup, Anda dapat memilih apakah bisnis tersebut tutup permanen atau sementara. Anda juga dapat dengan mudah membuka kembali bisnis yang ditandai sebagai tutup.
Menetapkan jam buka di Google Maps dan Penelusuran
Tambahkan jam buka utama bisnis Anda selama satu minggu biasa. Pelajari panduan jam buka lebih lanjut.
Menetapkan jam buka utama- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Untuk mengedit info bisnis:
- Dengan Google Penelusuran, pilih Edit profil.
- Dengan Google Maps, pilih Edit profil Informasi bisnis.
- Di dekat bagian atas, pilih tab Jam buka.
- Di samping "Jam buka", pilih Edit Buka dengan jam buka utama.
- Tips: Jika tidak ingin jam buka Anda muncul di profil, pilih Buka tanpa jam buka utama Simpan.
- Centang kotak di samping setiap hari saat bisnis Anda buka.
- Untuk menetapkan jam buka, gunakan menu drop-down.
- Setelah menetapkan jam buka bisnis Anda, pilih Simpan.
Untuk menunjukkan jam buka bisnis serta jam istirahat, buat dua entri untuk hari yang sama dengan waktu yang berbeda.
Misalnya, jika bisnis Anda buka pukul 09.00–14.00 pada hari Sabtu, tutup pukul 14.00–17.00, lalu buka lagi pukul 17.00–22.00:
- Pilih Sabtu.
- Pilih Buka pukul 09.00. Kemudian, pilih Tutup pukul 14.00.
- Pilih Tambahkan jam buka .
- Pilih Buka pukul 17.00. Kemudian, pilih Tutup pukul 22.00.
- Pilih Simpan.
- Di samping setiap hari saat bisnis Anda buka, pilih Buka pukul 24 jam.
- Pilih Simpan.
Menandai bisnis sebagai tutup sementara atau permanen
Perbarui Profil Bisnis Anda agar ditampilkan sebagai "Tutup sementara" atau "Tutup permanen" di Google Maps dan Penelusuran.
Tips: Jika bisnis Anda akan tutup sementara selama lebih dari 7 hari, atau merupakan bisnis musiman yang tutup selama masa di luar musim tertentu, tandai sebagai “Tutup sementara”.
Menutup bisnis di Penelusuran dan Maps- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Untuk mengedit info bisnis:
- Dengan Google Penelusuran, pilih Edit profil.
- Dengan Google Maps, pilih Edit profil Informasi bisnis.
- Di dekat bagian atas, pilih tab Jam buka.
- Di sebelah "Jam buka", pilih Edit Tutup sementara atau Tutup permanen.
- Pilih Simpan.
- Login ke Pengelola Profil Bisnis.
- Dari daftar bisnis, pilih semua bisnis yang ingin Anda tandai sebagai "Tutup sementara" atau "Tutup permanen".
- Pada toolbar atas, klik Tindakan. Kemudian, pilih Tandai sebagai tutup sementara atau Tandai sebagai tutup permanen.
- Dalam dialog, pilih Tandai sebagai tutup sementara atau Tandai sebagai tutup permanen.
Penting: Jika Anda menandai bisnis sebagai tutup permanen, Profil Bisnisnya mungkin masih akan ditampilkan kepada pengguna yang menelusurinya di Penelusuran dan Maps. Profil Bisnis tersebut akan dengan jelas menunjukkan bahwa bisnis Anda tutup.
Membuka kembali bisnis
Tips: Jika bisnis Anda telah ditandai sebagai tutup permanen karena lokasi atau namanya berubah, jangan buka kembali bisnis tersebut. Sebagai gantinya, tambahkan bisnis baru. Anda harus memverifikasi profil baru ini. Jika Anda ingin ulasan dipindahkan ke profil baru, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan.
Saat Anda membuka kembali bisnis, profilnya tidak akan lagi ditandai sebagai tutup sementara atau permanen di Google Maps dan Penelusuran.
Membuka bisnis di Penelusuran dan Maps- Buka Profil Bisnis Anda. Pelajari cara menemukan profil Anda.
- Untuk mengedit bisnis:
- Dengan Google Penelusuran, pilih Edit profil.
- Dengan Google Maps, pilih Edit profil Informasi bisnis.
- Di dekat bagian atas, pilih tab "Jam buka".
- Di sebelah "Jam buka", pilih Edit Buka dengan jam buka utama.
- Tips: Jika tidak ingin jam buka muncul di profil Anda, pilih Buka tanpa jam buka utama.
- Tetapkan jam buka utama dan jam istirahat. Pelajari cara menetapkan jam buka.
- Setelah menetapkan jam buka bisnis Anda, pilih Simpan.
- Login ke Pengelola Profil Bisnis.
- Dari daftar lokasi, pilih lokasi yang ingin Anda tandai sebagai "Buka".
- Pada toolbar di dekat bagian atas, klik Tindakan Buka.
- Dalam dialog, klik Tandai sebagai buka.
Anda dapat mengelola setiap profil di Penelusuran dan Maps. Untuk mengelola beberapa profil sekaligus, Anda dapat menggunakan Pengelola Profil Bisnis. Jika Anda ingin menambahkan profil lain, di Google Penelusuran, pilih menu tiga titik Tambahkan Profil Bisnis baru.
Bisnis Anda dilaporkan sebagai tutup
Jika Google menerima info terbaru bahwa suatu lokasi tutup sementara, Anda mungkin mendapatkan notifikasi email.
Panduan untuk perubahan sementara pada bisnis
Kapan menandai bisnis Anda sebagai Tutup sementaraUntuk membantu pelanggan yang menelusuri nama bisnis Anda dapat menemukan bisnis dan memahami bahwa penutupan tersebut hanya sementara, tandai sebagai tutup sementara. Status ini juga dapat menghindari pelanggan yang mengunjungi langsung merasa kecewa dengan penutupan.
Untuk kueri yang luas, bisnis yang tutup sementara dapat diberi peringkat di bawah bisnis yang buka. Efek peringkat ini bergantung pada sejumlah faktor seperti kategori bisnis, jenis kueri, dan jumlah bisnis yang cocok yang tutup sementara.
Penting: Hanya gunakan status tutup sementara jika bisnis Anda tutup selama lebih dari 7 hari atau tutup tanpa batas waktu. Jika bisnis Anda tutup selama kurang dari 6 hari, tetapkan Jam khusus.
Anda dapat memberi tahu pelanggan terkait perubahan jam buka atau saat layanan tertentu tersedia.
Tetapkan “ Jam khusus” untuk hari-hari saat jam buka bisnis Anda tidak biasa, seperti hari libur atau acara khusus. Anda harus menetapkan jam khusus jika bisnis Anda:
- Menyesuaikan jam operasional untuk sementara, atau
- Tetap tutup selama 6 hari berturut-turut atau kurang
Tetapkan “Jam buka lainnya” untuk bisnis yang memberikan layanan tertentu dengan waktu yang berbeda, seperti jam pelanggan rentan, atau jam pesan antar dan jam bawa pulang.
Setelah mengubah jam buka atau membuka kembali bisnis Anda, pelanggan akan menemukan:
- Di Profil Bisnis: Pesan yang mengonfirmasi perubahan terbaru Anda.
- Di tab Info terbaru pada profil di perangkat seluler: Postingan yang mengonfirmasi bahwa Anda telah melakukan perubahan pada jam buka.
Untuk memberikan informasi selengkapnya tentang jam buka yang Anda ubah: Edit postingan tersebut.
Untuk menghapus pesan perubahan jam buka dan postingan: Hapus postingan terkait.